Responsable Parcours Patient

il y a 4 semaines

NeuillysurSeine, Île-de-France Hôpital Américain de Paris Temps plein
Mission

L'Hôpital Américain de Paris recherche un responsable de l'optimisation des soins pour renforcer son équipe de direction.

Vous serez chargé de définir et d'optimiser le parcours patient, en collaboration avec la Direction du Parcours Patient et de la Transformation Digitale.

Vous travaillerez sur deux axes principaux :

1) Définition et Optimisation du Parcours Patient

· Rédaction et accompagnement à la définition d'un programme sur le parcours patient

· Benchmarking sur :

L'organisation des plateaux de consultation et des lieux d'accueil de haute qualité

Les services d'admission hospitaliers, aéroportuaires, hôteliers, etc.

Les organisations matricielles

· Étude de flux patient

· Audit et entretiens

· Accompagnement à la rédaction d'un plan global de l'organisation du parcours patient

2) Analyse des Ressources Humaines. En lien avec son Responsable Ressources humaines :

· Revue des fiches de poste pour renforcer la cohérence autour du parcours patient

· Listing des tâches pour chaque poste

· Définition des processus en lien avec les fiches de poste et les tâches

· Mise en place des outils permettant la maîtrise des tâches opérationnelles

· Définition des KPI de performance pour chaque poste

· En lien avec la cellule Formation, création d'un corpus de formation pour chaque poste et un tronc commun sur le parcours patient avec un e-learning qualifiant

En outre, vous assurez des missions opérationnelles telles que :

· Gestion de l'adressage interne

· Gestion de l'adressage externe

· Gestion des bonnes pratiques Doctolib et suivi de l'utilisation

Enfin, vous participez aux projets en lien avec le parcours patient et participez activement aux différents comités pour assurer l'alignement des objectifs et la mise en œuvre des stratégies définies.

S'agissant d'une création de poste, vos qualités personnelles et professionnelles contribueront à affiner votre périmètre. Et les missions, constituées notamment d'une première étape de conception, seront évolutives.

Profil

Nous recherchons un candidat titulaire d'un Bac +5, idéalement avec un diplôme en gestion des établissements de santé ou en ingénierie, ce qui serait un atout considérable pour votre candidature.

Expérience et Connaissances :

· Une expérience préalable dans le secteur de la santé et/ou le conseil est indispensable.

· Une bonne connaissance du fonctionnement du parcours patient, incluant les call centers, les consultations et les admissions.

Compétences et Qualités Personnelles :

· Capacité d'adaptation aux différentes situations et interlocuteurs.

· Grande autonomie dans le travail.

· Orientation vers les processus et l'organisation.

· Aptitude à piloter les activités par les indicateurs.

Si vous possédez ces compétences et souhaitez contribuer à notre mission, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

  • Responsable Parcours Patient

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France American Hospital of Paris Temps plein

    PrésentationL'American Hospital of Paris recherche un Responsable Parcours Patient pour renforcer son équipe de direction. Ce poste est chargé de définir et d'optimiser le parcours patient, en lien avec la Direction du Parcours Patient et de la Transformation Digitale.MissionsLes missions de ce poste sont les suivantes :Définir et optimiser le...

  • Responsable Parcours Patient

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Hôpital Américain de Paris Temps plein

    MissionL'Hôpital Américain de Paris recherche un Responsable Parcours Patient pour renforcer son équipe de direction.Vous serez chargé de définir et d'optimiser le parcours patient, en collaboration avec la Direction du Parcours Patient et de la Transformation Digitale.Vous travaillerez en lien avec les équipes de soins pour améliorer...

  • Responsable Parcours Patient

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France American Hospital of Paris Temps plein

    MissionVotre rôle sera crucial pour améliorer l'expérience patient au sein de l'Hôpital Américain de Paris.Sous la responsabilité du Directeur des Parcours Patient, vous serez chargé de définir et d'optimiser les parcours patient.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour identifier les besoins et les améliorations...

  • Responsable Exécution du Parcours Patient

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Hôpital Américain de Paris Temps plein

    MissionL'Hôpital Américain de Paris est à la recherche d'un spécialiste en gestion des parcours patients pour renforcer son équipe de direction.Le candidat idéal sera chargé de définir et d'optimiser les parcours patients pour améliorer l'expérience des patients et la qualité des soins.Il collaborera avec les équipes médicales et...

  • Responsable du Parcours Patient

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France HOPITAL AMERICAIN DE PARIS Temps plein

    MissionL'Hôpital Américain de Paris recherche un expert en gestion du parcours patient pour aider à améliorer la qualité des soins et la satisfaction des patients.ResponsabilitésDévelopper et optimiser le parcours patient en collaboration avec la Direction du Parcours Patient et de la Transformation Digitale.Concevoir et mettre en place des outils...

  • Directeur des Parcours Patients

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France American Hospital of Paris Temps plein

    Développez votre expertise dans la gestion des parcours patientsL'American Hospital of Paris, établissement privé à but non lucratif, cherche un candidat expérimenté pour occuper le poste de Responsable Parcours Patient. Vous serez rattaché à la Direction du Parcours Patient et de la Transformation Digitale.Vous travaillerez en étroite...

  • Responsable Parcours Patient Informatisé

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France HOPITAL AMERICAIN DE PARIS Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est de renforcer l'expérience patient à l'Hôpital Américain de Paris en optimisant les processus et les flux de travail.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre un programme de transformation du parcours patientEffectuer des audits et des études de flux patient pour identifier...

