Technicien en Support Informatique H/F
il y a 4 semaines
Nous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Gramat. En tant que technicien, vous serez chargé de l'activité de support informatique auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail.
Missions- Gestion des incidents : identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs, résoudre les incidents auprès de l'utilisateur directement à l'aide de la documentation mise à sa disposition, escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution, conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction.
- Gestion des demandes : réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus, réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels, assurer le premier niveau de la gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours), conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction.
- Documentation et reporting : assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès du responsable direct, renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à sa disposition, contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience.
Vous travaillerez dans un environnement technique Windows et Linux OS, poste de travail, système d'impression, réseau (Wifi), optique.
Compétences requises- Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum).
- Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support informatique de niveau 1 et 2, idéalement en proximité auprès des utilisateurs.
- Compétences techniques : maîtrise du support utilisateurs N1/2 et du service delivery, connaissance des logiciels et outils de gestion, gestion de la satisfaction client, veille à la sécurité de l'information.
- Compétences soft : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous êtes soucieux de répondre aux problématiques utilisateurs et avez par conséquent le sens du service client. Enfin, vous avez un sens de l'écoute accompli et de bonnes qualités rédactionnelles.
Nos valeurs sont l'audace, la bonne foi et la réactivité. Nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale.
ContratNous proposons un contrat en CDI, avec un démarrage prévu entre octobre et novembre 2024.
LocalisationLa prestation sera réalisée sur site client à Gramat.
Package rémunération et avantages- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences.
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation.
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.).
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn.
- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE.
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Spécialiste en Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Gramat, Occitanie, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe à Gramat. Vous serez chargé d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail, en résolvant les incidents et difficultés remontés.Vous attendreAu sein dun grand groupe industriel, vous rejoignez une équipe de...
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Technicien Référent Support Utilisateurs H/F
il y a 3 semaines
Gramat, Occitanie, France Econocom Temps pleinDécouvrez notre MissionNous vous proposons un poste de Technicien Référent Support Utilisateurs H/F à Gramat, dans le cadre de notre activité de Services en région Occitanie.A travers notre marque Workplace Infra Innovation, nous sommes la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis...
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Spécialiste en Support Informatique de Niveau Avancé
il y a 2 semaines
Gramat, Occitanie, France Econocom Temps pleinRejoignez Econocom, leader du digital en Europe, et rejoignez notre équipe de spécialistes en support informatique.Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Informatique de Niveau Avancé pour rejoindre notre équipe de proximité. En tant que Spécialiste en Support Informatique de Niveau Avancé, vous serez chargé de résoudre les...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 1 mois
Gramat, Occitanie, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique en région Occitanie. Vous serez chargé de résoudre les incidents et difficultés des utilisateurs, ainsi que de réaliser les interventions planifiées.Compétences requisesExpérience dans le support informatique de niveau 1 et 2Maitrise du support...
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Spécialiste en Support Technicien d'Équipe
il y a 2 semaines
Gramat, Occitanie, France Econocom Temps pleinVous rejoignez Econocom, Première Entreprise Générale du Digital en Europe, dans le cadre d'une opportunité de carrière enrichissante. En tant que Spécialiste en Support Technicien d'Équipe, vous serez chargé de garantir un niveau élevé de satisfaction des utilisateurs et de contribuer à la réussite de notre équipe.
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Technicien Référent Support Utilisateurs Senior
il y a 4 semaines
Gramat, Occitanie, France ECONOCOM France Temps pleinMission et ResponsabilitésEn tant que Technicien Référent Support Utilisateurs, vous rejoignez l'équipe d'ECONOCOM France pour tirer parti de votre expertise technique et de vos compétences de communication pour garantir un service de qualité aux utilisateurs.Objectifs PrincipauxRésoudre efficacement les incidents techniques et les demandes...
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Technicien Référent Support Utilisateurs H/F
il y a 2 semaines
Gramat, Occitanie, France Econocom Temps pleinÀ propos de EconocomEconocom, leader du digital en Europe, est un groupe international qui accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur transformation numérique.Nous sommes fiers de notre expertise et de nos valeurs : Audace, Bonne Foi et Réactivité. Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusion dans tous nos...
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Spécialiste de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Gramat, Occitanie, France Econocom Temps pleinCompétences requisesPour relever ce défi, vous devez posséder une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum) et une expérience significative en support utilisateur, en particulier en environnement de poste de travail. Vous devez également avoir une bonne connaissance des logiciels et outils de gestion, ainsi que des compétences en matière...
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Technicien de maintenance industriel
il y a 4 semaines
Gramat, Occitanie, France Up Skills Toulouse Ingénierie Temps pleinA propos du poste :Up Skills Toulouse Ingénierie recherche un Technicien de maintenance pour rejoindre son équipe.En tant que Technicien de maintenance, vos missions principales seront :Contrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements.Détecter l'origine d'une panne et établir un diagnostic.Intervenir en cas de panne ou coordonner les...
