Support Métier Qualité/Relation Client F/H

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France LE CERCLE INTERIMAIRE Temps plein
Rôle et responsabilités

Le spécialiste métier qualité/relation client F/H est chargé de répondre aux demandes simples des clients et partenaires internationaux. Il s'agit de fournir des informations, des offres standard et de gérer les commandes de consommables.

Le rôle consiste également à escalader vers les bons contacts internes et à assurer le client d'une réponse effective, de qualité et dans les délais. Le spécialiste métier qualité/relation client F/H doit garantir l'intégrité des bases clients et partenaires dans l'ERP en vérifiant et en validant les données saisies et en procédant régulièrement au nettoyage des données obsolètes.

Il est également responsable de la qualité technique de la commande pour garantir un traitement optimal par l'ERP et de l'émission des factures (acomptes, soldes, transport...). Le spécialiste métier qualité/relation client F/H doit alimenter et contrôler les données pour fournir un reporting précis, remis en temps et au format convenus aux différents clients.

Les qualifications requises pour ce poste incluent une formation supérieure en assistanat commercial/ADV à dimension internationale et une expérience de 3 ans sur une fonction similaire. Le candidat doit être reconnu pour sa réactivité, sa rigueur, son sens du service client et sa satisfaction client. La maîtrise de l'Anglais est nécessaire pour la bonne gestion de ses dossiers.

Le spécialiste métier qualité/relation client F/H sera le point de contact commercial France et international, au cœur de la relation commerciale avec nos clients.

  • Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Chargé de relations et support clients h/fDescription du posteL'Agence pour l'Informatique Financière de l'État (AIFE) recherche un Chargé de relations et support clients h/f pour rejoindre son équipe de support utilisateur.MissionsAméliorer la qualité de service de la relation clients en anticipant les besoins et en favorisant...


  • Paris, Île-de-France Delair Temps plein

    Spécialiste Relation et Support ClientDelair, une entreprise en forte croissance, recherche un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre son équipe soudée et ambitieuse.MissionRépondre aux requêtes support de nos clients basés partout dans le mondeCommuniquer avec nos clients via une plateforme d'assistance dédiée (ticketing),...


  • Paris, Île-de-France Delair Temps plein

    Spécialiste Relation et Support ClientDelair, une entreprise en forte croissance, recherche un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre son équipe soudée et ambitieuse.MissionRépondre aux requêtes support de nos clients basés partout dans le mondeCommuniquer avec nos clients via une plateforme d'assistance dédiée (ticketing),...


  • Paris, Île-de-France Delair Temps plein

    Spécialiste Relation et Support ClientDelair, une entreprise en forte croissance, recherche un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre son équipe soudée et ambitieuse.MissionVous serez chargé(e) de répondre aux requêtes support de nos clients basés partout dans le monde, en communiquant avec eux via une plateforme d'assistance...


  • Paris, Île-de-France Delair Temps plein

    DelairCréée en 2011 à Toulouse, Delair est une entreprise innovante qui conçoit, fabrique et commercialise des drones aériens et sous-marins de haute qualité. Avec une équipe soudée et ambitieuse, nous sommes résolument tournés vers l'innovation et la croissance.Missions SupportRépondre aux requêtes support de nos clients partout dans le monde,...


  • Paris, Île-de-France Delair Temps plein

    Joindre l'équipe de DelairDelair, une entreprise en forte croissance, recherche un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre son équipe soudée et ambitieuse.MissionVous serez chargé(e) de répondre aux requêtes support de nos clients basés partout dans le monde, en communiquant avec eux via une plateforme d'assistance dédiée,...


  • Paris, Île-de-France Delair Temps plein

    Delair - Spécialiste Relation et Support ClientDelair, une entreprise innovante et en forte croissance, recherche un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre son équipe soudée et ambitieuse.Missions SupportRépondre aux requêtes support de nos clients partout dans le monde, en veillant à ce qu'ils reçoivent un soutien professionnel,...


