Gestionnaire de Succès Client
il y a 1 jour
En tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez chargé de :
- Gérer les remontées clients et les réclamations de manière efficace
- Assurer un service après-vente constant pour que les clients puissent exploiter de manière optimale le produit ou le service acheté
- Suivre et analyser les tickets assignés via les outils de la Relation Client
- Maîtriser la connaissance client pour anticiper leurs besoins
- Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage et l'utilisation des applications
- Mettre en œuvre des missions ponctuelles de maintenance sur site auprès de nos clients
- Former et accompagner les clients dans leur prise en main du produit et des services associés
- Assurer un suivi de l'expérience client et analyser les indicateurs de performance pour proposer des améliorations si nécessaire
Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes :
- Maîtrise de la Relation Client
- Compétences en gestion de projet
- Capacité à analyser et à résoudre des problèmes
- Compétences en communication et en négociation
- Maîtrise des outils de la Relation Client
Vous travaillerez dans un environnement dynamique et en constante évolution, avec une équipe motivée et passionnée par la Relation Client.
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe commerciale dynamique et conviviale. Vous serez chargé de contribuer au développement d'une activité à fort potentiel auprès des clients professionnels (B2B) du secteur Automobile.ResponsabilitésFormer et coacher nos partenaires professionnels à une...
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Gestionnaire de Succès Client Alternant
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinQui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste en formation et développement des compétences, recherche un Gestionnaire de Succès Client Alternant pour renforcer son équipe.Présentation de l'offreCe poste est conçu pour un contrat en alternance, permettant à l'apprenti de gagner de l'expérience professionnelle tout en poursuivant ses...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 6 jours
Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Menway Temps pleinMissionNous recherchons un(e) stagiaire en tant que Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Paris.ObjectifsGarantir la satisfaction des clients fleuristes en leur fournissant un accompagnement personnalisé.Gérer le portefeuille client et répondre à leurs demandes.Participer au processus d'intégration des nouveaux...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 7 jours
Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Menway Temps pleinMissionNous recherchons un(e) stagiaire en tant que Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Paris.ObjectifsGarantir la satisfaction des clients fleuristes en leur fournissant un accompagnement personnalisé.Gérer le portefeuille client, répondre aux demandes, résoudre les problèmes et anticiper les besoins potentiels.Participer au...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 7 jours
Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Menway Temps pleinMissionNous recherchons un(e) stagiaire en tant que Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Paris.ObjectifsGarantir la satisfaction des clients fleuristes en leur fournissant un accompagnement personnalisé.Gérer le portefeuille client, répondre aux demandes, résoudre les problèmes et anticiper les besoins potentiels.Participer au...
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Spécialiste en Succès Client
il y a 6 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France francebillet Temps pleinQui sommes-nous?TICK&LIVE, filiale de France Billet, est une société d'édition de logiciels spécialisée dans la conception d'outils pour la billetterie.MissionEn tant que Spécialiste en Succès Client, vous serez le garant de la satisfaction client via nos différents canaux et de la maintenance sur les solutions de billetterie de la...
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Spécialiste en Succès des Clients
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France francebillet Temps pleinMissionNous recherchons un Spécialiste en Succès des Clients pour rejoindre notre équipe à Ivry-sur-Seine. Vous serez chargé de accompagner les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne de nos logiciels et de les conseiller dans leurs tâches de paramétrage.Compétences requisesFormation BAC + 2/3 au minimum (BTS ou DUT) ou école de...
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Spécialiste en Succès Client
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France francebillet Temps pleinQui sommes-nous?TICK&LIVE, filiale de France Billet, est une société d'édition de logiciels spécialisée dans la conception d'outils pour la billetterie. Nous répondons aux besoins des professionnels du monde du Spectacle Vivant, du Sport et de l'Évènementiel.Vos missionsEn tant que Spécialiste en Succès Client, vous serez le garant de...
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Spécialiste en Succès Client
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France francebillet Temps pleinQui sommes-nous?TICK&LIVE, filiale de France Billet, est une société d'édition de logiciels spécialisée dans la conception d'outils pour la billetterie. Nous répondons aux besoins des professionnels du monde du Spectacle Vivant, du Sport et de l'Évènementiel.Nos missionsEn tant que Spécialiste en Succès Client, vous serez le garant de...