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Technicien de maintenance industrielle
il y a 1 mois
Gramat, Occitanie, France Coopérative natera Temps pleinPoste de technicien de maintenance industrielleLa Coopérative Agricole des Productions et Élevages « La Quercynoise » recherche un technicien de maintenance industrielle pour renforcer son équipe. Ce poste consiste à éviter la panne et l'interruption de la production grâce à la maintenance préventive.Compétences requisesConnaissances techniques en...
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Technicien, Technicienne Multi-technique
il y a 1 mois
Gramat, Occitanie, France ENGIE Temps pleinRejoignez ENGIE Solutions : Une Aventure Exceptionnelle vous AttendPourquoi ENGIE Solutions ?Si vous rêvez d'intégrer une entreprise qui se soucie profondément de ses collaborateurs, qui les inspire au quotidien, et qui s'engage résolument dans une stratégie zéro carbone pour un avenir durable, alors vous êtes au bon endroitVos Opportunités chez...
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Expert en Outils et Méthodes
il y a 4 semaines
Gramat, Occitanie, France ENGIE Temps pleinRejoignez ENGIE Solutions, l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation.Nous recrutons une/un Expert Outils et Méthodes (H/F) en CDI, Gramat (46).Rattaché.e à Gwenael, responsable, vous intervenez à Gramat (46) sur le site industriel d'un de nos clients de prestige.Vos missions principales...
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Animateur environnement H/F
il y a 4 semaines
Gramat, Occitanie, France CEA Temps pleinDescription de l'offre Le poste d'Animateur environnement H/F au sein de l'équipe du CEA est chargé de la gestion de la surveillance environnementale. Missions Gestion de la surveillance environnementale portant sur le gaz SF6 Mise en œuvre et animation de la politique environnementale des installations Assurer la mission de...
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Responsable de Supervision Industrielle
il y a 4 semaines
Gramat, Occitanie, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinOffre de poste : Responsable de Supervision IndustrielleNous recrutons un(e) Responsable de Supervision Industrielle pour rejoindre nos équipes du pôle Informatique Industrielle au sein de l'agence Systèmes Industriels Embarqués & Cybersécurité.Votre mission sera de développer des systèmes de supervision (SCADA) et des applications IT associées pour...
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Expert en Supervision Industrielle
il y a 2 semaines
Gramat, Occitanie, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinNous sommes à la recherche d'un expert en supervision industrielle pour rejoindre notre équipe Informatique Industrielle au sein de l'Agence Systèmes Embarqués & Cybersécurité. Ce poste offre une excellente opportunité pour les professionnels qui souhaitent se joindre à une entreprise innovante et pionnière dans le domaine de...
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Administrateur Système H/F
il y a 4 semaines
Gramat, Occitanie, France ECONOCOM France Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un administrateur système expérimenté pour rejoindre notre équipe d'experts en infrastructures informatiques. Cette opportunité est idéale pour les professionnels qui veulent évoluer dans un environnement dynamique et innovant. Rôle et Responsabilités Assurer le maintien en condition opérationnelle des...
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Comptable F/H
il y a 1 mois
Gramat, Occitanie, France SARL CABINET CONSTANT GRAMAT Temps pleinVotre mission Le Cabinet Constant recrute un professionnel comptable pour l'agence de Gramat. Dans le cadre de votre mission, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'Expert-comptable local pour gérer un portefeuille de clients. Vous recevrez vos clients et les conseillerez sur la gestion de leur entreprise. Vous intégrerez une équipe de 6...
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Électricien, Électricienne
il y a 4 semaines
Gramat, Occitanie, France ENGIE Temps pleinRejoignez ENGIE Solutions : Une Aventure Exceptionnelle vous AttendPourquoi ENGIE Solutions ?Vous cherchez une entreprise qui vous inspire au quotidien, se soucie de ses collaborateurs et s'engage résolument dans une stratégie zéro carbone pour un avenir durable ?Vos Opportunités chez ENGIE Solutions :Chez ENGIE Solutions, nous sommes plus qu'une...
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Responsable de Supervision Industrielle
il y a 4 semaines
Gramat, Occitanie, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinDéveloppez votre expertise en ingénierie industrielleRattaché à l'agence Systèmes Industriels Embarqués & Cybersécurité, vous contribuerez à la conception, la configuration, le développement et la maintenance de systèmes de supervision (SCADA) et d'applications IT associées pour un organisme public de recherche à Gramat (Lot).Vos principales...
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Administrateur Système H/F
il y a 4 semaines
Gramat, Occitanie, France ECONOCOM France Temps pleinDécouvrez le rôle de l'Administrateur SystèmeL'Administrateur Système est un professionnel chargé de la gestion et de l'entretien des infrastructures informatiques d'une entreprise. Voici les responsabilités principales de ce poste :Installation, configuration et maintenance des serveurs, des espaces disques et des baies de...