Assistant(e) à la gestion de la billetterie H/F

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France Radio France Temps plein

Objectif du poste

Intégré(e) au sein du secrétariat général, le service de billetterie a pour mission de commercialiser et de distribuer l'offre culturelle de Radio France, qu'elle soit payante ou gratuite. Ce service, transversal, collabore étroitement avec toutes les directions impliquées dans la conception et la réalisation des événements.

Il contribue au développement de l'offre culturelle en mettant en place les outils nécessaires pour le suivi et la gestion financière et stratégique, tout en rendant compte aux directions concernées ainsi qu'à la Direction Générale.

De plus, le service est impliqué dans l'organisation des dispositifs d'accueil et d'information du public avant et durant les événements culturels.

Responsabilités et activités principales

Sous la supervision du responsable du service de billetterie et de son adjoint(e), le/la titulaire soutient le service dans l'ensemble des tâches administratives et opérationnelles.

PARAMÉTRAGE DES OUTILS ET GESTION DES VENTES

Ø Participe à la configuration de l'outil de billetterie (événements, produits, offres promotionnelles) et en assure le suivi ;

Ø Contribue à la gestion des contingents (suivi des stocks, réapprovisionnement, rapatriement de places, etc.) en interne et avec les réseaux de distribution externes ;

Ø Effectue une veille sur le bon fonctionnement des outils et canaux de vente, et informe sa hiérarchie de tout problème identifié.

GESTION DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES

Ø Participe à la gestion des opérations financières et comptables liées à la billetterie, en collaboration avec l'adjoint(e) au responsable (contrôle et comptabilisation des caisses, mise en œuvre d'actions correctives, gestion des transferts de fonds, centralisation des encaissements journaliers).

GESTION DES VENTES ET REPORTING

Ø En lien avec sa hiérarchie, assure un suivi opérationnel des ventes :

o suivi de la clientèle tout au long du processus de vente et de réservation ;

o gestion du support client et des litiges de premier niveau ;

o opérations liées aux annulations, reports, remplacements ;

Ø Élabore et envoie divers rapports opérationnels, établit les états de ventes et produit des rapports statistiques ;

Ø Prépare les reportings et statistiques des émissions publiques et est le contact principal des antennes.

ACCUEIL DU PUBLIC ET VENTE DE BILLETS

Le/la titulaire peut être amené(e) à intervenir lors des événements pour assurer l'accueil, la vente et la distribution de billets, que ce soit sur place ou à distance :

Ø Pointage et distribution de billets sur liste ;

Ø Édition et remise des billets prépayés ;

Ø Vente de billets au guichet ;

Ø Information du public, gestion des litiges et des réclamations de premier niveau.

Conditions de travail

Le/la titulaire est susceptible de travailler en soirée, les week-ends et jours fériés. Une présélection des candidatures sera effectuée.

  • Assistant Billetterie F/H

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    {"h1": "Assistant Billetterie F/H \u2800 Live Nation SAS", "p": "Nous recherchons un Assistant Billetterie F/H pour rejoindre notre équipe de billetterie à Live Nation SAS.", "ul": ["Gérer la mise en vente des billets en lien avec le promoteur et dans le respect d'un cahier de charges définis avec mise en place du Plan et jauge de la salle.",...

  • Assistant Billetterie F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    MissionL'Assistant Billetterie F/H est rattaché au Responsable billetterie, au sein d'une équipe de 5 personnes, et a pour mission d'organiser la mise en place et la vente et le suivi de nos spectacles auprès du public.Activités et TâchesGérer la mise en vente des billets en lien avec le promoteur et dans le respect d'un cahier de charges définis avec...

  • Assistant Billetterie F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    MissionL'Assistant Billetterie F/H est rattaché au Responsable billetterie, au sein d'une équipe de 5 personnes, et est chargé de l'organisation de la mise en place et de la vente des spectacles auprès du public.Activités et TâchesGérer la mise en vente des billets en lien avec le promoteur et dans le respect d'un cahier de charges définis avec mise...

  • Assistant Billetterie F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    **Mission**L'Assistant Billetterie F/H est un membre clé de l'équipe de billetterie de Live Nation SAS, responsable de la mise en place et de la vente de spectacles auprès du public.**Activités et Tâches**Gérer la mise en vente des billets en lien avec le promoteur et dans le respect d'un cahier de charges définis avec mise en place du Plan et jauge...

  • Ingénieur en Systèmes de Billettique H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France H H Ford Temps plein

    H H Ford En tant que partenaire des acteurs du transport ferroviaire, nous nous engageons à fournir des solutions novatrices pour : Renforcer la sécurité des passagers et des infrastructures Allier confort et mobilité Favoriser le développement des régions Optimiser la fiabilité et la longévité des équipements Assurer un service de qualité...

  • Ingénieur en Systèmes de Billettique H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France H H Ford Temps plein

    H H Ford En tant que partenaire des acteurs du secteur ferroviaire, nous nous engageons à fournir des solutions novatrices qui visent à : • Renforcer la sécurité des passagers et des infrastructures • Allier confort et mobilité • Favoriser le développement régional • Améliorer la fiabilité et la longévité des équipements • Assurer un...

