Emplois actuels liés à Gestionnaire de Livraison de Services Retail - BoulogneBillancourt, Île-de-France - VISEO

  • Gestionnaire de livraison de services Supply Chain

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Rejoignez VISEO et accompagnez l'un de nos clients prestigieux du monde du Retail/Luxe en tant que Gestionnaire de livraison de services Supply Chain. Cette activité, construite sur une démarche d'apport de valeur ajoutée et d'engagement 24/7, permet à nos clients de bénéficier d'une prise en charge de leurs sollicitations de maintenance préventive...

  • Gestionnaire de Projets Retail

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Projets Retail pour rejoindre notre équipe de professionnels de la technologie. En tant que Gestionnaire de Projets Retail, vous serez chargé de diriger et de gérer une équipe de consultants pour développer des solutions de gestion des points de vente (POS) pour un grand acteur du luxe. Vous...

  • Gestionnaire de pratique Retail

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France POSTURE CONSEIL Temps plein

    PostureConseil est à la recherche d'un Gestionnaire de pratique Retail pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Gestionnaire de pratique Retail, vous serez chargé de la structuration et de la gestion de l'offre Retail. Vos principales missions seront de : Garantir la pertinence des offres Retail et leur alignement avec les attentes du...

  • Gestionnaire de Livraison de Services en Chaîne

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Livraison de Services en Chaîne pour rejoindre notre équipe Supply Chain à VISEO. Vous serez responsable de la gestion et du bon fonctionnement d'un dispositif de support technique et applicatif pour répondre aux besoins stratégiques de nos clients.ResponsabilitésGestion d'équipe : Pilotage...

  • Conseiller clientèle livraison H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Retail Renault Group Temps plein

    MissionVous rejoindrez le service préparation-livraison de véhicules de la Retail Renault Group. Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Organiser l'activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et...

  • Conseiller clientèle livraison H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Retail Renault Group Temps plein

    MissionVous rejoindrez le service préparation-livraison de véhicules de la Retail Renault Group. Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Organiser l'activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et...

  • Gestionnaire de Livraison de Services Supply Chain

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Rejoignez VISEO et accompagnez l'un de nos clients prestigieux du monde du Retail/Luxe en tant que Service Delivery Manager en rejoignant notre équipe Supply Chain / Anaplan. Cette activité permet à nos clients de bénéficier d'une prise en charge de leurs sollicitations de maintenance préventive & corrective par une équipe dédiée basée dans nos...

  • Gestionnaire de Livraison de Services SAP

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Professionnalisme et Expertise Nous recherchons un Gestionnaire de Livraison de Services SAP pour rejoindre notre équipe dédiée à la mise en œuvre de projets SAP innovants. Vous serez rattaché(e) à l'équipe SAP AMS pilotée par Bertrand, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à :Piloter nos engagements concernant la...

  • Conseiller clientèle livraison H/F

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Retail Renault Group Temps plein

    MissionRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes :CommerceOrganiser l'activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s'assurer de sa bonne conformité à la...

  • Conseiller clientèle livraison H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Retail Renault Group Temps plein

    MissionEn tant que conseiller clientèle livraison, vous serez rattaché au service préparation-livraison de véhicules. Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Organiser l'activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler...

  • Conseiller clientèle livraison H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Retail Renault Group Temps plein

    MissionRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Organiser l'activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s'assurer de sa bonne conformité à la...

  • Gestionnaire de Livraison de Services SAP

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe SAP AMS pilotée par Bertrand, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Votre mission sera de piloter nos engagements concernant la livraison de nos activités de RUN (satisfaction client, backlog, SLA, qualité, plan d'amélioration continue,...)Compétences requisesConnaissance de SAP, y compris...

  • Gestionnaire de Comptes Clés en Retail à Paris

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Comptes Clés pour rejoindre le département Retail & Luxe. Vous serez en charge de porter et commercialiser l'ensemble des offres du groupe VISEO (SAP, Customer Experience, Supply Chain, Data, Clouds Apps & Transformation Finance).ResponsabilitésDévelopper une relation stratégique avec les...

  • Gestionnaire de Livraison de Services

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Fonction : INGENIEUR Contrat : CDI Département : 92 Salaire : Suivant profil SERVICE DELIVERY MANAGER Description du poste : Le Service Delivery Manager est responsable de s'assurer du respect des engagements vis-à-vis de ses Clients en matière de qualité et de niveau de service en phase de Run. Il identifie les opportunités de développement...

