Emplois actuels liés à Superviseur de Nuit - Megève, Auvergne-Rhône-Alpes - Four Seasons Hotels and Resorts
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Superviseur de nuit
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinMissionEn tant que Superviseur de nuit, votre mission sera de superviser les activités de l'hôtel pendant la nuit et de rapporter directement au Responsable de la réception. Vous serez le superviseur direct de la réception pendant la nuit.Compétences requisesSuperviser les activités de l'hôtel pendant la nuitAssurer les communications et les suivis...
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Superviseur de nuit
il y a 2 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinMissionLe Superviseur de nuit est responsable de la supervision de l'équipe de réception pendant la nuit et rend compte directement au Responsable de la réception. Le Superviseur de nuit est le superviseur direct de la réception pendant la nuit. Le Superviseur de nuit répond à une large variété de demandes des clients en évaluant avec précision...
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Superviseur de nuit
il y a 5 jours
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinMission Vous rejoindrez notre équipe de nuit en tant que Superviseur de nuit au sein de notre Front Office. Vous serez chargé de superviser les activités au Front Office pendant la nuit, en assurant la bonne exécution des tâches et en garantissant la satisfaction des clients. ResponsabilitésGérer les activités au Front Office pendant la nuitAssurer...
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Superviseur de nuit
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinMissionEn tant que Superviseur de nuit, votre mission sera de superviser les activités de l'hôtel pendant la nuit et de rapporter directement au Responsable de la réception. Vous serez le superviseur direct de la réception pendant la nuit.Compétences requisesSuperviser les activités de l'hôtel pendant la nuitAssurer les communications et les suivis...
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Superviseur de Pizzeria
il y a 2 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinA propos de la PizzeriaVous rejoignez l'équipe de la Pizzeria au sein du Mont d'Arbois Luxury Resort, un endroit idéal pour vivre une expérience unique et exceptionnelle. En tant que Superviseur, vous aurez pour mission de mettre en place le service, d'assister l'Assistant F&B manager, de gérer les commis et de veiller à la qualité du...
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Superviseur (H/F) - Pizzeria - Hiver 24/25
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Superviseur (H/F) - Kaito - Saison Hiver 24/25
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Superviseur (H/F) - PDJ MVE - Saison Hiver 24/25
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Superviseur Salle
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Superviseur Bar
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Réceptionniste Tournant Jour/nuit
Il y a 2 mois
74120 Megève, France Coeur de Megève Temps pleinHÔTEL LE CŒUR DE MEGEVE Le Cœur de Megève est un boutique-hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme. Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète, dirigée par l’architecte Sybille de Margerie, le lieu célèbre l'art de vivre et se compose de 39 chambres et suites à la...
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Superviseur Junior
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Assistant Spa Manager
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Commis de salle
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Demi Chef de Rang
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Chef de rang
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Demi Chef de Rang Bar
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Commis de salle
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Demi Chef de Rang
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Chef de rang
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Demi Chef de Rang
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Demi Chef de Rang
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Demi Chef de Rang
Il y a 4 mois
Megève, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
Superviseur de Nuit
Il y a 3 mois
À propos de Four Seasons :
Four Seasons est animé par ses collaborateurs. Nous formons un collectif d'individus désireux de s'améliorer, de se surpasser et de traiter autrui comme nous souhaitons être traités. Nos équipes à travers le monde créent des expériences exceptionnelles pour nos clients, résidents et partenaires grâce à un engagement envers le luxe et une authenticité sincère. Nous savons que la meilleure façon de permettre à nos employés de fournir ces expériences clients exceptionnelles est de leur offrir une expérience employé et une culture d'entreprise de premier ordre.
Chez Four Seasons, nous croyons en la reconnaissance des visages familiers, en l'accueil des nouveaux et en la manière dont nous traitons chaque personne que nous rencontrons. Que vous travailliez avec nous, séjourniez chez nous, viviez avec nous ou découvriez notre univers, notre objectif est de créer des impressions qui resteront gravées dans votre mémoire. Cela découle de notre conviction que la vie est plus riche lorsque nous nous connectons véritablement aux personnes et au monde qui nous entoure.
À propos de l'emplacement :
Niché dans un cadre alpin chic sur les pentes de Mont s'Arbois, notre chalet moderne s'inscrit dans l'héritage de la famille Rothschild, qui a œuvré pour créer une expérience de station inégalée. Un caractère français distinct, une tradition alpine pure et un cadre intime et accueillant, tant en été qu'en hiver, définissent ce refuge montagnard. Profitez de l'un des meilleurs parcours de golf alpin au monde, détendez-vous dans le plus grand spa de la région et savourez des plats au restaurant Le 1920, récompensé de deux étoiles Michelin. Notre première destination de montagne Four Seasons en Europe, avec 55 hébergements spacieux, dont 14 suites, est en cours de rénovation.Mission du Superviseur de Nuit :
En tant que Superviseur de Nuit, vous serez le garant de la supervision de l'ensemble du personnel de l'hôtel durant le service de nuit, rendant compte directement au Responsable de la Réception. Vous serez le superviseur direct du Front Office pendant cette période. Vos responsabilités incluront :
- Gérer les activités du Front Office durant le service de nuit
- Assurer la communication et le suivi avec l'équipe de jour concernant les plaintes, demandes des clients ou exigences particulières
- Effectuer des rondes dans l'hôtel pour surveiller les activités des autres départements
- Veiller à ce que les normes soient respectées, que le personnel soit soutenu et que les besoins des clients soient satisfaits
- Gérer personnellement toutes les relocalisations de clients selon les directives établies (si applicable)
- Résoudre les plaintes des clients provenant de toutes les zones de l'hôtel, en traitant chaque interaction avec le plus haut niveau d'hospitalité et de professionnalisme
- Aider les clients dans toutes les demandes relatives aux services de l'hôtel, aux horaires d'ouverture, au personnel clé, aux événements internes, aux directions, etc.
