Technicien en réparation d'appareils électroménagers confirmé

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Murfy Temps plein
Contexte

Murfy révolutionne le secteur du gros électroménager.

Notre mission ? Faire de la réparation un réflexe pour tous.

  • Nos Technicien·ne·s interviennent à travers toute la France.
  • Pour soutenir notre expansion, nous avons établi des ateliers de reconditionnement à divers endroits.
  • Nous avons également mis en place une formation interne pour permettre à des personnes en reconversion professionnelle de rejoindre notre équipe.
  • Nous comptons désormais plus de 300 collaborateurs à travers le pays.

La région Grand Est a été renforcée avec l'ouverture d'un nouvel atelier.

Depuis, nous avons lancé plusieurs promotions de notre Académie, et nous intervenons dans plusieurs villes de la région.

Marien, l'un de nos premiers Techniciens, a évolué vers un poste de Manager Régional, supervisant une équipe dynamique.

Notre équipe de Techniciens est composée de profils variés, incluant des personnes formées en interne et des professionnels expérimentés venant d'autres entreprises.

Nous favorisons un environnement de travail collaboratif, où chaque membre de l'équipe contribue à l'amélioration continue de nos services.

Nous nous engageons à offrir une satisfaction client optimale, avec des délais d'intervention rapides.

Poste

En tant que Technicien·ne expérimenté·e, vous serez responsable des réparations hors garantie.

Vous interviendrez dans un périmètre géographique déterminé selon votre localisation.

Notre objectif commun est de fournir des solutions efficaces à nos clients :

  • Idéalement, effectuer la réparation lors de la première visite.
  • Si cela n'est pas possible, établir un devis, souvent avec une option de pièce d'occasion, et revenir pour l'installation sans frais supplémentaires.
  • En cas de refus du devis, proposer un bon d'achat pour un appareil reconditionné sur notre plateforme.
  • Fournir des conseils d'entretien pour prolonger la durée de vie des appareils.

Vous bénéficierez de l'accompagnement de votre Chef d'équipe et d'un Formateur local, ainsi que de l'entraide de la communauté des Technicien·nes.

Vous serez en contact régulier avec le Planificateur de tournée et le support client pour optimiser votre emploi du temps et gérer les demandes des clients.

Si vous le souhaitez, vous pourrez également encadrer des personnes en reconversion qui suivent notre formation.

Ce que nous offrons

Un projet d'entreprise axé sur la réparation, dirigé par des co-fondateurs passionnés.

Nous proposons également :

  • Un contrat de 39 heures avec une rémunération adaptée à votre expérience.
  • Une prime d'équipe basée sur des objectifs de qualité et de satisfaction client.
  • Des Tickets restaurant, avec une partie prise en charge par l'entreprise.
  • Une mutuelle d'entreprise entièrement financée.
  • Une voiture de service pour vos interventions.
  • Départ de votre domicile avec livraison des pièces chaque matin.
  • Une carte pour le carburant et les péages.
  • Une caisse à outils complète.
  • Un smartphone et une tenue de travail fournis.
Votre profil

Vous devez avoir une expérience en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.

Les candidatures de jeunes diplômés dans le secteur seront également considérées.

Vous devez être titulaire du Permis B et être motivé par le travail sur le terrain.

Ces critères sont essentiels pour assurer une intervention autonome chez nos clients.

Si vous êtes intéressé par ce métier mais manquez d'expérience, nous vous parlerons de notre Académie qui permet de se former pour intégrer l'entreprise.

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