Chargé de demandes bureautiques H/F
il y a 3 semaines
Groupama Supports et Services recherche un(e) chargé(e) de demandes bureautiques pour intégrer l'entité « Déploiement, Demandes Clients et Parc ».
Vous serez intégré(e) dans une équipe de 2 personnes et rattaché(e) directement au manager « gestion des demandes et parc ».
Votre mission principale sera la suivante :
- Analyser, qualifier et traiter les demandes bureautiques venant des clients de G2S (équipements informatiques, téléphoniques, accès aux applications) en assurant la qualité de service et le respect des SLA.
- Vous devrez suivre les processus, traiter, respecter les matrices de dotation des clients et le catalogue d'équipement et, si nécessaire, donner des instructions aux intervenants sur site. Cette activité est réalisée uniquement dans l'outil ServiceNow.
- Vous devrez alerter sur les besoins en réapprovisionnement.
- Prendre en charge un périmètre client spécifique pour assurer le suivi des demandes de ce client.
- Participer aux chantiers d'amélioration continue des processus de traitement de la demande.
Compétences requises :
- De formation bac +2 ou équivalent, vous êtes rigoureux(euse) et analytique.
- Vous avez le sens du Service Client et avez pu le mettre en œuvre dans une expérience significative.
- Vous avez un bon relationnel tant à l'écrit qu'à l'oral.
Avantages G2S :
- Nous proposons un accès au télétravail.
- Nos salariés bénéficient pour une année pleine de 28 jours de congés payés et de 23 jours de RTT par an en moyenne. Il est possible de constituer un Compte épargne temps.
- Nous valorisons également l'engagement de nos équipes à travers un système d'intéressement.
- Nous accordons une grande importance à l'intégration et à la formation de nos collaborateurs, avec un parcours d'intégration complet et un accès à des formations continues pour développer leurs compétences.
- Notre démarche RSE est au cœur de nos actions, intégrant des initiatives d'éco-conception, d'éco-utilisation, d'achats responsables, de décarbonisation, de diversité et d'inclusion, ainsi que des mesures pour l'économie d'énergie.
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Chargé de demandes bureautiques H/F
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Groupama Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de l'informatiqueGroupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) chargé(e) de demandes bureautiques pour intégrer l'entité "Déploiement, Demandes Clients et Parc".MissionVous serez intégré(e) dans une équipe de 2 personnes et rattaché(e) directement au manager "gestion des demandes et parc". Votre mission...
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Chargé de demandes bureautiques H/F
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Groupama Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de l'ITGroupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) chargé(e) de demandes bureautiques pour intégrer l'entité "Déploiement, Demandes Clients et Parc".MissionVous serez intégré(e) dans une équipe de 2 personnes et rattaché(e) directement au manager "gestion des demandes et parc". Votre mission...
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Chargé de demandes bureautiques H/F
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Groupama Temps pleinAu sein de Groupama Supports et Services, la Direction Intégration, Services et Accompagnement recherche un(e) chargé(e) de demandes bureautiques pour intégrer l'entité "Déploiement, Demandes Clients et Parc".Intégré(e) dans une équipe de 2 personnes et rattaché(e) directement au manager "gestion des demandes et parc", votre mission principale sera...
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Chargé de demandes bureautiques H/F
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Groupama Temps pleinGestion des demandes bureautiquesGroupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) chargé(e) de demandes bureautiques pour intégrer l'entité "Déploiement, Demandes Clients et Parc".Vous serez intégré(e) dans une équipe de 2 personnes et rattaché(e) directement au manager "gestion des demandes et parc".Votre mission principale sera la suivante...
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Chargé de demandes bureautiques H/F
Il y a 2 mois
Puteaux, Île-de-France Groupama Temps pleinMissions et responsabilitésVous serez chargé de traiter les demandes bureautiques des clients de Groupama, en analysant, qualifiant et traitant les demandes de manière efficace et respectueuse des SLA. Vous devrez suivre les processus, respecter les matrices de dotation des clients et le catalogue d'équipement, et donner des instructions aux...
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Chargé de demandes bureautiques H/F
Il y a 2 mois
Puteaux, Île-de-France Groupama Temps pleinMissions et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe de Groupama Supports et Services (G2S) dans le cadre de la Direction Intégration, Services et Accompagnement (DISA). Votre rôle sera de traiter les demandes bureautiques des clients de G2S, en assurant la qualité de service et le respect des SLA.Compétences requisesAnalyse et qualification des...
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Chargé de demandes bureautiques H/F
Il y a 2 mois
Puteaux, Île-de-France Groupama Temps pleinMissions et responsabilitésVous serez intégré(e) dans une équipe de 2 personnes et rattaché(e) directement au manager "gestion des demandes et parc". Votre mission principale sera la suivante :Analyser, qualifier et traiter les demandes bureautiques venant des clients de G2S (équipements informatiques, téléphoniques, accès aux applications) en...
