Agent de Relation Client H/F

il y a 1 mois


BoignysurBionne, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

Poste

Qui sommes-nous ?

Avec une équipe dynamique répartie sur plusieurs continents, Intelcia se positionne comme un leader dans le secteur de la gestion de la relation client à distance.

Nous allions compétences humaines et innovations technologiques pour offrir un service personnalisé à notre clientèle internationale.

Nos valeurs fondamentales nous rassemblent et nous distinguent. Que vous soyez novice ou professionnel aguerri, Intelcia représente une véritable opportunité pour propulser votre carrière.

Nous sommes des visionnaires, toujours en quête de nouveaux horizons. Pour réaliser nos ambitions communes, rejoignez notre équipe.

Profil recherché

Vous avez une expérience dans le domaine de la relation client ? C'est un atout. Vous n'en avez pas ? Cela ne pose aucun problème.

Ce qui compte le plus pour nous, c'est votre motivation et votre enthousiasme.

Un seul prérequis : une maîtrise de la langue française et une bonne élocution.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une mutuelle couverte à 55%, des tickets restaurant, des challenges réguliers, et un système de parrainage rémunéré.
  • Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente.
  • Aides à la mobilité.
  • Possibilité de temps partiel selon les activités.
  • Une formation initiale et continue adaptée à nos métiers.
  • Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers proviennent de la promotion interne.

Formation

Une formation complète et entièrement prise en charge vous sera dispensée. Nous adoptons une approche pédagogique active et participative, combinant théorie et pratique.

Durée de la formation : 140 heures.

Vous serez capable :

  • D'assurer un service conforme aux exigences des clients, en gérant des opérations d'appels entrants et sortants à distance.
  • D'adhérer aux objectifs fixés et de les respecter.
  • De comprendre et de répondre aux attentes des clients, tant sur le plan qualitatif que quantitatif.

Toutes nos formations sont accessibles et adaptées aux personnes en situation de handicap, et nous veillons à des conditions d'accueil appropriées.

Processus de recrutement :

  • Invitation à une session collective de ressources humaines avec un chargé de recrutement.
  • Tests écrits durant la session.
  • Entretien individuel avec les ressources humaines.
  • Mise en situation pratique.
  • Délai de traitement de votre candidature : en moyenne, 7 jours après réception.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 768,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge des frais de transport quotidien.

Horaires :

  • Travail de 8 heures par jour.
  • Travail en journée.

Rémunération supplémentaire :

  • Primes.

Expérience requise : Une expérience souhaitable en back-office.


  • Conseiller Clients H/F

    il y a 1 semaine


    Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la croissance de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, énergie, retraite.En tant que Conseiller Clients H/F, vous apportez des conseils et une assistance de qualité à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, courriels ou courriers. Vous...


  • Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un nouveau défi professionnelVous cherchez un nouveau challenge professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et en relation client?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client/Planification pour rejoindre notre équipe à Boigny-sur-Bionne (45).ResponsabilitésÉtablir et suivre la planification des...


  • Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    Poste Dans le cadre de l'expansion de nos activités, nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos divers projets : télécommunications, services énergétiques, et gestion de la retraite. En tant qu'Agent de Support Client H/F, vous serez chargé(e) de fournir des conseils et une assistance à nos clients à travers plusieurs...

  • Agent de Support Client H/F

    il y a 2 semaines


    Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    Poste Dans le cadre de l'expansion de nos activités, nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos divers projets : télécommunications, services énergétiques, et gestion de la retraite. En tant qu'Agent de Support Client H/F, vous serez chargé(e) de fournir des conseils et une assistance à nos clients à travers plusieurs...

  • Agent de conditionnement

    il y a 3 jours


    Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France LEADER CHATEAUNEUF SUR LOIRE Temps plein

    A propos de l'entrepriseLeader dans le domaine du travail temporaire, nous sommes une entreprise dynamique et en pleine croissance, engagée dans des démarches solidaires et utilisant des matières premières équitables et biologiques.A propos du posteNous recherchons un Agent de conditionnement (h/f) pour travailler dans notre chocolaterie à...

  • Agent de conditionnement

    il y a 7 jours


    Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France LEADER PITHIVIERS Temps plein

    À propos de l'entreprise :Leader Pithiviers est une entreprise de recrutement et de formation, avec 600 agences réparties à travers le pays. Nous sommes un acteur incontournable dans le domaine du recrutement, offrant différents services, notamment dans la formation et le recrutement (CDI).Notre client :L'entreprise F.D.L. opère dans le secteur...