  • Paris, Île-de-France Delair Temps plein

    Joindre l'équipe de DelairDelair, une entreprise en forte croissance, recherche un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre son équipe soudée et ambitieuse.MissionVous serez chargé(e) de répondre aux requêtes support de nos clients basés partout dans le monde, en communiquant avec eux via une plateforme d'assistance dédiée,...


  • Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein

    Qualité & ProgrèsResponsable Qualité et Relations ClientsLe site de Saint-Tropez de Naval Group recrute un responsable qualité et relations clients (H/F) au sein de la Direction Drones, Systèmes autonomes & Armes sous-marines (DSA).Assurer la relation client et gérer les relations avec les organismes de surveillance externesGarantir la conformité aux...


  • Paris, Île-de-France Delair Temps plein

    DelairCréée en 2011 à Toulouse, Delair est une entreprise innovante qui conçoit, fabrique et commercialise des drones aériens et sous-marins de haute qualité. Avec une équipe soudée et ambitieuse, nous sommes résolument tournés vers l'innovation et la croissance.En intégrant Delair, vous rejoignez une entreprise en forte expansion, avec une...


  • Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Description du posteL'Agence pour l'Informatique Financière de l'État (AIFE) recherche un Chargé de relations et support clients pour rejoindre sa délégation à l'accompagnement, à la formation et au support utilisateurs (D3).MissionsAméliorer la qualité de service de la relation clients en anticipant les besoins et en favorisant...

  • Qualité Relation Client

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France oilandgas Temps plein

    Candidate Profile Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé(e) de Qualité Relation Client. Responsabilités - Assurer le support sur les plateaux pour accompagner et répondre aux questions des équipes ; - Mettre en place et faire vivre les grilles qualité pour contrôler la bonne application des process et...


  • Paris, Île-de-France Delair Temps plein

    Rejoignez notre équipe de DelairDelair, une entreprise en forte croissance, recherche un(e) Spécialiste Relation et Support Client pour rejoindre son équipe soudée et ambitieuse.MissionVous serez chargé(e) de répondre aux requêtes support de nos clients basés partout dans le monde, en communiquant avec eux via une plateforme d'assistance dédiée, le...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternance : Chargé(e) de relation client et de support conciergerieL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) chargé(e) de relation client et de support conciergerie.MissionsTraiter les demandes entrantes via différents canaux (appels et mails) : identification de l'objectif, analyse...


  • Paris, Île-de-France Robert Walters Temps plein

    Recherche de Gestionnaire Support Clients H/FNous recrutons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Support Clients H/F au sein de notre équipe de Paris. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la gestion de relations clients.ResponsabilitésGérer les relations avec les clients pour répondre à...

  • Support technique client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Support technique client H/FLa Banque Wormser recherche un(e) chargé(e) de support client pour accompagner le développement de sa plateforme bancaire en ligne. Le rôle consiste à accompagner les clients tout au long de leur relation avec la Banque, en leur fournissant un support technique de qualité.Compétences requisesSupport technique bancaireSuivi...


  • Paris, Île-de-France LCL Temps plein

    Informations GénéralesLCL, filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.ObjectifsLCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1...

  • Analyste métier support

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Ag2r La Mondiale Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support métierNous recherchons un(e) analyste métier et support pour rejoindre notre équipe de support métier au sein de l'entreprise Ag2r La Mondiale.MissionVous serez chargé(e) de fournir un soutien métier et technique aux équipes de support IT pour les systèmes d'information de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite...


  • Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Titre du PosteAnalyste Qualité Relation Client H/FDescription du PosteNous sommes à la recherche d'un Analyste Qualité Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de Nespresso France. Vous serez responsable de la qualité des données de parcours et de leur fiabilité, ainsi que de l'optimisation de la performance du canal eCommerce en...


  • Paris, Île-de-France Uber Temps plein

    Sur Le RôleVous serez en charge de l'acquisition et de la conversion de nouveaux chauffeurs VTC sur une zone prédéfinie, ainsi que de l'information, du conseil et de l'accompagnement des chauffeurs actifs.Que Vas Tu FaireFaire croître Uber dans votre région et renforcer sa position au sein de l'écosystème VTC local.Participer à résoudre les...