Expert en support technique

il y a 1 semaine


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly Temps plein
Mission

Baker Tilly recherche un Chargé de support applicatif pour notre activité sociale (ressources humaines, paie...).

Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent intégrer une équipe à taille humaine, aux compétences variées, travaillant en proximité avec ses clients.

Au sein de cette équipe, avec l'appui de nos outils performants, vous êtes au cœur de nos missions : l'accompagnement de nos clients et de nos collaborateurs.

Vous êtes un référent technique au sein de l'activité sociale et vous participez activement à la réussite de la mission.

Vous travaillerez en lien direct avec votre manager pour développer une posture d'expert.

Voici les principales missions que vous réaliserez :

  • Réaliser l'intégration des nouveaux dossiers client et le paramétrage spécifique dans l'outil de production et les applicatifs ;
  • Accompagner, orienter et former les clients sur leur choix et l'utilisation des outils ;
  • Implémenter et tester les nouveaux modules, automatisations, et nouvelles méthodes de production ;
  • Former, informer et animer des groupes en interne et/ou en externe ;
  • Accompagner les équipes en tant que référent technique (Codages, paramétrages complexes) ;
  • Véritable acteur de la démarche d'amélioration continue, vous remontez les problématiques rencontrées en faisant le lien avec l'éditeur, votre manager et l'équipe.
Avantages

Baker Tilly offre un environnement de travail dynamique et stimulant, avec des avantages attractifs :

  • 6 jours de télétravail par mois ;
  • 39h/semaine ;
  • 23 RTT par an ;
  • Horaires variables ;
  • Compte épargne temps ;
  • Intéressement et participation ;
  • Prime de cooptation ;
  • Prime nouveaux clients ;
  • CSE ;
  • Formations
Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir :

  • Une expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la paie ;
  • Une bonne connaissance de Microsoft (Excel, Sharepoint, Power BI), Silae, logiciel de paie ;
  • Une force de proposition, relationnel clients, flexible et bonne rigueur ;
  • Une capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
Comment postuler

Si vous êtes un professionnel motivé et passionné par le domaine de la paie, n'hésitez pas à postuler à ce poste.

Baker Tilly est une entreprise en plein développement, avec une équipe dynamique et motivée.

Nous sommes convaincus que vous trouverez dans notre entreprise un environnement de travail stimulant et des opportunités de croissance professionnelle.



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    Il y a 2 mois


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    il y a 2 semaines


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qualis Recrutement Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste Support Technique pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de superviser l'équipe de techniciens support et les accompagner dans leurs missions quotidiennes.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement du service support de Niveau 1, composé de 20 personnes, majoritairement...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EOLAS Temps plein

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    **Développez votre carrière avec TMC**Nous recherchons un expert technique expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée, spécialisée dans l'administration et le support de l'environnement ERP Microsoft AX 2012 R3.**Vos missions**Administration quotidienne du système AX 2012 R3 en production.Support Niveau 2 et 3 : Résolution des...

  • Expert Support Informatique

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France METALINE Temps plein

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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France METALINE Temps plein

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    il y a 1 semaine


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    il y a 1 semaine


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    il y a 4 semaines


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    Présentation de l'entrepriseGroupe Or en Cash est un acteur majeur dans le secteur de l'achat de métaux précieux, avec plus de 110 agences à travers la France. En tant que leader français, notre objectif est de renforcer notre position dans la vente d'Or d'investissement.Nous nous engageons à établir une relation de proximité, de confiance et de...