Chargé relation client entreprises H/F
il y a 2 semaines
Description du poste
Intitulé du poste
Spécialiste client entreprises
Contrat
CDI
Missions
Au sein de notre Centre de Relation Client Entreprises, et sous la responsabilité d'un Responsable d'équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes des entreprises clientes de manière personnalisée et en contribuant à la fidélisation et la satisfaction de nos clients.
A ce titre, vous répondez aux demandes des interlocuteurs de nos entreprises clientes sur les différents canaux de contact et réalisez les actes de gestion nécessaires à la résolution de celles-ci. Vous traitez les réclamations de niveau 1 entreprise en relation avec les autres services.
Vous mettez à disposition des Entreprises des Espaces spécifiques pour le suivi de leurs salariés.
Vous contribuez à la bonne tenue du référentiel entreprises.
Enfin, vous êtes force de proposition pour améliorer le service client délivré aux entreprises dans le cadre de l'amélioration continue.
Profil & Compétences
De formation Bac, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion de la relation clients par téléphone dans le domaine de la santé si possible. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vos qualités relationnelles, votre capacité d'écoute, votre diplomatie et votre sens du service client sont des atouts pour ce poste.
Avantages :
En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d'une couverture santé, prévoyance et retraite supplémentaire ainsi que de titres restaurants, de dispositifs de participation et intéressement, d'avantages CSE et de 12 jours de RTT. Votre rythme de temps de travail est de 37h/semaine du lundi au vendredi.
Vous pouvez bénéficier de 2 à 3 jours de télétravail par semaine.
Rémunération : entre 23 et 26K€ brut/an (selon profil et expériences)
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Chargé relation client entreprises H/F
il y a 3 semaines
Bezannes, Grand Est, France SIACI SAINT HONORE Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteChargé relation client entreprises H/F - Spécialiste relation client entreprisesContratCDIMissionsAu sein de notre Centre de Relation Client Entreprises, vous assurez la relation client, en traitant les demandes des entreprises clientes de manière personnalisée et en contribuant à la fidélisation et la satisfaction...
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il y a 3 semaines
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il y a 1 mois
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il y a 3 semaines
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Chargé Relation Client Back Office
il y a 3 semaines
Bezannes, Grand Est, France Bureau Veritas Group Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas tant que Chargé Relation Client Back Office...
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Conseiller Relation Client Assurés H/F
Il y a 2 mois
Bezannes, Grand Est, France SIACI SAINT HONORE Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteConseiller Relation Client Assurés H/FContratCDIMissionsRattaché(e) à notre Centre de Relation Client à taille humaine, et sous la responsabilité d'un Responsable d'équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes de nos assurés de manière personnalisée et en contribuant à la fidélisation et...
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Chargé Relation Client Back Office
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Conseiller Relation Client Assurés H/F
Il y a 2 mois
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Il y a 2 mois
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il y a 3 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 3 semaines
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il y a 3 semaines
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Spécialiste en Gestion de Projets
il y a 3 semaines
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il y a 3 semaines
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Conseiller Relation Client Assurés H/F
il y a 3 semaines
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Alternance Commercial(e) B2B
il y a 3 semaines
Bezannes, Grand Est, France ISCOD Temps pleinAlternance Commercial(e) B2B - Découvrez l'opportunité de votre carrière !**Qui sommes-nous ?**L'ISCOD, spécialiste de la formation et du développement des compétences, vous propose une alternance commerciale B2B à Bezannes. **Critères d'éligibilité :**- Titulaire d'un baccalauréat- Remplir les critères d'éligibilité **Votre rôle :**Vous serez...
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Spécialiste Technique Entreprises
il y a 1 mois
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il y a 3 semaines
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Spécialiste Technique Entreprises
il y a 3 semaines
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