Stagiaire en gestion de la relation client H/F
il y a 4 semaines
Présentation de l'entreprise
MBWAY est une école de management qui place l'employabilité au cœur de sa pédagogie, avec 17 campus offrant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.
Poste proposé
Nous recherchons un(e) stagiaire en gestion de la relation client pour notre entreprise partenaire.
Profil recherché
Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac +2 à +5 dans le domaine de la gestion ou de la communication et vous souhaitez effectuer un stage qui vous permettra de développer vos compétences en administration des ventes.
Détails du poste
- Fonction : Commercial / Vente / Conseiller / Communication
- Secteur : Distribution / Commerce
- Type de contrat : Stage / Temps plein
- Durée : 4 à 6 mois
- Niveau : Bac+2 à Bac+5
Missions principales
Au sein du service de la relation client, vos missions incluront :
- Gestion du service après-vente et de la relation client B2C/B2B
- Optimisation et recherche de solutions adaptées
- Participation aux activités d'e-commerce
- Traitement des réclamations clients par téléphone ou e-mail
- Suivi des retours et des litiges
- Développement et fidélisation de la clientèle
- Recherche de solutions pour améliorer la prise en charge des clients
- Identification des besoins des clients et remontée d'informations
- Collaboration avec le service de réparation
- Vente de pièces détachées
- Gestion des commandes
Compétences requises
Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique, autonome et polyvalent(e), avec les qualités suivantes :
- Diplomate et à l'écoute des clients
- Aisance relationnelle et réactivité face aux demandes
- Capacité à proposer des solutions
- Excellentes compétences rédactionnelles
Informations complémentaires
- Début de la mission : À définir
- Durée minimale : 4 mois
- Type de contrat : Stage
- Rémunération : Gratification de stage
- Temps de travail : Temps plein
- Avantages : Participation aux frais de transport
- Intégration dans une équipe jeune et dynamique avec des espaces de travail modernes
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Stagiaire en gestion de la relation client H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps pleinMBWAY, une école de management axée sur l'employabilité, dispose de 17 campus offrant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5. Nous recherchons un(e) stagiaire en gestion de la relation client pour notre entreprise partenaire. Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac +2 à +5 dans le domaine de la gestion et souhaitez effectuer un stage qui vous permettra de...
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Stagiaire en gestion de la relation client H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps pleinPrésentation de l'entrepriseMBWAY est une école de management qui place l'employabilité au cœur de sa pédagogie, avec 17 campus et 12 spécialisations allant jusqu'au BAC+5.Poste proposéNous recherchons un(e) stagiaire en gestion de la relation client pour notre entreprise partenaire.Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac +2 à +5 dans le domaine de la...
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Stagiaire en Gestion Logistique
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France La Piscine Paris Temps pleinLa Piscine Paris, le leader du déstockage de grandes marques, recherche un(e) stagiaire en gestion logistique pour renforcer son équipe dynamique.Vos responsabilitésGérer l'ensemble du processus de commandes, incluant la préparation, l'expédition, le suivi des livraisons et le service après-vente.Assurer une gestion efficace des stocks et des flux...
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Stagiaire en Gestion Logistique
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France La Piscine Paris Temps pleinLa Piscine Paris, leader dans le domaine du déstockage de grandes marques, recherche un(e) stagiaire en gestion logistique pour renforcer son équipe dynamique.Vos responsabilitésGérer l'ensemble des commandes, incluant la préparation, l'expédition, ainsi que le suivi des livraisons et du service après-vente.Assurer une gestion efficace des stocks et...
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Stagiaire en Gestion des Achats Publics
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps pleinStagiaire (h/f) - Achats Marchés publics Poste à pourvoir : Stagiaire en Gestion des Achats Publics (h/f) Type de contrat : Stage de 4 à 6 mois. Localisation : Saint-Denis (93), au pied du RER B La Plaine-Stade de France Rémunération : selon réglementation en vigueur Présentation de la Haute Autorité de santé La Haute Autorité de santé (HAS)...
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Stagiaire en Gestion des Achats Publics
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps pleinStagiaire (h/f) - Achats Marchés publics Poste à pourvoir : Stagiaire en Gestion des Achats Publics (h/f) Type de contrat : Stage de 4 à 6 mois. Localisation : Saint-Denis (93), au pied du RER B La Plaine-Stade de France Rémunération : selon réglementation en vigueur Présentation de la Haute Autorité de santé La Haute Autorité de santé (HAS)...
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Alternant en Gestion de la Qualité et Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps pleinÀ propos du poste AFNOR Compétences, acteur majeur dans le domaine de la formation au sein du groupe AFNOR, conçoit, commercialise et dispense plus de 450 formations à travers divers formats tels que des séminaires, des sessions inter-entreprises, des formations intra-entreprises et des e-learning. Avec un grand nombre de stagiaires formés chaque...