  • Coordinateur/rice des relations avec les patients VIP

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France American Hospital of Paris Temps plein

    Découvrez le rôle clé du Coordinateur.rice des relations avec les patients VIPL'Hôpital américain de Paris recherche un Coordinateur.rice des relations avec les patients VIP pour rejoindre son équipe de professionnels de la santé.MissionLe/la Coordinateur.rice des relations avec les patients VIP a pour mission principale de garantir une prise en...

  • Responsable de Sites

    il y a 7 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parcours & Sens Temps plein

    Présentation du PosteRattaché à la Directrice Territoriale, vous êtes garant du bon fonctionnement des établissements et services, et en assurez les responsabilités éducatives, thérapeutiques, sociales, techniques, commerciales, managériales, administratives et financières.

  • Pharmacien multisites en dialyse

    il y a 4 semaines

    Épinay-sur-Seine, Île-de-France FED MEDICAL Temps plein

    Poste de Pharmacien multisites en dialysePrésentation du posteFed Médical, cabinet de recrutement dédié aux professionnels du secteur médical, paramédical et médicosocial, recherche pour son client, un acteur majeur de la dialyse et de la néphrologie présent en France et à l'international, un(e) Pharmacien(ne) gérant pour la gestion de 4 centres...

  • Chef de service responsable de la gestion quotidienne d'un service médicosocial

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parcours & Sens Temps plein

    Présentation du poste : Le Chef de service est un professionnel chevronné, titulaire d'un CAFERUIS ou d'un Master 1, qui assure l'organisation générale du service médicosocial. Ce poste est rattaché à la Directrice de l'EMP et exige une grande rigueur professionnelle, un excellent relationnel et des capacités d'organisation et d'autonomie. ...

  • Coordinateur H/F des Soins et Responsable de Projets

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France HOPITAL AMERICAIN DE PARIS Temps plein

    Hôpital Américain de Paris : une institution privée à but non-lucratif reconnue d'utilité publique. Nous recherchons un candidat titulaire d'un Bac +5, idéalement avec un diplôme en gestion des établissements de santé ou en ingénierie. Vous serez chargé de la gestion de l'adressage interne et externe, ainsi que de la gestion des bonnes pratiques...

  • Responsable Accueil Hôpital

    il y a 7 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Hôpital Américain de Paris Temps plein

    A propos de l'emploiRejoignez notre équipe de professionnels en tant que responsable d'accueil au sein de l'Hôpital Américain de Paris, un établissement privé à but non lucratif reconnu d'utilité publique. Nous sommes actuellement à la recherche d'un professionnel compétent pour occuper ce poste.L'American Hospital of Paris est un centre médical...

  • Spécialiste en Prélèvement H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Unilabs France Temps plein

    MissionEn tant que Spécialiste en Prélèvement, vous serez rattaché au biologiste responsable et vous intégrerez la SELAS UNILABS de Neuilly sur Seine.Rattaché au biologiste responsable, vous aurez pour mission de participer activement à la phase pré-analytique de biologie médicale permettant de proposer aux patients le parcours de soin le plus...

  • Infirmier ou Technicien Préleveur H/F d'après-midi

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Unilabs France Temps plein

    MissionEn tant qu'infirmier, vous serez rattaché au biologiste responsable et vous intégrerez la SELAS UNILABS de Neuilly sur Seine. Votre mission sera de participer activement à la phase pré-analytique de biologie médicale, permettant de proposer aux patients le parcours de soin le plus adapté.Compétences requisesRéaliser des prélèvements...

  • Infirmier H/F d'après-midi

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Unilabs France Temps plein

    MissionEn tant qu'infirmier, vous serez rattaché au biologiste responsable et vous intégrerez la SELAS UNILABS de Neuilly.Rattaché au biologiste responsable, vous aurez pour mission de participer activement à la phase pré-analytique de biologie médicale permettant de proposer aux patients le parcours de soin le plus adapté.Compétences...

  • Infirmier ou Technicien Préleveur H/F d'après-midi

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Unilabs France Temps plein

    Le posteEn tant qu'infirmier, vous serez rattaché au biologiste responsable et vous intégrerez la SELAS UNILABS de Neuilly sur Seine.Rattaché au biologiste responsable, vous aurez pour mission de participer activement à la phase pré-analytique de biologie médicale permettant de proposer aux patients le parcours de soin le plus adapté.Missions...

  • Infirmier ou Technicien Préleveur H/F d'après-midi

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Unilabs France Temps plein

    Le posteEn tant qu'infirmier, vous serez rattaché au biologiste responsable et vous intégrerez la SELAS UNILABS de Neuilly sur Seine.Rattaché au biologiste responsable, vous aurez pour mission de participer activement à la phase pré-analytique de biologie médicale permettant de proposer aux patients le parcours de soin le plus adapté.Missions...

  • Responsable des comptes internationaux

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France American Hospital of Paris Temps plein

    PrésentationL'Hôpital Américain de Paris est un établissement privé à but non lucratif reconnu d'utilité publique.Nous sommes à la pointe de la prise en charge des patients internationaux et des services médicaux.Votre rôleEn tant que Responsable des comptes internationaux, vous serez chargé de :Gérer les comptes d'assurance médicale...

  • Infirmier de h/f – Dialyse

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France American Hospital of Paris Temps plein

    Présentation du PosteL'hôpital américain de Paris, établissement privé à but non lucratif reconnu d'utilité publique, recherche un infirmier de h/f pour occuper le poste de responsable de soins dans son service d'hémodialyse.MissionL'infirmier de h/f responsable de soins sera chargé d'accueillir et d'installer les patients,...