Responsable Qualité et Satisfaction Client

il y a 4 semaines

ValdeReuil, Normandie, France Schneider Electric Global Temps plein
Responsable Qualité et Satisfaction Client

Contexte

Située à 30 km de Rouen et d'Evreux, notre usine de production du Vaudreuil, créée en 1975, labellisée « usine du futur » grâce aux technologies 4.0 qu'elle a déployées, a pour vocation principale la fabrication de contacteurs en grande série.

Missions

  • Encadrer une équipe d'environ 26 personnes (dont deux managers intermédiaires sur la partie amont et l'antenne technique)
  • Interagir avec les clients et les fournisseurs intra et hors Groupe (distributeurs, tableautiers, clients finaux...)
  • Piloter les aspects qualité de la transformation digitale du site : déploiement de MES et d'autres outils digitaux (Power BI, digital SPC...)
  • Délivrer une forte qualité produit
  • Améliorer la qualité industrielle (taux de Rebut, coûts de non-qualité...)
  • Construire et déployer une culture qualité sur site
  • Identifier et réaliser les améliorations en termes de qualité produit/process/livraison
  • Booster le Net Satisfaction Score sur les livraisons
  • Optimiser les process : amélioration continue et système qualité

Compétences requises

  • Diplômé d'école d'ingénieur ou d'un Master 2 en génie Mécanique, génie Industriel, ou Electrique
  • Diplômé Bac+5 (de préférence en génie industriel, mécanique...)
  • Doté d'une forte expérience en tant que manager qualité, idéalement dans un secteur technique et exigeant
  • Avec une expérience sur site industriel
  • Doté d'une expertise dans l'utilisation des outils qualité (APQP, AMDEC, plans de contrôle, SPC, G8D, métrologie...)
  • Certification 6 Sigma green ou black belt appréciée
  • Anglais professionnel courant
  • Doté d'une forte capacité de leadership et d'expérience en gestion de projet

Avantages

  • Une rémunération attractive et va bien au-delà
  • Un salaire compétitif, un bonus individuel ainsi que des primes d'intéressement et de participation récompensant les efforts de chacun
  • Un panel d'avantages sociaux qui facilitent la vie : des CSE aux catalogues riches, une mutuelle qui répond à tous les besoins, des plans d'épargne et retraites abondés, un programme d'actionnariat avantageux
  • Le développement professionnel par la formation, la mobilité et promotion interne (locale et internationale), le partage de compétences, etc.

Culture

Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous. IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise.

  • Responsable Qualité et Satisfaction Client

    il y a 4 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France Schneider Electric Global Temps plein

    Responsable Qualité et Satisfaction Client Nous recherchons un Responsable Qualité et Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe à Schneider Electric Global. Située à 30 km de Rouen et d'Evreux, notre usine de production du Vaudreuil, créée en 1975, labellisée « usine du futur » grâce aux technologies 4.0 qu'elle a déployées, a pour...

  • Spécialiste Assurance Qualité Clients

    il y a 3 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France CRIT SAINT AUBIN LES ELBEUF Temps plein

    A propos de CRIT SAINT AUBIN LES ELBEUF :CRIT SAINT AUBIN LES ELBEUF est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous...

  • Spécialiste en Assurance Qualité Clients

    il y a 3 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France CRIT SAINT AUBIN LES ELBEUF Temps plein

    À propos de l'entreprise :CRIT SAINT AUBIN LES ELBEUF, un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement, compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du poste :Nous recherchons un Spécialiste en Assurance Qualité Clients (H/F) pour un grand groupe spécialisé dans la fabrication, la...

  • Responsable clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France Groupe Candor Temps plein

    Le Groupe CANDOR, premier acteur régional de la propreté, recherche un Responsable clientèle (Inspecteur Propreté) H/F pour renforcer son équipe d'encadrement. Le poste est basé sur la Métropole de Rouen et vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable d'exploitation ou de secteur. Vos principales responsabilités seront : ...

  • Chef de Cuisine Qualité

    il y a 3 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France scolarest Temps plein

    Offre de poste : Diététicien Coordinateur qualité Nous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe de cuisine centrale à Val de Reuil. Type de contrat : CDI - 35h/semaine Planning : Lundi au Vendredi de 13h30 à 21h00 Avantages sociaux : 13ième mois, RTT, voiture de société, CE, Mutuelle Entreprise, Repas Fournis,...

  • Coordinateur Service Clients

    il y a 3 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France LHH Temps plein

    Mission du Coordinateur Service Clients LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client de l'industrie de la fabrication d'emballages en matières plastique, un Coordinateur Service Clients H/F, pour une mission de travail temporaire de 6 mois située dans l'Eure. Dans le cadre de votre rôle, vous serez rattaché(e)...

  • Chef de Cuisine Qualité

    il y a 4 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France scolarest Temps plein

    Offre de poste Nous recherchons un Diététicien Coordinateur qualité H/F pour intégrer notre équipe sur une cuisine centrale. Type de contrat : CDI - 35h/semaine Planning : Lundi au Vendredi de 13h30 à 21h00 Avantages sociaux : 13ième mois, RTT, voiture de société, CE, Mutuelle Entreprise, Repas Fournis, Primes... Missions Vous apportez,...