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Alternant en Gestion de la Qualité et Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps pleinÀ propos du poste AFNOR Compétences, un acteur majeur dans le domaine de la formation, propose une large gamme de plus de 450 modules de formation à travers des séminaires, des sessions inter et intra-entreprises ainsi que des formations en ligne. Avec un nombre croissant de stagiaires chaque année, AFNOR Compétences se positionne comme le leader...
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Stagiaire chargé de la relation clientèle H/F
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps pleinMBWAY, une école de management innovante, met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Avec 17 campus et 12 spécialisations jusqu'au BAC+5, nous offrons une expérience de formation unique. Nous recherchons un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle pour une entreprise partenaire. Si vous êtes étudiant(e) Bac +2 à +5 en gestion et que vous...
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Stagiaire en Gestion des Achats
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Engie Temps pleinALTERNANCE - Stagiaire en Gestion des Achats (F/H)Vous recherchez une alternance enrichissante ? Vous souhaitez acquérir des compétences dans un domaine essentiel ? Être guidé par un mentor attentif et inspirant ? GEPSA est à la recherche d'un/e stagiaire pour intégrer ses équipes.Rejoignez-nous pour relever ce défi au sein de notre Siège...
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Stagiaire en Gestion des Achats
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Engie Temps pleinALTERNANCE - Stagiaire en Gestion des Achats (F/H)Vous recherchez une alternance enrichissante ? Vous souhaitez acquérir des compétences dans un domaine porteur de sens ? Rejoignez une équipe dynamique et bienveillante ! GEPSA, une entité du Groupe Engie, est à la recherche d'un/e stagiaire pour intégrer ses équipes.Présentation de GEPSA :Filiale du...
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Stagiaire en Gestion de Contrats
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Engie Temps pleinVotre rôle est essentiel pour nousParce que vous représentez l'avenir. Un mentor sans stagiaire, c'est comme un héros sans son acolyte... Vous saisissez l'idée ? Nous recherchons un(e) Stagiaire en Gestion de Contrats F/HIntégré(e) au sein de notre département de gestion à la Direction des Grands Territoires, vous serez sous la supervision d'Axel,...
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Stagiaire en Gestion de Contrats
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France ENGIE Temps pleinVotre rôle est essentiel pour nous car vous représentez l'avenir. Un mentor sans apprenti, c'est comme un héros sans son acolyte. Nous recherchons un(e) Stagiaire Gestionnaire de Contrats F/H en alternance. Intégré(e) au sein de notre département de gestion à la Direction des Grands Territoires, vous ferez partie de l'équipe dirigée par Axel, votre...
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Responsable de la Relation Client à Distance
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CRIT PARIS LA DEFENSE Temps pleinA propos de l'entreprise :CRIT est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences à travers la France, nous sommes présents dans divers secteurs d'activité depuis plus de 60 ans. Notre mission est de répondre aux besoins des entreprises, qu'elles...
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Responsable de la Relation Client à Distance
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CRIT PARIS LA DEFENSE Temps pleinA propos de l'entreprise :CRIT, acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, se spécialise dans les contrats à durée déterminée, indéterminée et intérim. Avec près de 450 agences en France, nous avons plus de 60 ans d'expérience à servir les besoins variés des entreprises publiques et privées dans divers secteurs....
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Assistant en gestion des relations client
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Assistant en gestion des relations client pour rejoindre notre équipe au sein de l'AFNOR Compétences. Le candidat idéal possèdera une formation Bac+2 et une expérience professionnelle réussie dans un environnement administratif ou au sein d'un organisme de formation.Missions principalesRécupérer les...
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Stagiaire en Achats Publics
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps pleinStagiaire (h/f) - Achats Marchés publics Poste à pourvoir : Stagiaire Achats Marchés Publics (h/f) Type de contrat : Stage de 4 à 6 mois. Localisation : Saint-Denis (93), au pied du RER B La Plaine-Stade de France Rémunération : selon réglementation en vigueur Présentation de la Haute Autorité de santé Description du poste Au sein du Secrétariat...
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Stagiaire chargé de la relation clientèle H/F
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps pleinMBWAY, une école de management innovante, recherche un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle pour renforcer son équipe.MissionAccueillir et conseiller les clients sur les produits et services de MBWAYIdentifier les besoins des clients et proposer des solutions personnaliséesTravailler en équipe pour atteindre les objectifs de vente et de...
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Stagiaire - Assistant en Gestion de la Qualité (H/F)
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinStage - Assistant en Gestion de la Qualité (H/F) Localisation : Saint-Denis, France Type : Stage Secteur : Audit / Contrôle / Qualité Contexte de la mission La Société Générale Assurances recherche un(e) stagiaire pour intégrer son équipe à Saint-Denis, au sein de la Direction Marketing, Satisfaction Client & Communication. Vous serez...
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Assistant(e) logistique stagiaire
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France La Piscine Paris Temps pleinLa Piscine Paris, un leader dans le secteur du commerce de détail, recrute un(e) stagiaire assistant(e) logistique pour soutenir son équipe dans le développement de son e-shop.Missions clésGestion des commandes : vous serez en charge de la préparation, de l'expédition et du suivi des livraisons, ainsi que de la gestion des retours et des...