Emplois actuels liés à Technicien IT de Support - Paris, Île-de-France - RAJA

  • Technicien support N2

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Présentation du posteEn tant que technicien support N2, vous serez chargé de la gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travail, ainsi que de la gestion des VOIP / TOIP et de l'onboarding et de l'offboarding.Compétences requisesMaitrise d'Active Directory et de GLPIConnaissance de l'environnement O365 et des MacExpérience en tant que...

  • Technicien support N2

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que technicien support N2, vos missions seront multiples :Gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion des VOIP / TOIPGestion de l'onboarding et de l'offboardingEnvironnement O365 et quelques MacMaitrise d'active directory et de GLPICompétences requisesPour réussir dans ce poste, vous devez...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien support IT VIPExperis France recrute des techniciens en support IT pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du luxe sur Paris.MissionsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique)Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations utilisateurs...

  • Technicien support IT

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France GROUPE DUVAL Temps plein

    Fonction : Le technicien support IT est responsable de l'assistance technique et de la résolution des problèmes informatiques pour les utilisateurs du Groupe duval. Missions : Le technicien support IT a pour mission d'apporter une aide technique aux utilisateurs, notamment en matière d'utilisation de logiciels, d'incidents...

  • Technicien Support IT

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Harry Hope Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Support ITNous sommes à la recherche d'un(e) Technicien Support IT proactif(ve) pour rejoindre notre équipe à Harry Hope. Vos missions seront variées et vous aurez l'occasion de développer vos compétences en administration de systèmes, gestion de réseaux et sécurité informatique.Missions...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Talents IT Temps plein

    A propos de l'entrepriseTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous nous engageons à être réactifs et présents pour répondre à vos demandes.A propos du posteNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de fournir un support technique...

  • Technicien Support IT

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Harry Hope Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support ITDans un environnement international et multiculturel, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien support IT proactif(ve) pour rejoindre notre équipe.Missions clésDéployer les nouvelles versions, correctifs et nouveaux produits sur les infrastructures de test, pré-production et production selon les procédures en...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Talents IT Temps plein

    A propos de l'entrepriseTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous nous engageons à être réactifs et présents pour répondre à vos demandes.A propos du posteNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de fournir un support technique...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien support IT VIPExperis France recrute des techniciens support IT VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du luxe à Paris.MissionsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique)Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIPGestion de...

  • Technicien support N2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien support N2Rejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique et développez vos compétences en tant que Technicien support N2. Vous serez chargé de la configuration et de la maintenance des postes de travail, ainsi que de la gestion de la téléphonie mobile.Missions et...

  • Technicien Support Telecom H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Rattaché à la direction du support clientVos responsabilités seront les suivantes :Analyse et traitement d'incidents sur le parc téléphonique de clientsRéception des demandes des clients : rétablissement de services et remontée des incidents aux opérateursSupervision des installations matérielles chez les clientsAccompagnement à la prise...

  • Technicien Support Télécom H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Rattaché à la direction du support clientVos responsabilités seront les suivantes :Analyse et traitement d'incidents sur le parc téléphonique de clientsRéception des demandes des clients : rétablissement de services et remontée des incidents aux opérateursSupervision des installations matérielles chez les clientsAccompagnement à la prise...

  • Technicien Support Telecom H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Rattaché à la direction du support clientVos responsabilités seront les suivantes :Analyse et traitement d'incidents sur le parc téléphonique de clientsRéception des demandes des clients : rétablissement de services et remontée des incidents aux opérateursSupervision des installations matérielles chez les clientsAccompagnement à la prise...

  • Technicien support N2 H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Technicien Support N2Vos missions seront multiples et variées, notamment :Gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion des VOIP / TOIPGestion de l'onboarding et de l'offboardingEnvironnement O365 et quelques MacMaitrise d'active directory et de GLPIPour exercer ce poste, vous devez être titulaire d'un diplôme en...

  • Technicien Support Télécom H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Rattaché à la direction du support clientVos responsabilités seront les suivantes :Analyse et traitement d'incidents sur le parc téléphonique de clientsRéception des demandes des clients : rétablissement de services et remontée des incidents aux opérateursSupervision des installations matérielles chez les clientsAccompagnement à la prise...

  • Technicien support IT

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France GROUPE DUVAL Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support IT pour rejoindre notre équipe de support informatique. Le poste consiste à fournir une aide technique aux utilisateurs de l'entreprise, en résolvant les problèmes liés à l'utilisation des logiciels et des systèmes informatiques. Les tâches incluent la gestion du parc informatique, la résolution des...

  • Technicien support IT

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France GROUPE DUVAL Temps plein

    Poste : Technicien support ITLe Groupe Duval recrute un technicien support IT pour rejoindre son équipe de maintenance informatique.MissionsApporter une aide à l'utilisateur en matière d'utilisation de logiciels et contribuer à la résolution des difficultés rencontrées.Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs VIP dans les plus brefs...

  • Technicien support N2 H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Technicien support N2Vos missions seront :Gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travailGestion des VOIP et TOIPGestion de l'onboarding et de l'offboardingEnvironnement O365 et quelques MacMaitrise d'Active Directory et de GLPIProfil requis :Titulaire d'un diplôme en informatique4 ans d'expérience en tant que technicien support N2...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Offre de poste : Technicien support IT VIPExperis France recrute des Techniciens support IT VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.MissionsQualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 1 et 2 (intervention physique)Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les...

  • Technicien support N2 H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : En qualité de technicien support N2Vos missions seront :Gestion des tickets (+/- 10/jour) et des problèmes liés au poste de travailGestion des VOIP / TOIPGestion de l'onboarding et de l'offboardingEnvironnement O365 et quelques MacMaitrise d'active directory et de GLPIProfil : Titulaire d'un diplôme en informatique4 ans d'expérience en tant que...

Technicien IT de Support

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France RAJA Temps plein
Présentation du poste

En tant que Technicien IT de Support, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs finaux. Vous interviendrez directement sur site pour résoudre les problèmes matériels et logiciels, assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et garantir une expérience utilisateur optimale.

Compétences requises
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs (matériel, logiciel, réseau)
  • Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, périphériques)
  • Assurer le support technique sur site et à distance
  • Former et assister les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques
  • Documenter les interventions et mettre à jour les bases de données de support
  • Collaborer avec les équipes IT pour l'amélioration continue des services
  • Optimiser les performances du système conformément aux procédures en sa possession et dans le respect des niveaux de service (SLA) définis au préalable
  • Prendre en compte les demandes des utilisateurs
  • Enregistrer des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées
  • Alerter sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme »
Responsabilités
  • Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs
  • Exploiter la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance
  • Émettre des demandes d'actions préventives de fond
Conditions d'emploi
  • Vous préparez un diplôme de niveau bac + 2 ou plus
  • Vous avez une première expérience sur un poste similaire
  • Vous maîtrisez le pack Office 365
  • Vous avez de l'expérience en administration N1 des serveurs Windows, installation des mises à jour et des correctifs de sécurité
Avantages
  • Un accord Télétravail avec la possibilité de télétravailler 2 jours/semaine
  • Participation et intéressement
  • Mutuelle / prévoyance
  • Des tickets restaurant, une cantine équipée et un traiteur sur place
  • Chèque CESU 300 €/an pour les salariés RQTH
  • Programme RAJASport (70€/an et accès à plusieurs activités)
  • Programme RAJApeople : MicroDon, bénévolat auprès des associations partenaires à la fondation RAJA, participation aux évènements solidaires