Responsable Comptes Clés H/F

il y a 1 mois


RisOrangis, Île-de-France Elis Temps plein

Description de l'offre

Vous rejoignez l'équipe de l'entreprise Elis en tant que responsable de la gestion d'un portefeuille de clients professionnels existants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du centre de profit pour développer et renforcer les relations avec les clients.

Missions

Vous serez chargé de :

  • Le suivi et la fidélisation de vos clients : vous veillerez au respect des engagements contractuels, vous apporterez un conseil personnalisé et réaliserez le reporting de l'activité commerciale.
  • Le développement commercial du portefeuille existant : vous ferez évoluer les contrats dont vous avez la responsabilité, par de la vente additionnelle et/ou de la montée en gamme.
  • La collaboration avec les services internes, tant opérationnels (production et logistique) que supports (Direction des grands comptes, Direction marketing) : vous contribuerez à la déclinaison, à la mise en place et à l'optimisation de contrats groupe dans une logique de satisfaction client.

Compétences requises

Vous devez avoir une première expérience dans le suivi commercial et la fidélisation d'une clientèle professionnelle. Vous devez être doté d'un excellent relationnel, savoir gérer la pression et être à l'aise avec des interlocuteurs variés, aussi bien avec vos clients qu'avec des collaborateurs du groupe.

Avantages

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour vous aider à prendre votre poste au mieux. Vous aurez également la possibilité de développer vos compétences et de progresser au sein de l'entreprise.


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