  • Agent de conditionnement

    il y a 1 jour


    Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France LEADER CHATEAUNEUF SUR LOIRE Temps plein

    A propos de l'entrepriseLeader dans le domaine du travail temporaire, nous sommes une entreprise dynamique et en pleine croissance, engagée dans des démarches solidaires et utilisant des matières premières équitables et biologiques.A propos du posteNous recherchons un Agent de conditionnement (h/f) pour travailler dans notre chocolaterie à...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 1 jour


    Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la croissance de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, énergie, retraite.MissionsEn tant que Conseiller Clients H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Vous êtes garant(e)...


  • Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France SUPPLAY ORLEANS TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUPPLAY ORLEANS TC est un acteur clé dans le domaine de l'intérim et du recrutement. L'entreprise continue de croître tout en maintenant une culture d'entreprise axée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous harmonisons les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires, en les accompagnant dans...


  • Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    Poste Qui sommes-nous ? Avec une équipe dynamique présente dans 17 pays sur 3 continents, Intelcia se positionne comme un leader sur le marché de la gestion de la relation client à distance. Nous allions compétences humaines et innovations technologiques pour offrir à notre clientèle un service personnalisé et de qualité. Nos valeurs communes sont...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 5 jours


    Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la croissance de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, énergie, retraite.Compétences requisesExpérience dans la relation clientMotivation et enthousiasmeMaîtrise de la langue française et bonne élocutionAvantagesMutuelle prise en charge à 55%Carte Tickets...


  • Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionNous recherchons un comptable clients contentieux pour rejoindre nos équipes au sein du Centre de service partagés (CSP) situé à Orléans. Vos missions principales seront les suivantes :Analyser les dossiers contentieux constitués par les différentes équipes du service.Constituer les dossiers contentieux transmis par les établissements du...


  • Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France GXO Logistics, Inc. Temps plein

    Objectifs du Poste GXO Logistics, Inc. est à la recherche d'un(e) Responsable de Site Logistique F/H. Vous jouerez un rôle clé dans le développement et la réussite de l'entreprise en veillant à l'efficacité opérationnelle et à l'atteinte des objectifs stratégiques. Votre mission se décline en trois volets principaux :Gestion des Opérations: En...


  • Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France GXO Logistics, Inc. Temps plein

    Objectifs du Poste GXO Logistics, Inc. est à la recherche d'un(e) Responsable de Site Logistique F/H. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé dans le développement et l'optimisation des opérations de l'entreprise, en veillant à ce que les objectifs stratégiques soient atteints.Vos Missions PrincipalesGestion de l'Activité: En tant que Responsable de...


  • Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France GXO Logistics, Inc. Temps plein

    MISSIONS Nous recherchons, dans le cadre de notre développement, un(e) Directeur de Site Logistique F/H pour rejoindre notre équipe à GXO Logistics, Inc.. Par votre action et vos résultats, vous contribuerez à la croissance et au rayonnement de notre société. Vous serez chargé(e) de garantir le bon fonctionnement et l'atteinte des objectifs...

  • Analyste Comptable H/F

    il y a 1 mois


    Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Poste : Responsable Comptabilité Générale H/FIntégré au Service Comptable et sous la supervision du Responsable de l'équipe de consolidation, vous aurez pour mission la production mensuelle des états financiers jusqu'à la phase de consolidation :Vos principales responsabilités incluent : * Gérer la comptabilité générale et analytique des...


  • Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Responsable Comptabilité Générale H/FIntégré au Service Comptable et sous la supervision du Responsable de l'équipe « consolidation », vous aurez pour mission principale la production mensuelle des états financiers jusqu'à la phase de consolidation :Vos responsabilités incluent : * Gérer la comptabilité générale et analytique des...


  • Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Poste d'Expert Comptable H/FIntégré au sein du Service Comptable et sous la supervision du Responsable de l'équipe de consolidation, vous aurez pour mission la production mensuelle des états financiers jusqu'à la phase de consolidation :Vos responsabilités principales incluent : * Gérer la comptabilité générale et analytique des différentes...


  • Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps plein

    Poste Présentation de l'entreprise Intelcia, acteur majeur dans le domaine de la gestion de la relation client, opère à l'échelle mondiale avec des équipes présentes dans 17 pays sur 3 continents. Nous allions compétences humaines et innovations technologiques pour offrir un service personnalisé à notre clientèle internationale. Nos valeurs...

  • Chef de Site Logistique

    il y a 2 semaines


    Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France GXO Logistics, Inc. Temps plein

    MISSIONS Nous recherchons, dans le cadre de notre développement, un(e) Directeur de Site Logistique F/H pour rejoindre notre équipe à GXO Logistics, Inc.. Par votre action et vos résultats, vous contribuerez à la croissance et au rayonnement de notre société. Vous serez chargé(e) de garantir le bon fonctionnement et l'atteinte des objectifs...