  • Consultant en Retail

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Professionnel de l'innovation retailFaites converger votre prochain défi humain et collectif vers des projets retail innovants, chez VISEO. Vous serez rattaché(e) à l'équipe Cegid Retail pilotée par Caroline, notre Practice Manager.Vous interviendrez sur des solutions de gestion des points de vente (POS), en plein développement dans le cadre de la...

  • Gestionnaire de Projets Internationaux

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Gestionnaire de Projets InternationauxFaites converger votre prochain défi humain et collectif vers des projets retail innovants, chez VISEO. Vous serez rattaché(e) à l'équipe Cegid Retail pilotée par Caroline, notre Practice Manager. Vous interviendrez sur des solutions de gestion des points de vente (POS), en plein développement dans le cadre de la...

  • Expert en Solutions Retail

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Expert en Solutions RetailNous recherchons un expert en solutions retail pour rejoindre notre équipe Cegid Retail. Vous serez rattaché(e) à Caroline, notre Practice Manager, et travaillerez sur des projets de gestion des points de vente (POS) en plein développement.Vous interviendrez sur des solutions de gestion des points de vente (POS), en plein...

  • Mécanicien H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Retail Group Temps plein

    MissionVous rêvez d'être mécanicien dans un grand groupe ? Renault Retail Group recrute des apprentis pour développer vos compétences.Nos établissements :Pantin, Porte de Vincennes, Courbevoie, Versailles, Saint Quentin en Yvelines, Fresnes, Paris, La Défense sont à la recherche de leurs futurs apprentis.Notre engagement :Participer au...

  • Spécialiste Retail et Omnicanales

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Découvrez notre offre de carrière en tant que Consultant IT Retail Confirmé chez VISEO! Ce que nous allons faire ensemble? Vous serez rattaché(e) à l'équipe Cegid Retail pilotée par Caroline, notre Practice Manager. Vous interviendrez sur des solutions de gestion des points de ventes (POS), en plein développement dans le cadre de la croissance...

  • Directeur de projets Retail F/H

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Rejoignez notre équipe de projets RetailFaites converger votre prochain défi humain et collectif vers des projets retail innovants, chez VISEO.Qui sommes-nous?Nous sommes une équipe d'experts en gestion de projets retail, rattachée à la pratique Cegid Retail. Nous sommes en plein essor et nous recherchons un(e) directeur(e) de projets pour rejoindre...

Gestionnaire de Livraison de Services Retail

Il y a 2 mois

BoulogneBillancourt, Île-de-France VISEO Temps plein
Rejoignez notre équipe de Service Delivery Manager Retail

Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Service Delivery Manager Retail. En tant que Service Delivery Manager Retail, vous serez chargé de la gestion de l'activité de maintenance préventive et corrective pour l'un de nos clients prestigieux du monde du Retail/Luxe.

Mission

Votre mission consiste à :

  • Gérer les équipes en collaboration avec les managers locaux et le responsable de l'activité
  • Gérer la qualité de service, le respect des processus et les engagements SLA, le suivi des KPI et la satisfaction des utilisateurs
  • Gérer et suivre le plan d'amélioration continue avec le responsable dédié
  • Suivre le niveau de compétence de l'équipe concernant la couverture du périmètre (base de connaissances, plan de formation,...)
  • Anticiper les périodes critiques et de nouvelles mises en support
  • Construire et gérer le plan de charge et des rotations de l'équipe
Pilotage de l'activité

Votre rôle consiste également à :

  • Gouverner et entretenir les relations avec notre client au travers de différentes instances
  • Participer aux comités opérationnels hebdomadaires (revue du backlog, des projets en-cours, suivi des actions...)
  • Collaborer avec les équipes IT locales et équipes de niveau 3
  • Préparer et participer au comité de pilotage & stratégique (suivi de l'activité, des engagements SLA, ajustement du prévisionnel de charge...)
Profil

Nous recherchons un professionnel expérimenté avec :

  • Une formation supérieure - école d'ingénieur BAC +4/5 -
  • Une expérience similaire autour de la tierce maintenance applicative, acquise idéalement dans le monde du retail/luxe
  • Une expérience en management d'équipe et une bonne connaissance des processus retail et omnichannel
  • Une bonne connaissance des processus IT, une certification ITIL foundation serait un plus
  • Une bonne maîtrise technique & fonctionnelle des solutions Retail et idéalement de la solution Cegid Retail Y2

Nous recherchons un professionnel motivé, doté de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles, reconnu pour sa rigueur, ses capacités d'analyse et de synthèse et sa proactivité.

Nous offrons une opportunité d'intégrer une activité « Omnichannel » en plein développement, et d'évoluer sur les solutions Retail et plus globalement l'ensemble de l'écosystème du e-commerce et du commerce connecté.