Gestionnaire de Succès Client

il y a 7 jours


Le PerreuxsurMarne, Île-de-France Menway Temps plein
Mission

Nous recherchons un(e) stagiaire en tant que Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Paris.

Objectifs
  • Garantir la satisfaction des clients fleuristes en leur fournissant un accompagnement personnalisé.
  • Gérer le portefeuille client, répondre aux demandes, résoudre les problèmes et anticiper les besoins potentiels.
  • Participer au processus d'intégration des nouveaux clients et leur fournir les outils nécessaires.
  • Identifier et déployer les leviers de performances prioritaires pour les clients à fort potentiel.
  • Assurer la rétention client vers un taux de résiliation minimal.
Compétences requises
  • Étudiant(e) en développement commercial ou domaine équivalent.
  • Expérience réussie dans le service client.
  • Solide compétence dans l'utilisation des outils numériques, notamment les CRM, Google Suite, Slack, etc.
  • Capacité démontrée à être organisé(e), rigoureux(euse) et persévérant(e), tout en faisant preuve d'autonomie et de proactivité dans la gestion de la relation client.
À propos de Menway

Ménway est une structure solide en croissance, spécialisée dans le conseil en ressources humaines. Nous accompagnons les entreprises, les salariés et les candidats durant toutes les phases de leur évolution, du recrutement jusqu'au reclassement en passant par la gestion des compétences et la mobilité interne.



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  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Qui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste en formation et développement des compétences, recherche un Gestionnaire de Succès Client Alternant pour renforcer son équipe.Présentation de l'offreCe poste est conçu pour un contrat en alternance, permettant à l'apprenti de gagner de l'expérience professionnelle tout en poursuivant ses...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Missions ClésEn tant que Gestionnaire de Succès Client, vous serez chargé de :Gérer les remontées clients et les réclamations de manière efficaceAssurer un service après-vente constant pour que les clients puissent exploiter de manière optimale le produit ou le service achetéSuivre et analyser les tickets assignés via les outils de la Relation...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe commerciale dynamique et conviviale. Vous serez chargé de contribuer au développement d'une activité à fort potentiel auprès des clients professionnels (B2B) du secteur Automobile.ResponsabilitésFormer et coacher nos partenaires professionnels à une...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France CARAC Temps plein

    À propos de la société :La Carac est une entreprise mutualiste qui conçoit, gère et distribue des solutions financières innovantes et personnalisées pour répondre aux besoins de ses adhérents.Nous sommes fiers de notre histoire et de notre culture mutualiste, qui se caractérise par des valeurs telles que l'engagement, la confiance, l'indépendance...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat d'ApprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Gestionnaire de Succès Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Compétences requisesMaîtrise des outils...

  • Gestionnaire de Succès

    il y a 4 jours


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France CARAC Temps plein

    À propos de la sociétéLa Carac est une mutuelle d'épargne, de retraite et de prévoyance à taille humaine. Nous concevons, gérons et distribuons des solutions financières qui s'adressent à toutes les personnes soucieuses de performance et d'intégrité dans la gestion de leur patrimoine.À propos du posteNous recherchons un gestionnaire...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Fed Finance Assurance Temps plein

    Vous êtes un gestionnaire de succession expérimenté? Ce poste est fait pour vous.Je suis Valentine, consultante chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'assurance et de la protection sociale. Je recherche pour l'un de mes clients basés à Neuilly-sur-Seine :Gestionnaire de Succès en...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France francebillet Temps plein

    Qui sommes-nous?TICK&LIVE, filiale de France Billet, est une société d'édition de logiciels spécialisée dans la conception d'outils pour la billetterie.MissionEn tant que Spécialiste en Succès Client, vous serez le garant de la satisfaction client via nos différents canaux et de la maintenance sur les solutions de billetterie de la...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France francebillet Temps plein

    MissionNous recherchons un Spécialiste en Succès des Clients pour rejoindre notre équipe à Ivry-sur-Seine. Vous serez chargé de accompagner les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne de nos logiciels et de les conseiller dans leurs tâches de paramétrage.Compétences requisesFormation BAC + 2/3 au minimum (BTS ou DUT) ou école de...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Offre de CarrièreLVMH Client Services recherche un(e) Gestionnaire de Relations Client Trilingue Anglais et Italien F/H pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAccueil et accompagnement des clients : répondre aux attentes des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.Information et conseil : fournir des informations...

  • Responsable Marketing

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway est une école internationale de management située à Paris, qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le logement, un(e) responsable marketing & succès client.


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à travailler en étroite collaboration avec un autre gestionnaire au sein du pôle succession, afin de gérer les produits retraite, prévoyance et placements. Vous serez chargé de garantir la fiabilité des informations transmises, les paiements ordonnancés, les mises à jour des informations contenues dans les bases de...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France francebillet Temps plein

    Qui sommes-nous?TICK&LIVE, filiale de France Billet, est une société d'édition de logiciels spécialisée dans la conception d'outils pour la billetterie. Nous répondons aux besoins des professionnels du monde du Spectacle Vivant, du Sport et de l'Évènementiel.Vos missionsEn tant que Spécialiste en Succès Client, vous serez le garant de...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France francebillet Temps plein

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  • Acteur de la Succès de Projet

    il y a 3 semaines


    Villiers-sur-Marne, Île-de-France Bricorama Temps plein

    **Acteur de la Succès de Projet**En tant qu'acteur de la réussite du projet d'habitat de nos clients, vos missions principales sont :Conseiller le client pour répondre à ses besoins.Contribuer à fluidifier et rendre agréable le parcours d'achat des clients.Garantir l'approvisionnement de votre espace de vente.Assurer la qualité...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    **Mission**Votre mission consiste à travailler en étroite collaboration avec un autre gestionnaire au pôle succession, sur les produits retraite, prévoyance et placements.**Fonctions**Vous garantissez la fiabilité des informations transmises, les paiements ordonnancés, les mises à jour des informations contenues dans les bases de données du...

  • Gestionnaire locatif

    il y a 2 semaines


    Gournay-sur-Marne, Île-de-France ORPI Temps plein

    Qui sommes-nous?Orpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France, se développe et recrute des gestionnaires locatif. Nous sommes une équipe de 9 000 collaborateurs qui travaillent ensemble pour offrir des solutions immobilières innovantes et personnalisées à nos clients.Notre esprit coopératifNous sommes convaincus que la...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France UpYourBizz Temps plein

    Bienvenue chez UpYourBizzNos valeursNous sommes une entreprise innovante qui se démarque par notre agilité et notre engagement envers la performance. Depuis 2013, nous nous concentrons sur deux principaux domaines d'activité : le marketing et le développement de logiciels.Notre missionNous proposons une approche complète pour soutenir la performance de...