Spécialiste de l'Assistance Client H/F
il y a 1 mois
Poste
Qui sommes-nous ?
Avec une équipe dynamique présente dans 17 pays sur 3 continents, Intelcia se positionne comme un leader sur le marché de la gestion de la relation client à distance.
Nous allions compétences humaines et innovations technologiques pour offrir à notre clientèle un service personnalisé et de qualité.
Nos valeurs communes sont ce qui nous distingue. Que vous soyez novice ou aguerri, Intelcia représente une opportunité unique pour débuter ou propulser votre carrière.
Nous sommes des visionnaires, toujours en quête de nouveaux horizons. Pour réaliser nos ambitions collectives, rejoignez notre équipe.
Dans le cadre de l'expansion de nos activités, nous recrutons des Conseillers Clients H/F.
En tant que Conseiller Clients, vous serez chargé(e) de fournir des conseils et une assistance à nos clients via divers canaux : appels entrants, courriels ou courriers. En tant qu'ambassadeur du Groupe, vous garantissez un service de haute qualité.
La mission s'effectue du lundi au vendredi, avec une amplitude horaire de 08h à 18h, sur une base de 35 heures par semaine.
Profil recherché
Vous avez une expérience dans le domaine de la relation client ? C'est un atout. Pas d'expérience ? Cela ne pose pas de problème.
Ce qui compte avant tout, c'est votre motivation et votre enthousiasme.
Un seul prérequis : Maîtrise de la langue française et bonne élocution.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une mutuelle couverte à 55%, carte Tickets Restaurant, challenges réguliers, parrainage rémunéré.
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente.
- Aides à la mobilité.
- Possibilité de temps partiel selon les activités.
- Formation initiale et continue à nos métiers.
- Perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers proviennent de la promotion interne.
Intelcia vous forme :
Une formation complète est dispensée et entièrement prise en charge. Nous adoptons une pédagogie active et participative, combinant théorie et pratique.
Durée de la formation : 140 heures.
Vous serez capable :
- D'assurer une qualité de service conforme aux exigences des clients, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à distance.
- D'adhérer aux objectifs fixés et de les respecter.
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, tant sur le plan qualitatif que quantitatif.
Toutes nos formations sont accessibles et adaptées aux personnes en situation de handicap, et nous veillons à des conditions d'accueil appropriées. L'ensemble de nos formateurs sont sensibilisés à ces enjeux.
Processus de recrutement :
- Invitation à une session collective RH avec un chargé de recrutement.
- Tests écrits durant la session.
- Entretien individuel RH.
- Mise en situation (outil : téléphone).
- Délai de traitement de votre candidature : en moyenne 7 jours.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 768,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien.
Horaires :
- Période de travail de 8 heures.
- Travail en journée.
Rémunération supplémentaire :
- Primes.
Lieu du poste : En présentiel.
Expérience requise : Une expérience souhaitable en back-office.
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Conseiller Clients H/F
il y a 1 jour
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps pleinPosteDans le cadre de la croissance de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, énergie, retraite.MissionsEn tant que Conseiller Clients H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Vous êtes garant(e)...
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Conditionneur (H/F) - Spécialiste en Emballage
il y a 1 semaine
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Partnaire Orleans Logistique Temps pleinDétails de l'offre d'emploiPartnaire Orléans Logistique recherche un Conditionneur (H/F) pour l'une de ses clients spécialisé dans la fabrication de bonbons en chocolat.Missions principalesConditionner les chocolats dans les ballotinsNettoyer la ligne de productionAssurer l'approvisionnement en ligneConditions de travailHoraires : 2*8...
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Conditionneur (H/F) - Spécialiste en Emballage
il y a 7 jours
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Partnaire ORLEANS LOGISTIQUE Temps pleinA propos de l'entreprise : Partnaire ORLEANS LOGISTIQUE est une entreprise de services spécialisée dans la recherche de talents pour les entreprises du secteur de la logistique et de l'emballage. A propos du poste : Conditionneur (H/F) recherché pour l'une de nos clients, spécialisé dans la fabrication de bonbons en chocolat. Les missions...
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Conseiller Clients H/F
il y a 1 semaine
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps pleinPosteDans le cadre de la croissance de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, énergie, retraite.En tant que Conseiller Clients H/F, vous apportez des conseils et une assistance de qualité à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, courriels ou courriers. Vous...
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Agent de Support Client H/F
il y a 1 mois
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps pleinPoste Dans le cadre de l'expansion de nos activités, nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos divers projets : télécommunications, services énergétiques, et gestion de la retraite. En tant qu'Agent de Support Client H/F, vous serez chargé(e) de fournir des conseils et une assistance à nos clients à travers plusieurs...
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Agent de Support Client H/F
il y a 2 semaines
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps pleinPoste Dans le cadre de l'expansion de nos activités, nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos divers projets : télécommunications, services énergétiques, et gestion de la retraite. En tant qu'Agent de Support Client H/F, vous serez chargé(e) de fournir des conseils et une assistance à nos clients à travers plusieurs...
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Ingénieur technique régional
il y a 5 heures
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France LEMKEN FRANCE Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de LEMKEN FRANCE en tant qu'ingénieur technique régional. Vos missions principales seront la mise en route des machines, le support technique concessionnaire, le reporting régulier des interventions et le suivi administratif des activités.Compétences requisesVous devez être doté d'une expérience technique...
