Emplois actuels liés à Assistant Informatique F/H - Angers, Pays de la Loire - VYV 3

  • Spécialiste en Support Informatique N2

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Spécialiste en Support Informatique N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Spécialiste en Support Informatique N2 (H/F) - Prendre en charge les demandes de support de niveau 2 et assurer leur résolution dans les meilleurs délais. - Diagnostiquer et résoudre les...

  • Assistant Informatique F/H

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France VYV 3 Temps plein

    Missions PrincipalesL'assistant utilisateur est chargé de traiter les sollicitations des utilisateurs par le biais de différents canaux (téléphone / tickets) en application des processus et des procédures mises à disposition.Traitement des Appels Téléphoniques Utilisateurs et des Tickets PortailQualifier et diagnostiquer le besoin exprimé par...

  • Assistant Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France VYV 3 Temps plein

    MissionsL'Assistant Informatique F/H est chargé de traiter les sollicitations des utilisateurs par le biais de différents canaux (téléphone / tickets) en application des processus et des procédures mises à disposition.Les missions principales sont les suivantes :Traitement des appels téléphoniques utilisateurs et des tickets portail (demandes et...

  • Assistant Informatique F/H

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France VYV 3 Temps plein

    MissionVotre mission principale est de traiter les sollicitations des utilisateurs par le biais de différents canaux (téléphone / tickets) en application des processus et des procédures mises à disposition.Compétences requisesQualifier et diagnostiquer le besoin exprimé par les utilisateursCréer le dossier de suivi de la demande dans l'outil...

  • Assistant informatique métier dentaire

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France VYV 3 Temps plein

    Vos missions Dans le cadre de votre alternance en tant qu'assistant informatique métier dentaire au sein de VYV3 IT, vous serez chargé de l'assistance utilisateur de niveau 2 en relation avec les éditeurs. Vous intervenirez techniquement sur l'environnement utilisateur (logiciels et matériel médical connecté au Système...

  • Assistant de programmes immobiliers F/H

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France PODELIHA Temps plein

    Poste : Assistant de programmes immobiliers F/HPodeliha, filiale d'Action Logement Immobilier, recrute un Assistant de programmes immobiliers H/F pour renforcer son équipe.MissionLa Direction du développement et du Patrimoine a pour mission principale de construire, réhabiliter et entretenir le parc immobilier de PODELIHA. Présente sur l'ensemble...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Regional Interim Laval Temps plein

    A propos de l'entrepriseREGIONAL INTERIM et R INTERIM, Groupe Triangle Solutions RH - Notre métier : Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les besoins de nos entreprises clientes.A propos du posteVotre agence Régional Intérim de Laval recherche pour l'un de ses clients basé à Mayenne, un Assistant Commercial H/F.MissionsPrise de RDVGestion...

  • Informatique Technicien H/F

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Michael Page Temps plein

    Michael Page - Technicien Informatique H/FFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.MissionRattaché au Directeur des systèmes d'informations, vos missions :Support Informatique : Assurer le support informatique pour les utilisateurs, installer,...

  • Développeur Java/Angular Concepteur F/H

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Informatique CDC Temps plein

    A propos de l'entrepriseCDC Informatique, filiale IT de la Caisse des Dépôts, est un groupe d'intérêt économique qui propose des services informatiques et numériques de haute qualité. Nous sommes engagés dans la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des données et des systèmes d'information de la Caisse des Dépôts.A propos du posteNous...

  • Assistant Utilisateurs F/H

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France VYV 3 Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Assistant Utilisateurs F/H pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez en charge du traitement des sollicitations des utilisateurs par le biais de différents canaux (téléphone / tickets) en application des processus et des procédures mises à disposition. Vos missions principales ...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Regional Interim Laval Temps plein

    A propos de l'entreprise :REGIONAL INTERIM et R INTERIM, Groupe Triangle Solutions RH - Notre métier : Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les besoins de nos entreprises clientes. Nous sommes une équipe proche de vous animée par la même volonté : recruter des talents.A propos du poste :Votre agence Régional Intérim de Laval...

  • Assistant de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Vous recherchez un nouveau défi professionnel ? Notre cabinet de conseil en recrutement, LHH Recruitment Solutions, recherche pour l'un de ses clients un Assistant recouvrement (H/F) pour un poste à pourvoir dans une entreprise dynamique en plein essor.Missions : Vous serez rattaché(e) au responsable du service recouvrement et intégrerez une...

  • Assistant(e) comptable H/F

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France SUP INTERIM ANGERS Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP INTERIM ANGERS est une entreprise dynamique qui offre des missions intérimaires, des CDD/CDI et des opportunités professionnelles diverses dans la région angevine et ses alentours.A propos du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) comptable H/F pour rejoindre notre équipe. Vous serez amené(e) à gérer les comptes tiers...

