Spécialiste de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Compétences requises
Pour relever ce défi, vous devez posséder une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum) et une expérience significative en support utilisateur, en particulier en environnement de poste de travail. Vous devez également avoir une bonne connaissance des logiciels et outils de gestion, ainsi que des compétences en matière de gestion de la satisfaction client.
Mission
Nous vous invitons à rejoindre notre équipe de support technique et à relever les défis liés à la résolution de problèmes de l'utilisateur. Vous aurez pour mission de garantir le bon fonctionnement du système informatique et de fournir un service de qualité aux utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de développement pour identifier et résoudre les problèmes techniques.
Responsabilités
- Identifier et analyser les problèmes techniques
- Résoudre les problèmes techniques en collaboration avec l'équipe de développement
- Fournir un service de qualité aux utilisateurs
- Mettre en place des processus de gestion des problèmes pour améliorer la qualité de service
Environnement de travail
You serez basé à Gramat et travaillerez sur site client. Vous disposerez d'un véhicule à disposition pour vos déplacements.
Package rémunération et avantages
- Rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Mutuelle familiale et prévoyance
- Titres restaurant
- Remboursement transport en commun à 50%
- Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
- RTT (jusqu'à 12 par an)
- Plan épargne
- Prime de participation
Votre carrière
Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences techniques et de progresser dans votre carrière. Vous disposerez d'un plan de carrière et de dispositifs de formation techniques et fonctionnels pour vous aider à atteindre vos objectifs.
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Spécialiste en Support Informatique de Niveau Avancé
il y a 2 semaines
Gramat, Occitanie, France Econocom Temps pleinRejoignez Econocom, leader du digital en Europe, et rejoignez notre équipe de spécialistes en support informatique.Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Informatique de Niveau Avancé pour rejoindre notre équipe de proximité. En tant que Spécialiste en Support Informatique de Niveau Avancé, vous serez chargé de résoudre les...
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Technicien Référent Support Utilisateurs Senior
il y a 1 mois
Gramat, Occitanie, France ECONOCOM France Temps pleinMission et ResponsabilitésEn tant que Technicien Référent Support Utilisateurs, vous rejoignez l'équipe d'ECONOCOM France pour tirer parti de votre expertise technique et de vos compétences de communication pour garantir un service de qualité aux utilisateurs.Objectifs PrincipauxRésoudre efficacement les incidents techniques et les demandes...
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Spécialiste en Support Technicien d'Équipe
il y a 2 semaines
Gramat, Occitanie, France Econocom Temps pleinVous rejoignez Econocom, Première Entreprise Générale du Digital en Europe, dans le cadre d'une opportunité de carrière enrichissante. En tant que Spécialiste en Support Technicien d'Équipe, vous serez chargé de garantir un niveau élevé de satisfaction des utilisateurs et de contribuer à la réussite de notre équipe.
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Technicien Référent Support Utilisateurs H/F
il y a 3 semaines
Gramat, Occitanie, France Econocom Temps pleinDécouvrez notre MissionNous vous proposons un poste de Technicien Référent Support Utilisateurs H/F à Gramat, dans le cadre de notre activité de Services en région Occitanie.A travers notre marque Workplace Infra Innovation, nous sommes la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis...
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Spécialiste en Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Gramat, Occitanie, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe à Gramat. Vous serez chargé d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail, en résolvant les incidents et difficultés remontés.Vous attendreAu sein dun grand groupe industriel, vous rejoignez une équipe de...
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Technicien Référent Support Utilisateurs H/F
il y a 2 semaines
Gramat, Occitanie, France Econocom Temps pleinÀ propos de EconocomEconocom, leader du digital en Europe, est un groupe international qui accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur transformation numérique.Nous sommes fiers de notre expertise et de nos valeurs : Audace, Bonne Foi et Réactivité. Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusion dans tous nos...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 1 mois
Gramat, Occitanie, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique en région Occitanie. Vous serez chargé de résoudre les incidents et difficultés des utilisateurs, ainsi que de réaliser les interventions planifiées.Compétences requisesExpérience dans le support informatique de niveau 1 et 2Maitrise du support...
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Technicien en Support Informatique H/F
il y a 1 mois
Gramat, Occitanie, France ECONOCOM France Temps pleinNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Gramat. En tant que technicien, vous serez chargé de l'activité de support informatique auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail.MissionsGestion des incidents : identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs, résoudre les...