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Chargé de gestion des demandes informatiques
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Groupama Temps pleinGroupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) chargé(e) de gestion des demandes informatiques pour intégrer l'entité "Déploiement, Demandes Clients et Parc".Vous serez intégré(e) dans une équipe de 2 personnes et rattaché(e) directement au manager "gestion des demandes et parc". Votre mission principale sera la suivante :analyser, qualifier et...
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Stagiaire Chargé Relation client et Amélioration continue H/F
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinAccédez à un monde de possibilités en tant que Stagiaire Chargé Relation client et Amélioration continue H/FVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de vous exprimer pleinement? DataScientest, leader de la formation aux métiers de la Data en Europe, vous offre l'opportunité de rejoindre...
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Conseiller de Vente F/H
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France H H Ford Temps pleinOffre d'Alternance en VenteStudi, l'école de la formation 100 % en ligne, recherche un vendeur polyvalent (H/F) en contrat d'apprentissage pour son entreprise partenaire, acteur majeur de la street food.Compétences requisesFormation Bac+2 en venteCompétences en vente et développement commercialCapacité à travailler en équipeAvantagesFormation...
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Chargé de la relation client
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France SOCOTEC Gestion Temps pleinChargé de la relation clientRejoignez SOCOTEC Gestion et devenez Chargé de la relation client !Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de la relation client. Vous serez en charge de la gestion des relations avec nos clients, de l'analyse de leurs besoins et de la mise en œuvre de...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France SOCOTEC Gestion Temps pleinChargé de Relation Client - Certification H/F PuteauxSocotec, leader dans son secteur, recherche un Chargé de Relation Client pour rejoindre son équipe de certification. En tant que Chargé de Relation Client, vous serez responsable de la satisfaction des clients, de la planification des prestations d'audit de certification et de la collaboration avec les...
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Planificateur de Demande
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France https:www.energyjobline.comsitemap Temps pleinLe rôle du Demand PlannerEn collaboration avec les différents services marketing, trade, commercial et finance, vous serez chargé de la prévision des ventes et de la planification. Vous aurez pour missions principales :Prévision des ventes : Créer le forecast statistique, challenger les prévisions proposées par l'équipe commerciale, analyser les...
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Expert RH des agents des collèges H/F
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinPrésentation du posteL'Expert RH des agents des collèges H/F est chargé de la gestion administrative, statutaire et de l'accompagnement des agents techniques territoriaux des établissements d'enseignement (ATTEE) au sein de la Direction de l'Education, de la Citoyenneté et des Collèges.MissionsLes missions de l'Expert RH des agents...
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Chargé des admissions
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France EDC Business School Temps pleinDescription du posteVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de l'admission et de la formation? Nous recherchons un chargé des admissions pour rejoindre notre équipe à l'EDC Business School.MissionsAccueillir les candidats et les accompagner dans leur processus d'admission.Conseiller les candidats sur les différents programmes de nos...
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Chargé d'indemnisation spécialisé
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Expectra Temps pleinMissions clésGérer les demandes de prestations et d'indemnisation en fonction des garanties souscrites.Analyser les conditions de mise en œuvre des garanties et procéder aux réglements adaptés.Participer au traitement des réclamations complexes en mettant en œuvre les arbitrages nécessaires.Compétences requisesCompétences analytiques avérées...
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Chargé des Relations Presse H/F
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France La France Mutualiste Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chargé des Relations Presse H/F pour rejoindre notre équipe de communication à La France Mutualiste.Ce poste consiste à développer des stratégies de communication efficaces pour promouvoir notre image de marque et notre action sur les réseaux sociaux.MissionsParticiper au déploiement de la stratégie des...
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Responsable de Département
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France H&M Group Temps pleinPrésentation du posteRejoins notre équipe H&M en tant que responsable de département et développe tes compétences managériales dans un environnement dynamique et inclusif.ResponsabilitésAnimation d'équipe : accompagne et développe ton équipe de vendeurs, inspire ton équipe au quotidien en créant une relation de confiance.Commercialité :...
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Chargé des Admissions et du Développement
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France EDC Business School Temps pleinMissionMettre à jour les dossiers sur notre outil CRM et réaliser les rapports réguliers sur l'activité et le traitement des demandes (mail, téléphone, site internet).Compétences requisesExpérience de 1 à 3 ans minimum de vente ou de conseil auprès des particuliers ou de la formationMaîtrise des techniques de vente et sens de la relation client à...
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Chargé de la Gestion des Admissions et des Partenariats
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France EDC Business School Temps pleinResponsabilitésMettre à jour les dossiers sur notre outil CRM et réaliser les rapports réguliers sur l'activité et le traitement des demandes (mail, téléphone, site internet).Compétences requisesExpérience de 1 à 3 ans minimum de vente ou de conseil auprès des particuliers ou de la formationMaîtrise des techniques de vente et sens de la relation...