Gestionnaire de la Relation Client

il y a 7 jours


Tours, Centre-Val de Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein
Fonction : Gestionnaire de la Relation Client

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de la Relation Client dans notre équipe de Pigier Performance Paris.

Responsabilités :
  • Assurer la gestion des relations avec les clients, en leur offrant un service de qualité et en répondant à leurs besoins
  • Réaliser des devis personnalisés pour répondre aux besoins des clients
  • Accompagner les clients dans leur processus d'achat, en leur fournissant des informations et des conseils
  • Fournir un support technique et commercial aux clients, en les aidant à résoudre leurs problèmes
  • Fidéliser les clients et les convaincre de répéter leur commande
Profil recherché :
  • Personne proactive avec une excellente expression écrite et un français irréprochable
  • Aimer le contact avec les clients et savoir gérer les situations litigieuses avec calme et politesse
  • Capacité d'écoute active et compréhension des besoins du client
Informations complémentaires :
  • Lieu de formation : Ecole PIGIER Tours – 1 avenue du Général Niessel - 37200 Tours
  • Rythme d'alternance hebdomadaire : 1 semaine en formation / 3 semaines en entreprise


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