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Gestionnaire de Succès et de Prévoyance
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France CARAC Temps pleinÀ propos de la société :La Carac est une entreprise mutualiste qui conçoit, gère et distribue des solutions financières innovantes et personnalisées pour répondre aux besoins de ses adhérents.Nous sommes fiers de notre histoire et de notre culture mutualiste, qui se caractérise par des valeurs telles que l'engagement, la confiance, l'indépendance...
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Gestionnaire de Succès Client en Alternance Bac+2 H/F
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps pleinOffre de Contrat d'ApprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Gestionnaire de Succès Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Compétences requisesMaîtrise des outils...
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Gestionnaire de Succès
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France CARAC Temps pleinÀ propos de la sociétéLa Carac est une mutuelle d'épargne, de retraite et de prévoyance à taille humaine. Nous concevons, gérons et distribuons des solutions financières qui s'adressent à toutes les personnes soucieuses de performance et d'intégrité dans la gestion de leur patrimoine.À propos du posteNous recherchons un gestionnaire...
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Gestionnaire de Succès en Intérim
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Fed Finance Assurance Temps pleinVous êtes un gestionnaire de succession expérimenté? Ce poste est fait pour vous.Je suis Valentine, consultante chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'assurance et de la protection sociale. Je recherche pour l'un de mes clients basés à Neuilly-sur-Seine :Gestionnaire de Succès en...
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Spécialiste en Succès Client
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France francebillet Temps pleinQui sommes-nous? France Billet, filiale de France Billet (leader français de la billetterie - groupe CTS Eventim et FNAC DARTY), est une société d'édition de logiciels spécialisée dans la conception d'outils pour la billetterie pour répondre aux besoins des professionnels du monde du Spectacle Vivant, du Sport et de l'Évènementiel.Nos...
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Spécialiste en Succès des Clients
il y a 6 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France francebillet Temps pleinÀ propos de France BilletTICK&LIVE, filiale de France Billet, est une société d'édition de logiciels spécialisée dans la conception d'outils pour la billetterie.MissionNos clients sont des salles de spectacles, des clubs ou des fédérations sportives, des théâtres ou des producteurs de spectacles.Compétences requisesDe formation BAC + 2/3...
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Spécialiste en Succès des Clients
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France francebillet Temps pleinÀ propos de France BilletFrance Billet est une société d'édition de logiciels spécialisée dans la conception d'outils pour la billetterie. Nous sommes leaders dans le domaine de la billetterie en France et nous travaillons avec des professionnels du monde du Spectacle Vivant, du Sport et de l'Événementiel.MissionNos clients sont des salles de...
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Gestionnaire de Relations Client Trilingue Anglais et Italien F/H
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinOffre de CarrièreLVMH Client Services recherche un(e) Gestionnaire de Relations Client Trilingue Anglais et Italien F/H pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAccueil et accompagnement des clients : répondre aux attentes des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.Information et conseil : fournir des informations...
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Responsable Marketing
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MBway Temps pleinMBway est une école internationale de management située à Paris, qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le logement, un(e) responsable marketing & succès client.
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Gestionnaire relation client
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Mouvement Ec Temps pleinPoste de Gestionnaire relation clientVous rejoignez notre équipe de Mouvement Ec en tant que Gestionnaire relation client. Votre mission consiste à prendre en charge et à répondre aux réclamations des clients, que ce soit par téléphone ou par mail.Compétences requisesExcellente orthographeBonnes aptitudes relationnelles et d'adaptabilitéExpérience...
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Gestionnaire de Succès en Intérim
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Fed Finance Temps pleinMissionVotre rôle consiste à travailler en étroite collaboration avec un autre gestionnaire au sein du pôle succession, afin de gérer les produits retraite, prévoyance et placements. Vous serez chargé de garantir la fiabilité des informations transmises, les paiements ordonnancés, les mises à jour des informations contenues dans les bases de...