Responsable de projets monétiques

il y a 4 semaines

Cergy, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

Vos missions

Mission principale
Au sein de l'unité Projets de la Filière Monétique de CCS, vous jouerez un rôle clé dans la transformation des solutions de paiement du groupe Crédit Mutuel. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de Global Payment Solutions et la Direction commerciale de la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, ainsi qu'avec Euro-Information Développements, qui assure la maîtrise d'œuvre du Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Rattaché au Responsable d'unité, le responsable de projets monétiques gère un portefeuille de projets variés, incluant :

des initiatives stratégiques, alignées avec le plan Ensemble #Nouveau Monde du Crédit Mutuel Alliance Fédérale ; des projets commerciaux, visant à enrichir l'offre de produits et services domestiques et internationaux du groupe Crédit Mutuel ou pour des clients Grands Comptes ; des projets opérationnels, visant à optimiser les processus (automatisation, sécurisation, refonte d'applications pour améliorer la productivité) ; des projets réglementaires, visant à se conformer aux nouvelles exigences des schemes (Visa, Mastercard, etc.) et des régulateurs européens ou locaux ; des projets de migration, visant à intégrer le système d'information d'entités acquises au système communautaire proposé par Euro-Information.

Pour réussir dans ces missions, le responsable de projets monétiques peut s'appuyer sur une équipe d'experts, qualifiés de Supports métiers, présents dans toutes les activités de la Filière Monétique (Acceptation, Émission, Fraude et Litige, Processing et Fonctions Transverses), ainsi que sur les experts du Groupe (Juridique, Conformité, Sécurité).

Activités / Tâches spécifiques du poste
Intervenant à chaque étape d'un projet, le responsable de projets coordonne principalement :

le cadrage et l'expression des besoins ; la définition et l'exécution de la stratégie de qualification avec les Supports métiers ; les certifications nécessaires auprès des schemes ; la gestion du changement avec les Supports métiers vis-à-vis des équipes de back-office et de la Direction Commerciale.

Plus largement, le responsable de projets monétiques contribue à la mise sur le marché de solutions de paiement innovantes et à la diffusion des meilleures pratiques en gestion de projets au sein de la Filière.

Ce que nous allons apprécier chez vous

Connaissances et compétences
Vous disposez d'une expérience réussie en gestion de projet, démontrant votre maîtrise des outils de pilotage (Microsoft Project Web Application, JIRA) et une certification (PMP, Prince2, IPMA) serait un atout.

Vous avez participé à des projets liés à la réglementation des schemes, au déploiement de nouveaux services (wallet) ou à des traitements back office. Vous possédez des connaissances approfondies sur les processus monétiques (acquisition, processing, gestion de la fraude et des litiges, émission) et les protocoles associés.

Étant donné la dimension internationale de nos projets et la nécessité de comprendre la réglementation des schemes Visa et Mastercard, la maîtrise de l'anglais est essentielle, et la connaissance d'autres langues serait appréciée.

Savoir-être - savoir-faire

Autonomie et rigueur dans le travail ; Animation de réunions de pilotage ou d'ateliers ; Capacité à organiser son temps et à gérer les priorités pour atteindre les objectifs sur plusieurs projets ; Adaptabilité, aisance relationnelle à l'oral et à l'écrit ; Capacité d'analyse et esprit de synthèse ; Force de proposition.

  • Responsable de Projet Monétique

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Vos missions Mission principale Au sein de l'unité Projets de la Filière Monétique de CCS, vous jouerez un rôle clé dans l'évolution des solutions de paiement du groupe Crédit Mutuel, en collaboration avec les équipes de Global Payment Solutions et la Direction commerciale de la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, ainsi qu'Euro-Information...

  • Responsable de Projet Monétique

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Vos missions Mission principale Au sein de l'unité Projets de la Filière Monétique de CCS, vous participerez activement à la transformation des solutions de paiement du groupe Crédit Mutuel, en collaboration avec les équipes projets de Global Payment Solutions et la Direction commerciale de la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, ainsi...

  • Responsable de projets monétiques

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une institution bancaire coopérative, reconnue pour son organisation décentralisée en France. La qualité de la relation avec nos clients est essentielle, ces derniers étant les véritables propriétaires du Groupe. Le Crédit Mutuel est la marque la plus appréciée des Français dans le...

  • Responsable de projets monétiques

    il y a 3 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une institution bancaire coopérative, reconnue pour son approche décentralisée en France. La relation client est au cœur de notre mission, car nos clients sont également les actionnaires du Groupe. Depuis 14 ans, le Crédit Mutuel est la marque préférée des Français dans le...

  • Responsable de Projet Monétique

    il y a 3 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    À propos de nous Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur unique Notre organisation décentralisée fait de nous la seule banque coopérative non cotée en bourse en France. Au Crédit Mutuel, la qualité de la relation avec nos clients, qui sont également les propriétaires de notre groupe, est primordiale. Cela nous a permis de devenir...