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Conditionneur (H/F) - Spécialiste en Fabrication de Bonbons
il y a 2 jours
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Partnaire ORLEANS LOGISTIQUE Temps pleinA propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les talents, propose des opportunités d'emploi variées et attractives.A propos du poste :Notre client, une entreprise spécialisée dans la fabrication de bonbons en chocolat, recherche un Conditionneur (H/F) pour rejoindre son équipe.Vos missions principales seront...
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Cariste (H/F) - Spécialiste en Gestion de Stock
il y a 7 jours
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France LEADER PITHIVIERS Temps pleinÀ propos de l'entreprise :Leader Pithiviers est une agence de travail temporaire leader spécialisée dans la mise à disposition de personnel qualifié pour répondre aux besoins des entreprises en matière de recrutement rapide et flexible.Notre client :Leader Pithiviers travaille avec un entrepôt logistique appartenant à une chocolaterie dynamique et...
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Agent de conditionnement
il y a 7 jours
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France LEADER PITHIVIERS Temps pleinÀ propos de l'entreprise :Leader Pithiviers est une entreprise de recrutement et de formation, avec 600 agences réparties à travers le pays. Nous sommes un acteur incontournable dans le domaine du recrutement, offrant différents services, notamment dans la formation et le recrutement (CDI).Notre client :L'entreprise F.D.L. opère dans le secteur...
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Infirmier de soins de qualité
il y a 3 jours
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Agence Appel Médical Orléans Temps pleinOffre de poste : Infirmier de (F/H)Nous recherchons un(e) infirmier(e) de (F/H) dévoué(e) pour une Maison d'Accueil de Soins (MAS) située à BOIGNY SUR BIONNE.Compétences requisesDiplôme d'État d'Infirmier(e)Capacité à élaborer et mettre en place des projets de soins individualisésCompétence pour dispenser des soins adaptés aux...
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Conseiller Clients H/F
il y a 5 jours
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps pleinPosteDans le cadre de la croissance de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets : téléphonie mobile, énergie, retraite.Compétences requisesExpérience dans la relation clientMotivation et enthousiasmeMaîtrise de la langue française et bonne élocutionAvantagesMutuelle prise en charge à 55%Carte Tickets...
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Charioteur et Conducteur de Chariot Élévateur
il y a 3 heures
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France LEADER CHATEAUNEUF SUR LOIRE Temps pleinA propos de l'entrepriseLeader, agence de recrutement spécialisée, est une entreprise dynamique et en pleine croissance, engagée dans des démarches solidaires et utilisant des matières premières équitables et biologiques. Depuis 90 ans, nous relevons le défi de l'industrialisation de procédés artisanaux.A propos du posteNous recherchons un...
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Agent de Relation Client H/F
il y a 1 mois
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps pleinPoste Qui sommes-nous ? Avec une équipe dynamique répartie sur plusieurs continents, Intelcia se positionne comme un leader dans le secteur de la gestion de la relation client à distance. Nous allions compétences humaines et innovations technologiques pour offrir un service personnalisé à notre clientèle internationale. Nos valeurs fondamentales nous...
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Informatique Assistance Spécialiste
il y a 1 semaine
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un spécialiste en informatique pour rejoindre son équipe de techniciens informatiques. 1. Caractéristiques du service (missions, périmètre d'action, effectifs, organisation…) Le poste d'informatique...
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Comptable Clients Contentieux H/F
il y a 5 jours
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Retail Renault Group Temps pleinMissionNous recherchons un comptable clients contentieux pour rejoindre nos équipes au sein du Centre de service partagés (CSP) situé à Orléans. Vos missions principales seront les suivantes :Analyser les dossiers contentieux constitués par les différentes équipes du service.Constituer les dossiers contentieux transmis par les établissements du...
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Infirmier de Soins de Santé
il y a 2 jours
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Agence Appel Médical Orléans Temps pleinOffre de Poste : Infirmier de (F/H)Nous recherchons un(e) infirmier(e) dévoué(e) pour rejoindre notre équipe dédiée au bien-être des résidents dans une Maison d'Accueil de Santé (MAS) située à BOIGNY SUR BIONNE.Compétences et ResponsabilitésÉlaborer des projets de soins individualisés pour chaque résidentDispenser des soins adaptés aux...
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Conseiller Clientèle H/F
il y a 1 mois
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Intelcia Temps pleinPoste Présentation de l'entreprise Intelcia, acteur majeur dans le domaine de la gestion de la relation client, opère à l'échelle mondiale avec des équipes présentes dans 17 pays sur 3 continents. Nous allions compétences humaines et innovations technologiques pour offrir un service personnalisé à notre clientèle internationale. Nos valeurs...
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Chef de Comptabilité Générale
il y a 1 jour
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Page personnel Temps pleinDéveloppez votre carrière en comptabilité avec Page PersonnelRattaché au Service Comptable et au Responsable de l'équipe « consolidation », vous serez en charge de la production mensuelle des comptes jusqu'à la consolidation :Missions clésAssurer la comptabilité générale et analytique des entités du GroupeSaisir, enregistrer et...
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Vendeur Commercial
il y a 7 jours
Boigny-sur-Bionne, Centre-Val de Loire, France Partnaire ORLEANS TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises, propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et à vos aspirations.A propos du poste :Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée qui met en avant les produits de qualité?L'agence Partnaire recherche pour son...