  • Chef de Cuisine Qualité

    Il y a 2 mois

    Val-de-Reuil, Normandie, France scolarest Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Diététicien Coordinateur qualité pour rejoindre notre équipe sur une cuisine centrale à Val de Reuil.Type de contrat : CDI - 35h/semainePlanning : Lundi au Vendredi de 13h30 à 21h00Avantages sociaux : 13ième mois, RTT, voiture de société, CE, Mutuelle Entreprise, Repas Fournis, Primes...MissionsVous apporterez votre...

  • Comptable Clients

    il y a 3 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France Altitude Infrastructure Temps plein

    MissionRattaché(e) au Responsable Comptabilité Client au sein de la direction comptable du groupe et en étroite collaboration avec les services ADV, facturation, et contrôle de gestion, vous avez pour missions principales :• Garantir la fiabilité et la qualité de l'information de la comptabilité clients ;• Traiter au quotidien de tous les...

  • Responsable d'activité F/H

    il y a 4 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France Cegelec Defense Temps plein

    Société du Groupe VINCI Energies implantée à Toulouse, Cegelec Défense regroupe plusieurs unités opérationnelles partageant à la fois la stratégie de développement, les savoir-faire à forte valeur ajoutée et la protection du secret dans le cadre de leurs activités liées à la Défense et à la Sécurité. L'expertise de l'entreprise Cegelec...

  • Spécialiste Qualité Projet

    il y a 4 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France Aptar Temps plein

    Une opportunité passionnante chez AptarLe site de Val de Reuil fabrique des joints pour l'industrie pharmaceutique et cosmétique.Vous serez intégré à l'équipe qualité du site et sous la responsabilité de la responsable qualité opérationnelle, vous aurez en charge la gestion de la qualité du projet.Ainsi, vous :Effectuerez la conduite d'analyse de...

  • Chef de Cuisine F/H

    il y a 3 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France eurest Temps plein

    Présentation de l'Offre Nous sommes à la recherche d'un Chef de Cuisine F/H pour rejoindre notre équipe à VAL DE REUIL (27) . Ce poste est un excellent opportunité pour un professionnel expérimenté qui souhaite prendre en charge l'organisation et la gestion de la production culinaire dans un environnement dynamique et innovant. Vous serez...

  • Contrôleur Qualité H/F

    il y a 4 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Rejoignez EPI Normandie, un groupement d'employeurs dynamique, pour un poste de Contrôleur H/F dans une entreprise adhérente.Le Contrôleur H/F est responsable de garantir la conformité des produits aux spécifications clients en effectuant des contrôles qualité sur des matières premières, composants et produits.Les tâches principales...

  • Responsable clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France Groupe Candor Temps plein

    Le Groupe CANDOR, premier acteur régional de la propreté, recherche un Responsable clientèle (Inspecteur Propreté) H/F pour renforcer son équipe d'encadrement. Le poste est rattaché au responsable d'exploitation ou de secteur et consiste à organiser, mettre en place les prestations, et en assurer le suivi et l'évaluation. Vous serez chargé de...

  • Moulageur Qualité

    il y a 3 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France CRIT SAINT AUBIN LES ELBEUF Temps plein

    Nous recherchons un Régleur Moulage pour rejoindre notre équipe dans l'Eure.Ce professionnel sera responsable de la réalisation des changements de moules, des démarrages, des réglages et mises au point des machines pour obtenir une production conforme. Le Régleur Moulage est le garant de la qualité des productions.Compétences requises...

  • Responsable Qualité Projet

    il y a 1 semaine

    Val-de-Reuil, Normandie, France Winsearch - Rouen Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Winsearch - Rouen Industrie est un cabinet de recrutement dédié aux industriels qui recherche pour son client, une entreprise américaine leader dans le développement et la fabrication de systèmes de distribution pour l'usage pharmaceutique, médical et alimentaire.A propos du poste :Vous aurez la charge de la gestion...

  • Responsable Qualité Projet DM H/F

    il y a 3 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France Winsearch - Rouen Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Winsearch, Cabinet de Recrutement dédié aux Industriels, recherche pour son client, un Industriel Américain leader sur le segment du Développement & la Fabrication de systèmes de distribution pour l'usage pharmaceutique, médical et alimentaire.A propos du poste : Vos missions :· Gérer les outils qualité dans les...

  • Chef de Projet Qualité AQ

    il y a 3 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France Aptar Temps plein

    Développez votre carrière chez Aptar Nous recherchons un Chef de Projet Qualité AQ (H/F) pour rejoindre notre équipe de Val de Reuil. Le site de Val de Reuil fabrique des joints pour l'industrie pharmaceutique et cosmétique. En tant que Chef de Projet Qualité AQ , vous serez intégré à l'équipe qualité du site et sous la...

  • Responsable Qualité Projet DM H/F

    il y a 4 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France Winsearch - Rouen Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Winsearch - Cabinet de Recrutement dédié aux IndustrielsA propos du poste : Vos missions :· Gérer les outils qualité dans les différentes phases projets (SPC, cdcf, amdec produit/process/moyen, DQ cotation fonctionnelle TM, plan d'expériences...).· Rédiger, vérifier et suivre la documentation sur la qualification...

  • Chef de Cuisine F/H

    il y a 4 semaines

    Val-de-Reuil, Normandie, France eurest Temps plein

    Présentation de l'offre Nous sommes à la recherche d'un Chef de Cuisine F/H pour rejoindre notre équipe à VAL DE REUIL (27) . Ce poste est idéal pour un professionnel expérimenté qui souhaite prendre en charge l'organisation et la gestion de la production culinaire dans un environnement dynamique et innovant. Vous serez responsable de la...