- Examiner les arrivées tardives, les départs anticipés et planifier les activités du lendemain
- Coordonner les arrivées, départs et exigences de facturation
- Assurer le suivi des clients spéciaux, des clients réguliers et des groupes
- Garantir le respect des procédures financières et de crédit
- Agir dans toutes les situations relatives à la sécurité, la satisfaction et le bien-être des clients et des employés sans nécessiter d'instructions particulières
- Réagir rapidement et efficacement en cas d'urgence ou de situation de sécurité
- Enregistrer les clients de manière efficace et amicale, en utilisant leur nom chaque fois que possible
- Vérifier que le client se voit attribuer le type de chambre demandé et que le tarif correct est appliqué
- Procéder au départ des clients à la fin de leur séjour, en s'assurant de leur satisfaction, en collectant les clés, en enregistrant les frais supplémentaires et en présentant la facture au client
- Traiter et réconcilier les frais de stationnement de nuit
- Utiliser divers systèmes informatiques pour l'enregistrement et le départ des clients, exécuter des rapports quotidiens, des rapports d'audit de nuit et sélectionner et bloquer des chambres pour les clients arrivants
- Travailler en harmonie et de manière professionnelle avec les collègues et les superviseurs
- Agir en tant qu'ambassadeur de l'hôtel, en affichant un grand sens du style et de l'intégrité, et en transmettant aux clients un sentiment de connaissance et d'assurance
- Effectuer d'autres tâches et projets selon les directives de la direction
- Tenir la direction informée de toutes les activités des opérations de la Réception durant la nuit
- Gérer efficacement les problèmes jusqu'à obtenir la satisfaction complète des clients
- Informer la direction supérieure et compléter les rapports de problèmes et le suivi quotidien
- Traiter les problèmes ou plaintes des clients en collaboration avec la direction, en les tenant informés des problèmes et des actions entreprises
- Communiquer aux départements de soutien toute information ou demande nécessaire
- Collaborer avec le département comptable pour garantir le respect des politiques et procédures
Cette liste de missions n'est pas exhaustive. Vous serez amené(e) à effectuer d'autres tâches.
Rejoignez-nous pour découvrir l'activité d'un établissement saisonnier ainsi que les standards d'un hôtel de luxe en montagne.
Vous êtes une personne sérieuse, dynamique et volontaire, cette offre est faite pour vous.
Votre personnalité et votre passion feront toute la différence
À propos de Four Seasons Hotels and Resorts
Four Seasons Hotels and Resorts a ouvert son premier hôtel en 1961 et, depuis lors, se consacre à perfectionner l'expérience de voyage grâce à une innovation continue et aux normes d'hospitalité les plus élevées. Exploitant actuellement 129 hôtels et complexes, et 53 propriétés résidentielles dans les principaux centres-villes et destinations de villégiature dans 47 pays, et avec plus de 50 projets en cours de planification ou de développement, Four Seasons se classe régulièrement parmi les meilleurs hôtels au monde et les marques les plus prestigieuses dans les sondages des lecteurs, avis de voyageurs et récompenses de l'industrie.
À propos de Four Seasons Megève Collection
Situé sur les versants du Mont d'Arbois, notre domaine est constitué de 2 hôtels (Four Seasons Hotel Megève et Les Chalets du Mont d'Arbois, Megève, A Four Seasons Hotel), 7 restaurants dont un restaurant français mettant en valeur les produits régionaux et les plats traditionnels de la Haute-Savoie, un restaurant japonais de fusion pan-asiatique Kaito, ainsi que l'un des plus grands spas des Alpes françaises.
S'inscrivant dans la tradition alpine, nos établissements perpétuent l'héritage inégalé de la famille Edmond de Rothschild grâce à un hébergement intime dans un cadre somptueux et une culture de l'art de la table au cœur d'une nature préservée.
Four Seasons s'engage pour la planète via son Comité Four Seasons for Good et pour le bien-être de ses collaborateurs en s'inscrivant dans la diversité et la promotion d'une culture d'inclusion et d'appartenance. Nous savons que la promotion de ces valeurs crée une meilleure qualité de vie globale pour tous.
Osez l'aventure Four Seasons
