Emplois actuels liés à Hôte service et relation client CDI 35H - Nantes, Pays de la Loire - Leroy Merlin

  • Hôte service et relation client CDI 35H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Ce poste est fait pour toi si tu aimes travailler au service du client et dans la bonne humeur !En tant qu'Hôte Service et Relation Client au sein de notre magasin de Nantes-Rezé, tu auras un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Vous aimez travailler au service du...

  • Hôte service et relation client CDI 35H

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Contexte :L'entreprise Leroy Merlin, qui fait partie d'un groupe international, se distingue par ses valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe à l'écriture de la stratégie.Nous sommes attachés à notre mission commune d'améliorer...

  • Hôte service relation client CDI 35h, expériences vente et commerciale

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    L'expérience de qualité que nous proposons à nos clients est enracinée dans nos valeurs humaines fortes : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe à l'écriture de notre stratégie.Nous faisons partie d'un groupe international, mais attachés à notre...

  • Hôte de Caisse

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Nantes, France. En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir les clients et répondre à leurs questions.Effectuer les...

  • Conseiller de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête-à-Tête Relation Client (Groupe The Links) Temps plein

    Entreprise : Tête-à-Tête Relation Client est un centre de relation client externalisé du groupe The Links, une entreprise de communication et de marketing située au cœur de la ville de Nantes.Nos opérations téléphoniques sont conçues pour répondre aux besoins de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos conseillers sont positionnés sur des...

  • Hôte Service Client Magasin

    Il y a 2 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...

  • Hôte-Boutique en CDI

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Reso 44 Temps plein

    MissionCe rôle polyvalent vous apportera à combiner des missions de conseil client et de vente en boutique avec des fonctions d'hôte/hôtesse auprès des patients.En BoutiqueAccueil et conseil client : accompagner et orienter les clients sur les produits disponiblesVente de produits variés : livres, snacks, cafés, etc.Cuisson des viennoiseriesMise en...

  • Hôte service client magasin

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...

  • Hôte service client magasin, experte en expérience client

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Nous recherchons des professionnels qui soient à l'écoute, des...

  • Agent de service et relation client CDI 35H

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Contexte :L'entreprise Leroy Merlin est une entreprise française de bricolage qui ambitionne d'améliorer l'habitat en France en proposant des produits de qualité et un service exceptionnel.Nous recherchons un candidat passionné par le service client et la relation client pour rejoindre notre équipe de magasin de Nantes-Rezé.Un poste qui...

  • Hôte de Service

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de Hôte de Service à Nantes, France. En tant que Hôte de Service, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur table.Prendre les...

  • Téléconseiller (H/F) - Spécialiste en Relation Client

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tête-à-Tête Relation Client (Groupe The Links) Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Téléconseiller motivé et talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique !Vous serez chargé de recevoir les sollicitations des clients d'une marque et d'y répondre via différents canaux (téléphone, mails, chat, réseaux sociaux...).Missions clésRépondre aux appels des clients/consommateursRecevoir les mails...

  • Hôte de Caisse

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseMETRO, leader sur le marché français, est partenaire omnicanal des restaurateurs et commerçants indépendants. Avec 9 000 collaborateurs, nous sommes aux côtés des entrepreneurs du goût pour offrir des produits de qualité et des conseils à nos clients professionnels.MissionNos valeurs : la qualité, la relation de...

  • Accueillir et fidéliser nos clients en tant qu'hôte de caisse

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Titre du poste Vous rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes, dans le rôle d'Hôte de caisse au sein du magasin Netto de Nantes.Responsabilités Vous serez responsable de l'accueil et de la fidélisation de nos clients en caisse. Vous effectuerez l'enregistrement des achats et réaliserez...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Nantes. Ce poste est idéal pour les professionnels ayant une excellente connaissance des processus et des outils de service client.Compétences requises :Connaissance approfondie des processus et des outils de service clientExpérience...

  • H️te(sse) relation client

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe soud️e et fi️e qui construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours ?Leroy Merlin recherche des H️te(sse)s relation client pour rejoindre son équipe Service Client !Votre r️le : Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur...

  • Hôte de maison

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Azaé Temps plein

    A propos de l'entreprise : Azaé Nantes fait partie d'un groupe spécialisé dans les services à la personne.A propos du poste : Nous recherchons un(e) hôte de maison pour renforcer notre équipe. Votre rôle consistera à apporter une aide précieuse à nos clients en effectuant les tâches ménagères conformément à leurs besoins : rangement,...

  • Responsable des Relations Clients Luxe

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Titre du Poste : Chargé(e) des Relations Clients secteur LuxeDescription du Poste :Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé(e) de l'accueil et de la relation avec nos clients, ainsi que de la présentation de nos produits.Missions :Accueillir les clients au téléphone et physiquement.Présenter les...

  • Receveur/Hôte - Cityone

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Développez votre carrière chez CityoneFondée en 1991, Cityone est une entreprise indépendante spécialisée dans l'accueil en entreprise. Nous sommes présents dans différents secteurs tels que l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.Offre de travail :...

  • Chef de projet service relation clients en alternance

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    Description Chez MBway, nous recherchons un Chef de projet service relation clients en alternance pour renforcer notre équipe.Ameublement3/MissionsVous serez en charge du développement des outils numériques et de la conduite du changement auprès des clients et collaborateurs. Vous aiderez à développer l'autonomie des clients en les guidant sur les...

Hôte service et relation client CDI 35H

il y a 1 mois

Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

Contexte :

L'entreprise Leroy Merlin, qui fait partie d'un groupe international, est attachée à ses valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe à l'écriture de la stratégie de l'entreprise.

Nous sommes à la recherche d'un Hôte Service et Relation Client pour notre magasin de Nantes-Rezé.

Votre rôle sera crucial dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

Votre futur métier : Vous aimez travailler au service du client et dans la bonne humeur ?

Au sein d'une équipe importante, aux missions polyvalentes, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client en magasin.

Vous développerez une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner entre plusieurs tâches évolutives tout au long de votre parcours :

  • Accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques),
  • Reprise des marchandises,
  • Accueil et fidélisation client (carte maison, renseignements clients...)
  • Plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance
  • Organisation cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

Votre profil :

  • Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
  • Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler,
  • Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
  • Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
  • Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former.

Comment réussir sur ce poste :

  • En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
  • En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
  • En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

Conditions du poste :

  • Horaires variables liés à l'activité du magasin
  • Rémunération fixe : A partir de 1895 € mensuels bruts + 13ème mois, carte restaurant, indemnités transports
  • Rémunération variable collectives : intéressement et participation et primes trimestrielles en fonction des résultats du magasin.

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.