Responsable service helpdesk

il y a 2 jours


SaintQuentin, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez "Ready For Next". Notre équipe d'experts en recrutement vous guide pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Helpdesk. Voici les missions clés de ce rôle :

**Gestion du support**
Vous serez chargé de gérer et de superviser le support helpdesk de deux sites. Vous devrez assurer le support technique aux utilisateurs internes et externes, suivre et résoudre les incidents et les demandes de service, contribuer à l'amélioration continue des processus de support technique et coordonner les activités de maintenance informatique et de gestion des incidents.

**Profil recherché**
Nous recherchons un professionnel ayant au moins 4 ans d'expérience dans un rôle similaire, doté d'excellentes compétences en gestion du temps, communication efficace, résolution de problèmes, orientation client et travail d'équipe. La date de début du contrat est prévue au plus tôt. Possibilité de travail en full télétravail et déplacements réguliers sur site dans l'Oise et l'ile de France. LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
  • Responsable service helpdesk

    il y a 3 semaines


    Saint-Quentin, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Description du posteLHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez "Ready For Next".Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Helpdesk. Vous serez chargé de gérer et de superviser le support...

  • Responsable service helpdesk

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ECONOCOM Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Responsable service helpdesk pour rejoindre notre équipe à ECONOCOM. Vous serez chargé de la gestion opérationnelle de l'activité, de la gestion de l'équipe et de la satisfaction client.ResponsabilitésGestion opérationnelle de l'activitéGestion de l'équipeSatisfaction clientCompétences requisesExpérience...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France UIMM Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskLe cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F sur Saint-Herblain.MissionsRéceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux et analyser les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk.Résoudre les incidents en adéquation avec les engagements de service contractuels.Enregistrer tous...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Dans le cadre de votre mission, vous aurez à prendre en charge le traitement des sollicitations des demandes de services informatique en respect d'une procédure préalablement établie. Vous avez...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Dans le cadre de votre mission, vous aurez à prendre en charge le traitement des sollicitations des demandes de services informatique en respect d'une procédure préalablement établie.Vos...

  • Responsable Commercial

    il y a 3 semaines


    Saint-Quentin, Hauts-de-France ClariLog Temps plein

    ClariLog, un acteur majeur de la Gestion de Parc Informatique et du Helpdesk, recrute un(e) chargé(e) d'affaires pour son siège social de Saint-Quentin.Mission : Vous serez chargé(e) de promouvoir les solutions et les offres de produits de ClariLog auprès des interlocuteurs de haut niveau, notamment auprès des Directions Générales et des DSI. Vous...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs à distance sur la configuration d'imprimante en respectant les procédures.Assister les utilisateurs à...

  • Technicien Helpdesk Expert

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Dans le cadre de votre mission, vous aurez à prendre en charge le traitement des sollicitations des demandes de services informatique en respect d'une procédure préalablement établie. Vous avez...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Dans le cadre de votre mission, vous aurez à prendre en charge le traitement des sollicitations des demandes de services informatique en respect d'une procédure préalablement établie.Compétences...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs à distance sur la configuration d'imprimante en respectant les procédures.Assister les utilisateurs à...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien HelpdeskManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien Helpdesk pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs à distance sur la configuration d'imprimante et suivre les procédures.Assister les utilisateurs à distance...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Lynx RH Nantes Temps plein

    Description du posteL'entreprise Lynx RH recherche un Technicien Helpdesk pour l'un de ses clients à Saint-Herblain.MissionsRéceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux et analyser les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk.Résoudre les problèmes en adéquation avec les engagements de service contractuels.Enregistrer tous...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Lynx RH Nantes Temps plein

    Description du posteL'entreprise Lynx RH recherche un Technicien Helpdesk pour l'un de ses clients à Saint-Herblain.MissionsRéceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux et analyser les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk.Résoudre les problèmes en adéquation avec les engagements de service contractuels.Enregistrer tous...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France Acrelec Temps plein

    Intégrer l'équipe support helpdeskVous rejoignez l'équipe support helpdesk d'Acrelec, qui assure l'assistance et le traitement des incidents hardware et software auprès des clients dont les parcs machines sont installés en France.Missions principalesRéceptionner et qualifier des demandes portant sur des incidents matériels ou...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France Acrelec Temps plein

    Intégrer l'équipe support helpdeskVous rejoignez l'équipe de support helpdesk d'Acrelec, qui assure l'assistance et le traitement des incidents hardware et software auprès des clients dont les parcs machines sont installés en France.Missions principalesRéceptionner et qualifier des demandes portant sur des incidents matériels ou...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 5 jours


    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France Acrelec Temps plein

    Intégrer l'équipe support helpdeskVous rejoignez l'équipe de soutien helpdesk, qui assure l'assistance et le traitement des incidents hardware et software auprès des clients dont les parcs machines sont installés en France.Missions principalesRéceptionner et qualifier des demandes portant sur des incidents matériels ou logicielsRéaliser...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Lynx RH Nantes Temps plein

    Description du posteL'entreprise Lynx RH recherche un Technicien Helpdesk pour l'un de ses clients à Saint-Herblain.MissionsRéceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux et analyser les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk.Résoudre les problèmes en adéquation avec les engagements de service contractuels.Enregistrer tous...

  • Responsable Commercial

    il y a 3 semaines


    Saint-Quentin, Hauts-de-France ClariLog Temps plein

    ClariLog, un acteur majeur de la Gestion de Parc Informatique et du Helpdesk, recrute un(e) Responsable Commercial pour son siège social de Saint-Quentin (02).Mission : Vous serez chargé(e) de la promotion des solutions et des offres des produits de ClariLog auprès des Directions Générales et des DSI. Vous devrez identifier les besoins particuliers de...

  • Technicien Helpdesk N0-N1

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un technicien helpdesk N0-N1 pour rejoindre son équipe.MissionLe technicien helpdesk N0-N1 sera chargé de :Assister les utilisateurs du client par téléphone et résoudre les incidents en fonction des SLARetranscrire les sollicitations des...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien Helpdesk InformatiqueUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche pour son client, une société de service informatique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'Intérim.Missions PrincipalesRépondre aux appels...