  • Assistant(e) comptable H/F

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France SUP INTERIM ANGERS Temps plein

    A propos de l'entrepriseDécouvrez SUP Interim Angers, une entreprise dynamique qui propose des missions intérimaires, des CDD/CDI et des opportunités professionnelles diverses dans la région angevine et ses alentours.A propos du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) comptable H/F pour rejoindre notre équipe à Angers. Le poste consiste à gérer...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Regional Interim Laval Temps plein

    A propos de l'entreprise : REGIONAL INTERIM et R INTERIM, Groupe Triangle Solutions RH - Notre métier : Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les besoins de nos entreprises clientes. Notre équipe est composée de professionnels motivés qui travaillent en étroite collaboration pour recruter des talents. A propos du poste : Votre...

  • Administrateur Systèmes et réseaux F/H

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France VINCI Energies Temps plein

    Administrateur Systèmes et réseaux F/H - Gestionnaire d'infrastructures informatiquesVINCI Energies recherche un Administrateur Systèmes et réseaux F/H pour rejoindre son équipe de spécialistes en gestion d'infrastructures informatiques. Le candidat idéal possèdera une expérience de plus de 3 ans dans le domaine de l'informatique et sera capable de...

  • Assistant de programmes immobiliers F/H

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France PODELIHA Temps plein

    Présentation du postePodeliha, une entreprise sociale pour l'habitat, recrute un Assistant de programmes immobiliers H/F pour rejoindre son Département du développement et du Patrimoine.MissionsGestion des commandes publiques, notamment la mise en ligne et la gestion des appels d'offres sur la plateforme achatpublic.Gestion administrative des...

  • Assistant de programmes immobiliers F/H

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France PODELIHA Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Podeliha, filiale d'Action Logement Immobilier, recrute un Assistant de programmes immobiliers H/F pour renforcer son équipe.MissionsGestion administrative des commandes publiques, notamment la mise en ligne et la gestion des appels d'offres sur la plateforme achatpublic.Gestion des devis et des avenants, ainsi...

  • Chef de projet Informatique

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France EOSIUM Temps plein

    Poste : Consultant / Chef de projet Informatique (F/H)EOSIUM recrute pour l'un de ses clients un(e) Consultant / Chef de projet Informatique (F/H) pour assurer le déploiement de solutions de sécurité.Principales ActivitésCadrer le périmètre des projetsPiloter les projets en utilisant des méthodologies agilesMener des ateliers d'analyse et s'approprier...

  • Spécialiste en Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Michael Page Temps plein

    Poste de Technicien Informatique H/FMichael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos...

Assistant Informatique F/H

Il y a 2 mois

Angers, Pays de la Loire, France VYV 3 Temps plein

Missions Principales

L'Assistant Utilisateurs F/H assure le traitement des sollicitations des utilisateurs par le biais de différents canaux (téléphone / tickets) en application des processus et des procédures mises à disposition.

Traitement des Appels Téléphoniques Utilisateurs et des Tickets Portail

  • Qualifier et diagnostiquer le besoin exprimé par les utilisateurs
  • Créer le dossier de suivi de la demande dans l'outil ITSM
  • Assurer le traitement de la demande en intervenant sur l'environnement utilisateur

Traitement du Backlog

  • Suivre et contrôler des tickets en attente
  • Assurer le traitement de la demande

Référent Technique

  • Être référent ou back-up, vis-à-vis des autres membres de l'équipe d'Assistants Utilisateurs, dans un domaine déterminé
  • Rédiger les procédures techniques, les faire valider auprès des équipes techniques concernées et assurer leur mise à jour
  • Intégrer les procédures dans la base documentaire et former les collaborateurs de l'Assistance sur les nouvelles mises à jour

De Manière Générale

  • Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation des solutions mises à disposition
  • Identifier les problèmes récurrents à l'origine de sollicitations de l'Assistance et contribuer à proposer des solutions
  • Traiter en priorité les demandes et/ou incidents des VIP

Compétences et Qualités

L'Assistant Utilisateurs F/H doit disposer d'une formation dans le domaine de l'informatique et d'une première expérience en tant que Technicien Informatique. Il/Elle doit posséder de bonnes compétences dans l'installation de matériel informatique, des systèmes Microsoft (Windows Serveur 2016/19, Office 365) et de la connexion réseau. Il/Elle doit être sensible à la sécurité informatique et avoir des notions de base sur sa mise en œuvre. Il/Elle doit être calme, pédagogue et bon communicant, avoir l'esprit d'équipe et le sens du service client. Il/Elle doit être réactif, rigoureux et disposer de qualités d'adaptation.

Avantages

L'entreprise VYV 3 offre un accompagnement tout au long de la vie professionnelle au sein du groupe, 2 jours possibles de télétravail par semaine avec une subvention associée + 12 jours volants sur l'année, des RTT, un forfait mobilité durable, des tickets restaurant, des avantages CSE et un environnement de travail moderne et collaboratif.

Localisation

Le poste est basé au sein de notre siège situé à Angers, à proximité immédiate de la Gare SNCF.