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Spécialiste en Modélisation Dynamique
il y a 4 semaines
Gramat, Occitanie, France CEA Temps pleinOffre de travail à GramatLe centre de Gramat du CEA recherche un spécialiste en modélisation dynamique pour appuyer son rôle d'expert en détonique au profit des grandes installations du CEA. Les missions incluent l'analyse documentaire, la réalisation de simulations numériques haute performance et l'analyse de données expérimentales. Les résultats...
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Ingénieur en informatique scientifique spécialiste de la maintenance
il y a 2 semaines
Gramat, Occitanie, France CEA Temps pleinPrésentation du posteL'ingénieur en informatique scientifique spécialiste de la maintenance rejoindra le service CEA pour apporter son expertise dans la maintenance et l'amélioration des codes logiciels.Rémunération estimée :Ce poste offre un salaire estimé entre 50 000€ et 70 000€ annuels, selon les qualifications et...
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Spécialiste en maintenance industrielle
il y a 3 semaines
Gramat, Occitanie, France Up Skills Toulouse Ingénierie Temps pleinA propos de l'entreprise :Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé.Responsabilités du poste :Vous serez chargé(e) de la maintenance préventive et corrective des équipements industriels.Devoirs et responsabilités :Contrôler et...
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Responsable de Supervision Industrielle
il y a 4 semaines
Gramat, Occitanie, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinOffre de poste : Responsable de Supervision IndustrielleNous recrutons un(e) Responsable de Supervision Industrielle pour rejoindre nos équipes du pôle Informatique Industrielle au sein de l'agence Systèmes Industriels Embarqués & Cybersécurité.Votre mission sera de développer des systèmes de supervision (SCADA) et des applications IT associées pour...
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Responsable de Supervision Industrielle
il y a 1 mois
Gramat, Occitanie, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinDéveloppez votre expertise en ingénierie industrielleRattaché à l'agence Systèmes Industriels Embarqués & Cybersécurité, vous contribuerez à la conception, la configuration, le développement et la maintenance de systèmes de supervision (SCADA) et d'applications IT associées pour un organisme public de recherche à Gramat (Lot).Vos principales...
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Expert en Supervision Industrielle
il y a 2 semaines
Gramat, Occitanie, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinNous sommes à la recherche d'un expert en supervision industrielle pour rejoindre notre équipe Informatique Industrielle au sein de l'Agence Systèmes Embarqués & Cybersécurité. Ce poste offre une excellente opportunité pour les professionnels qui souhaitent se joindre à une entreprise innovante et pionnière dans le domaine de...
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Technicien Référent Support Utilisateurs H/F
Il y a 2 mois
Gramat, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien Référent Support Utilisateurs H/F
Il y a 4 mois
Gramat, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Technicien Référent Support Utilisateurs H/F
Il y a 2 mois
Gramat, France Econocom Temps pleinÀ propos de nousPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la...
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Technicien Référent Support Utilisateurs H/F
il y a 1 mois
Canton of Gramat, France Econocom Temps pleinMissionEn tant que Technicien Référent Support Utilisateurs H/F, vous rejoindrez l'équipe de support de proximité d'Econocom en Occitanie, où vous accompagnez les utilisateurs sur leur environnement de travail.ResponsabilitésSupport Utilisateur : identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs, résoudre les incidents auprès...
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Technicien support de proximité H/F
Il y a 2 mois
Gramat, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien support de proximité H/F
Il y a 5 mois
Gramat, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Technicien support de proximité H/F
Il y a 2 mois
Gramat, France Econocom Temps pleinÀ propos de nousPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la...
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Technicien de maintenance 2x8
il y a 4 semaines
Gramat, France ACTUAL BRIVE Temps pleinA propos de l'entreprise : Actual Brive recherche pour son client un technicien de maintenance industriel (H/F). A propos du poste : Notre client est spécialiste de la transformation du palmipède gras depuis 1975, fait de la qualité de ses produits une priorité. Elle détient les certifications ISO9001 et IFS Food, gage...
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Technicien de maintenance
il y a 1 mois
Gramat, France Up Skills Toulouse Ingénierie Temps pleinA propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Avec 14 bureaux implantés à travers la France...
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Gestionnaire de Parc H/F
il y a 1 semaine
Gramat, France Econocom Temps pleinÀ propos de nousPremière Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de...