  • Agent(e) de Billetterie

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CRIT EVENEMENTIEL Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT EVENEMENTIEL est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences à travers la France, nous sommes présents dans divers secteurs d'activité depuis plus de 60 ans. Chaque année, nous accompagnons un grand nombre de...

  • Agent(e) de Billetterie

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CRIT EVENEMENTIEL Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT EVENEMENTIEL est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences à travers la France, nous répondons aux besoins variés des entreprises, tant publiques que privées, dans tous les secteurs d'activité. Chaque année,...

  • Assistant(e) médicale H/F à Paris

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Emploi Assistant(e) médicale Paris 75012 Temps plein

    Offre d'emploi : Assistant(e) médicale H/FNous recherchons un assistant médical H/F pour rejoindre notre équipe de soins de santé dynamique et accueillante dans un cabinet médical situé dans le cœur de la ville.Compétences requisesAccueil des patients et début de la consultationRecueil des antécédents et remplissage du dossier...

  • Agent(e) de Billetterie

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CRIT EVENEMENTIEL Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT EVENEMENTIEL est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi à travers la France, nous sommes présents dans tous les secteurs d'activité depuis plus de 60 ans. Chaque année, nous accompagnons un grand...

  • Coordinateur Billetterie F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    Résumé du Poste : INTITULÉ DU POSTE : Assistant Billetterie F/H ENTITÉ : LIVE NATION SAS EMPLACEMENT : Paris TYPE DE CONTRAT : Contrat à durée déterminée À Propos de Live Nation : Live Nation Entertainment est un acteur majeur dans le domaine du divertissement en direct, regroupant plusieurs entreprises leaders dans leurs secteurs respectifs. Elle...

  • Coordinateur Billetterie F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    Résumé du Poste : Intitulé du Poste : Assistant Billetterie F/H Entité : Live Nation SAS Localisation : Paris Type de Contrat : Contrat à durée déterminée À Propos de Live Nation : Live Nation Entertainment est un acteur majeur dans le domaine du spectacle vivant, regroupant plusieurs entités de premier plan dans leurs secteurs respectifs. Avec une...

  • Assistant(e) médicale H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Emploi Assistant(e) médicale Paris 75018 Temps plein

    Détails du poste Nous recherchons une assistant(e) médicale H/F en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique dans le 18ème arrondissement de Paris. Compétences requisesTitulaire d'un diplôme d'assistant médical ou d'aide-soignantExpérience préalable dans le domaine de la santéConnaissance des logiciels Oplus et GalaxyConditions d'emploiStatut...

  • Gestionnaire Billettique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Comutitres Temps plein

    Gestionnaire Billettique (H/F) CDI Domaines de compétence - Techniques d'administration (configuration, gestion fonctionnelle, mise à jour des référentiels) - Gestion du changement (processus opérationnels, documentation commerciale, formations) - Une connaissance des marchés publics, du secteur des transports et de la billettique serait un...

  • Responsable de l'Accueil et de la Billetterie

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Réunion des Musées Nationaux - Grand Palais Temps plein

    Présentation de l'établissementLa Réunion des Musées Nationaux - Grand Palais est un acteur culturel public, sous l'égide du ministère de la Culture. En tant que grand opérateur culturel européen, notre institution, forte de 900 collaborateurs, possède un savoir-faire unique dans les domaines artistique et culturel, incluant l'organisation...

  • Responsable de projet en billettique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Île-de-France Mobilités est l'autorité en charge de l'organisation des transports en Île-de-France. Mission : Élaborer des solutions de mobilité adaptées aux besoins quotidiens des Franciliens. Méthodologie : Grâce à notre expertise, nous nous engageons à optimiser l'organisation, la gestion et le développement...

  • Responsable de la gestion des sous régies de billetterie

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Paris Musées Temps plein

    Responsable de la gestion des sous régies de billetterie Veuillez partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Secteur: Fonction publique Territoriale Employeur: Paris Musées Paris Musées est un établissement public administratif, dédié à la gestion de plusieurs musées et sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Type de contrat: Ouvert aux...

  • Assistant(e) Polyvalent(e) H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LTD international Temps plein

    Assistant(e) Polyvalent(e) H/FLtd International, une entreprise de recrutement et de services, recherche un Assistant(e) Polyvalent(e) pour un grand groupe d'ingénierie/bureau d'études.Rattaché(e) à l'assistante de direction, vous accompagnez les équipes dans les tâches administratives et logistiques quotidiennes.ResponsabilitésTâches courantes...

  • Coordinateur Billetterie F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Live Nation SAS Temps plein

    Résumé du Poste : INTITULÉ DU POSTE : Assistant Billetterie F/H ENTITÉ : Live Nation SAS EMPLACEMENT : Paris TYPE DE CONTRAT : Contrat à durée déterminée À PROPOS DE LIVE NATION : Live Nation Entertainment est le leader mondial dans le domaine des spectacles et concerts, regroupant plusieurs entreprises de premier plan dans leurs secteurs...

  • Responsable du Service Accueil et Billetterie

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Réunion des musées nationaux - Grand Palais Temps plein

    À propos de notre institution La Réunion des musées nationaux - Grand Palais est un acteur culturel public, sous l'égide du ministère de la Culture. En tant que grand opérateur culturel en Europe, notre établissement, composé de 900 collaborateurs, possède un savoir-faire inégalé dans le domaine artistique et culturel : organisation...