Responsable de Projet Monétique

il y a 4 semaines

Cergy, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

Vos missions

Mission principale
Au sein de l'unité Projets de la Filière Monétique de CCS, vous participerez activement à la transformation des solutions de paiement du groupe Crédit Mutuel, en collaboration avec les équipes projets de Global Payment Solutions et la Direction commerciale de la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, ainsi qu'Euro-Information Développements (maîtrise d'œuvre du Crédit Mutuel Alliance Fédérale).

Rattaché au Responsable d'unité, le responsable de projet monétique gère un portefeuille de projets variés :

stratégique, aligné avec le plan Ensemble #Nouveau Monde du Crédit Mutuel Alliance Fédérale ; commercial, visant à élargir l'offre de produits et services domestiques et internationaux proposés par le groupe Crédit Mutuel ou pour le compte de clients Grands Comptes ; opérationnel, cherchant à optimiser les processus (automatisation des tâches manuelles, sécurisation des procédures ou refonte d'une chaîne applicative pour améliorer la productivité) ; réglementaire, garantissant la conformité avec les nouvelles exigences des schemes (notamment Visa, Mastercard, Cartes Bancaires, AMEX, UPI, JCB ou Discover), ainsi que des régulateurs européens (BCE ou EBA) ou locaux ; migration, intégration du système d'information d'une entité acquise par le groupe Crédit Mutuel vers celui proposé par Euro-Information.

Pour réussir dans ces missions, le responsable de projet monétique peut s'appuyer sur près de 40 experts, qualifiés de Supports métiers, présents dans l'ensemble des Activités de la Filière Monétique (Acceptation, Émission, Fraude et Litige, Processing et Fonctions Transverses), ainsi que, plus largement, sur les experts du Groupe (notamment, le Juridique, la Conformité ou la Sécurité).

Activités / Tâches spécifiques du poste
Intervenant à chaque étape d'un projet, le responsable de projet coordonne principalement :

le cadrage et l'expression des besoins ; la définition de la stratégie de qualification et sa mise en œuvre par les Supports métiers ; les éventuelles certifications auprès des schemes ; la gestion du changement par les Supports métiers vis-à-vis des équipes de back-office et la Direction Commerciale concernant le Réseau.

Plus globalement, le responsable de projet monétique contribue à la mise sur le marché de solutions de paiement innovantes, ainsi qu'à la diffusion des meilleures pratiques en gestion de projets auprès des Supports métiers de la Filière.

Ce que nous allons apprécier chez vous

Connaissances et compétences
Vous disposez d'une première expérience réussie en gestion de projet, au cours de laquelle vous avez démontré votre maîtrise des outils de pilotage de projet (type Microsoft Project Web Application ou JIRA) et une certification en la matière (PMP, Prince2 ou IPMA) serait un atout.

Vous avez participé à des projets liés à l'application de la réglementation des schemes, au déploiement de nouveaux services (type wallet) ou à des traitements back office. À ce titre, vous possédez des connaissances approfondies des principaux processus liés à la monétique (acquisition, processing, gestion de la fraude et des litiges, ainsi que l'émission) et des protocoles d'échanges associés.

Étant donné la dimension internationale de nos projets et la nécessité de comprendre la réglementation des schemes Visa et Mastercard, la maîtrise de l'anglais est indispensable et la connaissance d'autres langues étrangères serait appréciée.

Savoir-être - savoir-faire

Autonomie et rigueur dans vos travaux ; Animation de réunions de pilotage ou d'ateliers ; Capacité à organiser votre temps de travail et à gérer les priorités pour atteindre les objectifs fixés sur plusieurs projets ; Capacité d'adaptation, aisance relationnelle orale et écrite ; Capacité d'analyse et esprit de synthèse ; Force de proposition.

  • Responsable de projets monétiques

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Vos missions Mission principale Au sein de l'unité Projets de la Filière Monétique de CCS, vous jouerez un rôle clé dans la transformation des solutions de paiement du groupe Crédit Mutuel. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de Global Payment Solutions et la Direction commerciale de la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, ainsi...

  • Responsable de Projet Monétique

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Vos missions Mission principale Au sein de l'unité Projets de la Filière Monétique de CCS, vous jouerez un rôle clé dans l'évolution des solutions de paiement du groupe Crédit Mutuel, en collaboration avec les équipes de Global Payment Solutions et la Direction commerciale de la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, ainsi qu'Euro-Information...

  • Responsable de projets monétiques

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une institution bancaire coopérative, reconnue pour son organisation décentralisée en France. La qualité de la relation avec nos clients est essentielle, ces derniers étant les véritables propriétaires du Groupe. Le Crédit Mutuel est la marque la plus appréciée des Français dans le...

  • Responsable de projets monétiques

    il y a 3 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une institution bancaire coopérative, reconnue pour son approche décentralisée en France. La relation client est au cœur de notre mission, car nos clients sont également les actionnaires du Groupe. Depuis 14 ans, le Crédit Mutuel est la marque préférée des Français dans le...

