Chargé du Support Commercial Sav

il y a 3 semaines


Monaco, France Hermès Temps plein
Mission

Vous rejoindrez l'équipe de Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, en tant que Chargé du Support Commercial Sav.

Principales Activités
  1. Adapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
  2. Assurer l'ouverture et la clôture des caisses
  3. Guider, conseiller et orienter la clientèle
  4. Accueillir et prendre en charge l'encaissement des clients avec disponibilité et chaleur
  5. Gérer les autorisations avec les organismes bancaires
  6. Connaître et appliquer les procédures d'encaissement définies par le groupe
  7. Assurer la gestion administrative de la caisse
  8. Effectuer les opérations de détaxe auprès de la clientèle étrangère
  9. Gestion du Service aux Clients : Gestion et suivi du processus de l'après-vente produit sur le floor
  10. Gestion et suivi des réservations et commandes clients
  11. Gestion administrative : Contrôle interne et procédures
Profil du Candidat

Bac+2 ou 3 minimum et/ou expérience confirmée dans la gestion de magasins.

Maîtrise des outils informatiques (Cegid, Excel, etc ...)

Leadership, excellent relationnel, grande capacité d'écoute, sens du service et de la persuasion, réactivité

Esprit d'équipe

Qualités analytiques

Capable de mettre en place des process de gestion et des méthodes

Orienté Service et Client



  • Monaco, France Hermès Temps plein

    MissionEn tant que Chargé du Support Commercial Sav, vous êtes un Ambassadeur de la Maison Hermès. Votre mission est de contribuer à l'atteinte des objectifs du magasin et de veiller à offrir au client un service irréprochable.Principales ActivitésAdapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle...


  • Monaco, France Hermès Temps plein

    Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.Ces magasins, répartis sur le territoire...


  • Monaco, France Hermès Temps plein

    Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.Ces magasins, répartis sur le territoire...


  • Monaco, France Hermès Temps plein

    MissionEn tant que Chargé du Support Commercial, vous êtes un Ambassadeur de la Maison Hermès. Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client un service irréprochable.ActivitésPhases de l'encaissementAdapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle multiculturelleAssurer...


  • Monaco, France Hermès Paris Temps plein

    CDD - CHARGE DU SUPPORT COMMERCIAL SAV - MONACO (H/F)En bref Catégorie d'emploi - Retail - Vente - Years of Experience - Beginners accepted - Horaire de travail - Temps plein - Lieux - HERMES MONTE CARLO - Société juridique - HERMES SELLIER - Date de publication - 04/03/2024 à 04:44 - Le poste en détail - Hermès Distribution France, réseau retail...


  • Monaco, France Hermès Temps plein

    Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès. Ces magasins, répartis sur le territoire...


  • Monaco, France Hermès Temps plein

    Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.Ces magasins, répartis sur le territoire...


  • Monaco, France Hermès Temps plein

    MissionEn tant que Chargé du Support Commercial, vous êtes un Ambassadeur de la Maison Hermès.Votre mission consiste à contribuer à l'atteinte des objectifs du magasin et à offrir un service irréprochable aux clients.ActivitésPhases de l'encaissementAdapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle...


  • Monaco, France Hermès Temps plein

    MissionEn tant que Chargé du Support Commercial, vous êtes un Ambassadeur de la Maison Hermès.Votre mission consiste à contribuer à l'atteinte des objectifs du magasin et à offrir un service irréprochable aux clients.ActivitésPhases de l'encaissementAdapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle...


  • Monaco, France Hermès Temps plein

    En tant qu'ambassadeur de la Maison Hermès, vous assurez l'atteinte des objectifs du magasin en proposant un service irréprochable aux clients.Principales activités :Phases d'encaissement :Adapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle multiculturelleAssurer l'ouverture et la clôture des...

  • Chargé(E) E-commerce

    il y a 2 semaines


    Monaco, France Monte-Carlo Bijoux Temps plein

    **Chargé(e) E-Commerce, Marketing et Communication** **CDD renouvelable en CDI** **Temps plein - 39 heures par semaine** - Description du poste: Pour accompagner son développement, la société Monte-Carlo Bijoux recherche un(e) Chargé(e) E-Commerce, Marketing et Communication à plein temps. Il/Elle appliquera les stratégies commerciales et digitales...


  • Monaco, France SARL LEMOINE Temps plein

    Au sein d’une entreprise Monégasque à taille humaine établie depuis des décennies, vous serez amené à renforcer le service après vente, nos équipes techniques et commerciales en magasin et hors magasin (clientèle, dépôt) **Vos tâches seront**: - **Pour le service après vente**: Traiter les dossiers en cours, rechercher et deviser les pièces...


  • Monaco, France SYNOPTIC INTERNATIONAL Temps plein

    SYNOPTIC INTERNATIONAL, société anonyme monégasque spécialisée dans la distribution de consommables informatiques et médical en B to B recherche une assistante administration des ventes. - Saisie et suivi des commandes clients - Gestion des transports et suivi logistique - Encaissements, suivi des règlements, relances - SAV, gestion des litiges -...

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois


    Monaco, France Exhibit group Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Notre aventure entrepreneuriale familiale a commencé il y a plus de 30 ans. Aujourd’hui, Exhibit Group est un groupe industriel leader de l’impression numérique grand format et évènementielle. Grâce à ses expertises, Exhibit Group intervient à 360° et propose à ses clients un savoir-faire parmi les plus complets de son...


  • Monaco, France ADEXCEL CONSULTING Temps plein

    Ingénieur support production informatique L2/L3Nous recherchons un ingénieur expérimenté pour rejoindre notre équipe de support production informatique. Vous serez chargé de garantir la disponibilité et la stabilité des applications et environnements informatiques de notre client monégasque.ResponsabilitésAssurer la disponibilité et la stabilité...


  • Monaco, France SARL LEMOINE Temps plein

    Au sein d’une entreprise Monégasque à taille humaine établie depuis des décennies, vous serez amené à renforcer nos équipes technique et commerciale en magasin et hors magasin (clientèle, dépôt) **Vos tâches seront**: - En clientèle (30% du temps ), vous pouvez être amené à vous déplacer sur des sites clients pour: Livrer, installer des...

  • Stokiste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Monaco, France MAISON GOYARD Temps plein

    Maison de tradition artisanale, **Goyard** est un maroquinier, malletier et bagagiste français, qui a toujours eu à cœur d’affirmer une identité conjuguant artisanat et respect des traditions. Une volonté toujours réitérée d’excellence, couronnée par deux siècles d’existence. Pleinement intégré au sein de notre équipe, vous assurez un...


  • Monaco, France SERVICE MAINTENACE GROUPE Temps plein

    **Assistant Administratif et Commercial (H/F)** **Description du poste** En tant qu'Assistant Administratif et Commercial, vous serez responsable de soutenir les activités administratives et commerciales de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir le bon fonctionnement des opérations quotidiennes et garantir...


  • Monaco, France Hotel Columbus Monte Carlo Temps plein

    Columbus Monte-Carlo est le boutique hôtel de référence pour les visiteurs qui privilégient l’ambiance authentique de l’art de vivre monégasque. Situé à Fontvieille, nous invitons nos clients à découvrir le Monaco authentique en partageant avec eux les connaissances et les expériences qui donnent vie à cette destination trépidante. Pour...


  • Monaco, France V Temps plein

    Job Title: Business and Commercial AssociateWe are seeking a highly skilled Business and Commercial Associate to join our team at V. Group. As a key member of our organization, you will play a crucial role in driving business transformation and achieving quality and business targets.Key Responsibilities:Work closely with management to design, shape, and...