Analyste Qualité Relation Client H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps plein
Titre du Poste

Analyste Qualité Relation Client H/F

Description du Poste

Nous sommes à la recherche d'un Analyste Qualité Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de Nespresso France. Vous serez responsable de la qualité des données de parcours et de leur fiabilité, ainsi que de l'optimisation de la performance du canal eCommerce en analysant les parcours d'achat et identifiant les opportunités business.

Responsabilités
  • Responsable de la qualité des données de parcours et de leur fiabilité
  • Contribue à l'optimisation de la performance du canal eCommerce en analysant les parcours d'achat et identifiant les opportunités business
  • Développe une logique d'amélioration continue des parcours via une démarche d'A/B testing
  • Création et automatisation de rapports d'analyse de parcours pour aider les Responsables eCommerce au pilotage de leur activité
Compétences requises
  • Expertise dans la manipulation et l'interrogation des bases de données (SPSS Modeler, SQL)
  • Compréhension des attentes clients et business
À propos de Nespresso France

Nespresso France est une entreprise innovante et engagée qui offre des opportunités de carrière excitantes et des parcours d'évolution sur mesure.



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  • Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Joindre notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un Analyste Business eCommerce passionné pour rejoindre notre équipe de professionnels à Nespresso France. Vous serez chargé de développer et de porter l'expertise de la performance business eCommerce B2C & B2B par l'analyse des parcours d'achat.ResponsabilitésResponsable de la...


  • Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

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    il y a 1 semaine


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  • Paris, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

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    Description du poste Nous recherchons un analyste de l'engagement client pour rejoindre notre équipe de développement de stratégies client. Vous serez chargé de l'analyse des données client pour identifier les opportunités d'amélioration et de développement de nos stratégies. Responsabilités Analyser les données client pour identifier les...


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    Qualité & ProgrèsResponsable Qualité et Relations ClientsLe site de Saint-Tropez de Naval Group recrute un responsable qualité et relations clients (H/F) au sein de la Direction Drones, Systèmes autonomes & Armes sous-marines (DSA).Assurer la relation client et gérer les relations avec les organismes de surveillance externesGarantir la conformité aux...


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  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps plein

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    Poste d'Analyste Comptable et Relation Fournisseur H/FLB Services, le centre de services partagés du Groupe LB, recherche un(e) Analyste Comptable et Relation Fournisseur (H/F) en CDI.Vous travaillerez sous la responsabilité du directeur des comptabilités auxiliaires du Centre de Services Partagés (CSP), vous effectuerez votre mission à la...


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    il y a 1 semaine


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  • Paris, Île-de-France LB Services Temps plein

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  • Analyste de relations

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Présentation du posteL'Analyste de relations participe aux côtés des Relationship Managers au développement des relations avec les clients Corporate de Société Générale Factoring. Il contribue au développement et à la rentabilisation durable du portefeuille de clients Corporate dans le respect de la politique de risques de l'entreprise.Compétences...


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    La tribu CRM de Crédit Agricole a besoin d'un analyste de solutions pour gérer les applications dédiées à la relation client-banque.En tant qu'intégrateur de progiciel, vous serez amené à intervenir sur l'ensemble des applications du périmètre de la tribu qui s'appuient sur des progiciels.Vous participerez à la définition...