  • Responsable de Projet Monétique

    il y a 3 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    À propos de nous Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur unique Notre organisation décentralisée fait de nous la seule banque coopérative non cotée en bourse en France. Au Crédit Mutuel, la qualité de la relation avec nos clients, qui sont également les propriétaires de notre groupe, est primordiale. Cela nous a permis de devenir...

  • Responsable de projets monétiques

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une institution bancaire coopérative, reconnue pour son organisation décentralisée en France. La qualité de la relation client est au cœur de nos préoccupations, car nos clients sont également les propriétaires du Groupe. Depuis 14 ans, le Crédit Mutuel est la marque...

  • Chargé de conduite de projet monétique

    il y a 1 jour

    Cergy, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé de conduite de projet monétique pour rejoindre notre équipe au sein du Centre de Conseil et de Service - CCS. Ce poste est responsable de la conduite de projets monétiques stratégiques, commerciaux, opérationnels, réglementaires et de migration.ResponsabilitésConduire les phases d'un projet, du...

  • Chargé de conduite de projet monétique

    il y a 1 jour

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...

  • Responsable de projet monétique

    il y a 5 jours

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...

  • Responsable de projet monétique

    il y a 5 jours

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du...

  • Coordinateur de Projets pour l'Unité de Support Monétique

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent Grâce à son organisation décentralisée, le Crédit Mutuel se distingue en tant que banque coopérative non cotée en bourse en France. La qualité de la relation avec nos clients, qui sont également les propriétaires de notre Groupe, est notre priorité. Cette...

  • Alternance BTS en Litiges Monétiques

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    MissionsLe service Litiges monétiques porteurs gère les contestations et impayés de cartes bancaires venant des clients du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.Compétences attenduesAnalyser et traiter des dossiers de contestations et des litiges de cartes (paiements et/ou des retraits) sur la France ou à l'étranger par le biais des réseaux VISA...

  • Responsable de Projet Support Acceptation

    il y a 3 semaines

    Cergy, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Poste : Responsable de Projet Support Acceptation (H/F)Niveau de formation : BAC + 5 validé ou en coursCompétences requises :- Maîtrise d'ouvrage- Gestion de projetÀ propos de l'entreprise :La Banque Européenne Crédit Mutuel se distingue par son organisation décentralisée, étant la seule banque coopérative non cotée en bourse en France. La...

  • Responsable de Projet pour l'Unité de Support à l'Acceptation

    il y a 3 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    RESPONSABLE DE PROJET POUR L'UNITE DE SUPPORT A L'ACCEPTATION (H/F) RESPONSABLE DE PROJET POUR L'UNITE DE SUPPORT A L'ACCEPTATION (H/F) - CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Type de contrat: CDI Métier: Maîtrise d'ouvrage, Gestion de projet Localisation: CERGY (95), STRASBOURG (67) Niveau d'études: BAC + 5 validé ou en cours Niveau...

  • Responsable de Projet pour l'Unité Support Acceptation

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur engagé Grâce à son organisation décentralisée, le Crédit Mutuel se distingue en tant que banque coopérative non cotée en bourse en France. La qualité des relations avec nos clients, qui sont également les propriétaires de notre groupe, est au cœur de notre...

  • Chef de Projet

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur engagé Notre structure décentralisée fait de nous une banque coopérative unique en France, où la relation client est au cœur de nos préoccupations. Depuis 14 ans, nous sommes la marque bancaire préférée des Français. CCS Centre de Conseil et de Service : Un...

  • Responsable de Projets de Flux

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Vos missions : Intégré au sein de l'Activité de Maîtrise d'Ouvrage (MOA) de la division CMI et Flux de CCS, vous rejoindrez une équipe dynamique et multi-sites, dédiée aux activités de support opérationnel ainsi qu'à la gestion de projets relatifs aux flux. Sous la supervision du Responsable d'Unité, vous ferez partie d'une équipe MOA...

  • Chef de projet senior

    il y a 4 jours

    Cergy, Île-de-France Val d'Oise Habitat Temps plein

    ResponsabilitésLe Chef de Projet senior est responsable de la gestion et du pilotage de projets structurants et de portefeuille de projets au sein de la Direction Qualité et Innovation (DQI) de Val d'Oise Habitat.Il est chargé de superviser un portefeuille de projets diversifiés, en s'assurant de leur alignement avec les objectifs stratégiques de...

  • Chef de Projet Autonomie

    il y a 4 jours

    Cergy, Île-de-France ARS Ile-de-France Temps plein

    Présentation du poste L'ARS Ile-de-France est une organisation publique chargée de la santé dans sa globalité. Nous sommes à la recherche d'un Responsable du Département Autonomie pour rejoindre notre équipe. Missions principales Le Responsable du Département Autonomie est le référent des thématiques « Personnes âgées » et...

  • Responsable de Projet Informatique

    il y a 4 semaines

    Cergy, Île-de-France HN Services Temps plein

    Missions : En tant que RESPONSABLE DE PROJET COBOL, vous aurez la charge de la gestion intégrale des projets de développement et de maintenance sur les technologies Cobol.Vos principales responsabilités incluront :1. Gestion de Projet :Assurer la planification, l'organisation et le suivi des projets Cobol.Coordonner les équipes techniques et...