Hôte service client magasin
il y a 4 semaines
Deux postes à pourvoir pour les samedis et les dimanches en CDI à temps partiel
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations
Comment réussir sur ce poste :
- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
10% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail samedi et dimanche
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte Service Client Magasin
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Hôte(e) Service Client
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Hôte/Hôtesse de Rêve à Gaillac
il y a 2 semaines
Gaillac, Occitanie, France Gaillac Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Expertis Intérim, implantée à Gaillac depuis 2014, recherche un(e) hôte/hôtesse dynamique pour rejoindre son équipe. Cette personne sera chargée d'assurer un service client exceptionnel et de veiller à la satisfaction des clients.
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Conseiller en vente de magasin
il y a 4 semaines
Gaillac, Occitanie, France Leroy Merlin Temps pleinPoste en vente en magasinEn tant que conseiller en vente de magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client. Vous accompagnerez les clients dans la réalisation de leur projet d'habitat.Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuez à la performance du magasin. Vous développez une...
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Délégué Service Client
il y a 2 semaines
Gaillac, Occitanie, France Leroy Merlin Temps pleinExpérience Client ExceptionnelleEn tant que Délégué Service Client, vous contribuerez à créer une expérience inoubliable pour nos clients. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour offrir un service de qualité.Vos responsabilités : Répondre aux questions et aux besoins des...
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Conseiller de vente en magasin
il y a 4 semaines
Gaillac, Occitanie, France Leroy Merlin Temps pleinPoste à pourvoir en temps partielVous recherchez un poste qui vous permet de développer vos compétences en vente et en relation client ?En tant que Conseiller de vente en magasin, vous serez responsable de la satisfaction de vos clients et vous les accompagnez dans la réalisation de leur projet d'habitat.Votre futur métierAu sein de l'un de nos 13...
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Chef de magasin alimentaire
il y a 4 semaines
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Agent technique de service client
il y a 4 semaines
Gaillac, Occitanie, France Samsic Emploi Temps pleinPoste de Technicien SAVNotre agence SAMSIC emploi de Gaillac recherche pour son client, spécialisé dans la grande distribution, un Technicien SAV. Ce poste est idéal pour les professionnels qui cherchent à faire la différence en offrant un service client exceptionnel et en veillant à la satisfaction des clients à travers des interventions techniques...
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Vendeur - Conseiller en bois (H/F) en magasin Albi (81) - CDD 35h
il y a 4 semaines
Gaillac, Occitanie, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Vendeuse ou Vendeur spécialisé dans la découpe du bois, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.Votre futur métier :Au sein de...
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Vendeur bois magasin Albi Leroy Merlin
il y a 7 jours
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Vendeur - Conseiller en bois en magasin Albi (81) - CDD 35h
il y a 4 semaines
Gaillac, Occitanie, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Conseiller en bois et vente, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client et l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.Votre futur métier :Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuez à la...
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il y a 4 semaines
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Hôte/Hôtesse de Rendez-Vous
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Gaillac, Occitanie, France EXPERTIS GAILLAC Temps pleinExpertis Gaillac recherche un(e) Accueillant(e) de Qualité pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez responsable de:Accueillir les clients avec courtoisie et les installer avec soin.Prendre les commandes et conseiller les clients sur les plats et boissons.Servir les plats et boissons en respectant les règles du service.S'assurer du bon déroulement...
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Hôte de caisse
Il y a 2 mois
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Gestionnaire Libre-Service Charcuterie et Volaille
il y a 4 semaines
Gaillac, Occitanie, France Grand Frais Temps pleinOffre de CarrièreNous recherchons un Gestionnaire Libre-Service charcuterie, volaille pour rejoindre notre équipe au sein du magasin Grand Frais de GAILLAC. Compétences requises- Maîtrise des règles sanitaires, d'hygiène et de sécurité- Qualités relationnelles et maîtrise des techniques de vente- Autonomie et aisance avec...
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Gestionnaire Libre-Service Charcuterie et Volaille
il y a 4 semaines
Gaillac, Occitanie, France Grand Frais Temps pleinOffre de CarrièreNous recherchons un Gestionnaire Libre-Service charcuterie, volaille pour rejoindre notre équipe au sein du magasin Grand Frais de GAILLAC. Le candidat idéal possèdera une expérience dans le domaine alimentaire et sera en mesure de maîtriser les règles sanitaires, d'hygiène et de sécurité.Compétences Recherchées- Maîtrise des...
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Serveur(se) F/H
il y a 4 semaines
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Gestionnaire Libre-Service Charcuterie Volaille
il y a 3 semaines
Gaillac, Occitanie, France Grand Frais Temps pleinOffre de TravailNous recherchons un Gestionnaire Libre-Service Charcuterie, Volaille pour rejoindre notre équipe au sein du magasin Grand Frais de GAILLAC.Compétences RecherchéesMaîtrise des règles sanitaire, d'hygiène et de sécuritéQualités relationnelles et maîtrise des techniques de venteAutonomie et aisance avec...
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Représentant Commercial Accueil
il y a 2 semaines
Gaillac, Occitanie, France Samsic Emploi Temps pleinRôle et ResponsabilitésEn tant qu'hôte d'accueil commercial, vous serez amené à jouer un rôle essentiel au sein de notre équipe de vente. Voici les missions principales qui vous seront confiées :Accueillir les clients avec le sourire et garantir un service chaleureux pour une expérience client optimale.Assurer l'encaissement des...