  • Responsable de projets monétiques

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une institution bancaire coopérative, reconnue pour son organisation décentralisée en France. La qualité de la relation client est au cœur de nos préoccupations, car nos clients sont également les propriétaires du Groupe. Depuis 14 ans, le Crédit Mutuel est la marque...

  • Chargé de conduite de projet monétique

    il y a 1 jour

    Cergy, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé de conduite de projet monétique pour rejoindre notre équipe au sein du Centre de Conseil et de Service - CCS. Ce poste est responsable de la conduite de projets monétiques stratégiques, commerciaux, opérationnels, réglementaires et de migration.ResponsabilitésConduire les phases d'un projet, du...

  • Chargé de conduite de projet monétique

    il y a 1 jour

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...

  • Responsable de projet monétique

    il y a 5 jours

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...

  • Responsable de projet monétique

    il y a 5 jours

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...

  • Coordinateur de Projets pour l'Unité de Support Monétique

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent Grâce à son organisation décentralisée, le Crédit Mutuel se distingue en tant que banque coopérative non cotée en bourse en France. La qualité de la relation avec nos clients, qui sont également les propriétaires de notre Groupe, est notre priorité. Cette...

  • Alternance BTS en Litiges Monétiques

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    MissionsLe service Litiges monétiques porteurs gère les contestations et impayés de cartes bancaires venant des clients du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.Compétences attenduesAnalyser et traiter des dossiers de contestations et des litiges de cartes (paiements et/ou des retraits) sur la France ou à l'étranger par le biais des réseaux VISA...

  • Responsable de Projet Support Acceptation

    il y a 3 semaines

    Cergy, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Poste : Responsable de Projet Support Acceptation (H/F)Niveau de formation : BAC + 5 validé ou en coursCompétences requises :- Maîtrise d'ouvrage- Gestion de projetÀ propos de l'entreprise :La Banque Européenne Crédit Mutuel se distingue par son organisation décentralisée, étant la seule banque coopérative non cotée en bourse en France. La...

  • Responsable de Projet pour l'Unité de Support à l'Acceptation

    il y a 3 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    RESPONSABLE DE PROJET POUR L'UNITE DE SUPPORT A L'ACCEPTATION (H/F) RESPONSABLE DE PROJET POUR L'UNITE DE SUPPORT A L'ACCEPTATION (H/F) - CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Type de contrat: CDI Métier: Maîtrise d'ouvrage, Gestion de projet Localisation: CERGY (95), STRASBOURG (67) Niveau d'études: BAC + 5 validé ou en cours Niveau...

  • Responsable de Projet pour l'Unité Support Acceptation

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur engagé Grâce à son organisation décentralisée, le Crédit Mutuel se distingue en tant que banque coopérative non cotée en bourse en France. La qualité des relations avec nos clients, qui sont également les propriétaires de notre groupe, est au cœur de notre...

  • Chef de Projet

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur engagé Notre structure décentralisée fait de nous une banque coopérative unique en France, où la relation client est au cœur de nos préoccupations. Depuis 14 ans, nous sommes la marque bancaire préférée des Français. CCS Centre de Conseil et de Service : Un...

  • Responsable de Projets de Flux

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Vos missions : Intégré au sein de l'Activité de Maîtrise d'Ouvrage (MOA) de la division CMI et Flux de CCS, vous rejoindrez une équipe dynamique et multi-sites, dédiée aux activités de support opérationnel ainsi qu'à la gestion de projets relatifs aux flux. Sous la supervision du Responsable d'Unité, vous ferez partie d'une équipe MOA...

  • Chef de projet senior

    il y a 4 jours

    Cergy, Île-de-France Val d'Oise Habitat Temps plein

    ResponsabilitésLe Chef de Projet senior est responsable de la gestion et du pilotage de projets structurants et de portefeuille de projets au sein de la Direction Qualité et Innovation (DQI) de Val d'Oise Habitat.Il est chargé de superviser un portefeuille de projets diversifiés, en s'assurant de leur alignement avec les objectifs stratégiques de...

  • Chef de Projet Autonomie

    il y a 4 jours

    Cergy, Île-de-France ARS Ile-de-France Temps plein

    Présentation du poste L'ARS Ile-de-France est une organisation publique chargée de la santé dans sa globalité. Nous sommes à la recherche d'un Responsable du Département Autonomie pour rejoindre notre équipe. Missions principales Le Responsable du Département Autonomie est le référent des thématiques « Personnes âgées » et...

  • Responsable de Projet Informatique

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France HN Services Temps plein

    Missions : En tant que RESPONSABLE DE PROJET COBOL, vous aurez la charge de la gestion intégrale des projets de développement et de maintenance sur les technologies Cobol.Vos principales responsabilités incluront :1. Gestion de Projet :Assurer la planification, l'organisation et le suivi des projets Cobol.Coordonner les équipes techniques et...