Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client - MagnylesHameaux, Île-de-France - MBway

  • Chargé.e de relations clients MBway

    il y a 1 semaine

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway est un réseau de manufactures collaboratives et solidaires qui offre des services d'accompagnement aux entreprises en développement. Notre équipe de chargé.e de relations clients est chargée de répondre aux besoins des clients et de les aider à atteindre leurs objectifs.Les tâches principales du chargé.e de relations clients incluent...

  • Conseiller en relations client RER

    il y a 2 jours

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Développez vos compétences en relations clientEn tant que Conseiller en relations client RER au sein de notre équipe, vous contribuerez à l'excellence du service client et à la satisfaction des voyageurs. Vos principales missions seront :Accueillir et orienter les clients en situation normale ou perturbée.Aider les voyageurs en difficulté avec les...

  • Chargé.e de relations clients MBway

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway : un réseau de manufactures collaboratives et solidairesMBway est un réseau de manufactures collaboratives et solidaires qui s'étend en France à partir d'un premier site ouvert fin 2012 à Montreuil, en région parisienne.Notre missionNotre mission est d'aider nos résidents à lancer et développer leur activité économique. Nous...

  • Agent de relation client Transilien

    il y a 3 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    MissionVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.CompétencesAccueil et...

  • Agent de relation client Transilien

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    MissionVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Compétences requisesAccueil...

  • Agent de relation client Transilien

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    MissionVous êtes affecté au sein de la gare de Versailles Château Rive Gauche de la ligne C du RER et autres gares à proximité.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation...

  • Chargé.e de relations clients MBway

    il y a 7 jours

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway est un réseau de manufactures collaboratives et solidaires qui offre un espace de travail et des services mutualisés à ses résidents.Le rôle du chargé.e de relations clients est d'aider les résidents à lancer et développer leur activité économique en leur fournissant un accompagnement personnalisé.Les responsabilités incluent l'acquisition...

  • Agent de relation client Transilien

    il y a 1 mois

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    MissionVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.CompétencesAccueil et...

  • Agent de relation client Transilien

    il y a 1 mois

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    MissionVous êtes affecté au sein de la gare de Versailles Château Rive Gauche de la ligne C du RER et autres gares à proximité.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation...

  • Agent de relation client Transilien

    il y a 3 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    MissionVous êtes affecté au sein de la gare de Versailles Château Rive Gauche de la ligne C du RER et autres gares à proximité.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation...

  • Agent de relation client Transilien

    il y a 2 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Missions et responsabilitésVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Accueil...

  • Chargé.e de relations clients MBway

    il y a 3 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway : un réseau de manufactures collaboratives et solidairesMBway est un réseau de manufactures collaboratives et solidaires qui s'étend en France à partir d'un premier site ouvert fin 2012 à Montreuil, en région parisienne.Une entreprise de services innovanteNos résidents paient un abonnement mensuel incluant un espace de travail et des...

  • Agent de relation client en gare Transilien

    il y a 2 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    MissionVous êtes affecté à la gare de VERSAILLES CHANTIERS.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Compétences requisesAccueil et...

  • Agent de relation client en gare Transilien

    il y a 2 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Agent(e) de relation client en gare Transilien pour rejoindre notre équipe à Versailles.ResponsabilitésAccueil et orientation : vous assurez l'accueil et l'orientation des clients dans la gare.Prise en charge et service : vous contribuez à la satisfaction des clients en les aidant avec leurs besoins et en leur proposant des...

  • Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Versailles Chantiers

    il y a 7 jours

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Versailles Chantiers et alentours. En tant que spécialiste des relations client, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes :Vous...

  • Agent de relation client en gare Transilien

    il y a 2 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    MissionVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.CompétencesAccueil et...

  • Conseiller en relation client gare Transilien

    il y a 1 semaine

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que conseiller en relation client gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes : Vous...

  • Agent de relation client en gare Transilien

    il y a 1 semaine

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Vous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant qu'agent de relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes :Vous...

  • Agent de relation client en gare Transilien

    il y a 7 jours

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    Présentation du posteVous êtes recruté pour occuper le poste de Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Trappes. Votre mission consiste à contribuer à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Missions principalesAccueil et...

  • Agent de relation client Transilien Versailles Chantiers

    il y a 4 semaines

    Magny-les-Hameaux, Île-de-France TWININ Temps plein

    MissionVous êtes affecté à la gare de Versailles Chantiers et alentours. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Compétences...

Responsable de la Relation Client

Il y a 2 mois

MagnylesHameaux, Île-de-France MBway Temps plein

Notre entreprise partenaire est un acteur majeur dans le domaine des manufactures collaboratives et solidaires, offrant un environnement propice à l'épanouissement économique de ses résidents.

En tant qu'entreprise de services, notre mission est de soutenir nos membres dans le lancement et le développement de leurs projets. Ils bénéficient d'un abonnement mensuel qui inclut un espace de travail, des services partagés, ainsi qu'un accès à des ateliers équipés pour divers métiers, des formations dispensées par des experts, et un réseau dynamique de créateurs.

Notre secteur de formation connaît une croissance significative, notamment à travers des programmes d'accompagnement destinés aux personnes en reconversion professionnelle, en collaboration avec divers partenaires.

Au sein du Pôle formations, vos responsabilités incluront :

  • Assurer un service client de qualité et développer de nouveaux prospects.
  • Répondre aux demandes d'information concernant notre offre de formation (contenu, durée, coûts, financements, etc.).
  • Expliquer les différentes options de financement disponibles.
  • Animer des sessions d'information pour les prospects.
  • Conseiller les clients dans le choix de leur formation et qualifier les prospects.
  • Effectuer des relances auprès des prospects en fonction de l'évolution de leur dossier.
  • Informer régulièrement les équipes sur les ventes en cours et à venir.

Profil recherché :

  • Titulaire d'un bac +4/5.
  • Capacité d'écoute et aptitude à répondre aux besoins des clients de manière appropriée.
  • Avenant.e et à l'aise dans les interactions avec autrui.
  • Curiosité et désir d'apprendre au quotidien.
  • Intérêt marqué pour l'artisanat et les métiers manuels.
  • Capacité d'adaptation face aux changements.
  • Réactivité et anticipation des demandes.
  • Autonomie dans le travail.
  • Maîtrise des outils bureautiques et de la suite Google.

Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'alternance.