Responsable Qualité et Satisfaction Client

il y a 1 semaine


ValdeReuil, Normandie, France Schneider Electric Global Temps plein
Responsable Qualité et Satisfaction Client

Contexte

Située à 30 km de Rouen et d'Evreux, notre usine de production du Vaudreuil, créée en 1975, labellisée « usine du futur » grâce aux technologies 4.0 qu'elle a déployées, a pour vocation principale la fabrication de contacteurs en grande série.

Missions

  • Encadrer une équipe d'environ 26 personnes (dont deux managers intermédiaires sur la partie amont et l'antenne technique)
  • Interagir avec les clients et les fournisseurs intra et hors Groupe (distributeurs, tableautiers, clients finaux...)
  • Piloter les aspects qualité de la transformation digitale du site : déploiement de MES et d'autres outils digitaux (Power BI, digital SPC...)
  • Délivrer une forte qualité produit
  • Améliorer la qualité industrielle (taux de Rebut, coûts de non-qualité...)
  • Construire et déployer une culture qualité sur site
  • Identifier et réaliser les améliorations en termes de qualité produit/process/livraison
  • Booster le Net Satisfaction Score sur les livraisons
  • Optimiser les process : amélioration continue et système qualité

Compétences requises

  • Diplômé d'école d'ingénieur ou d'un Master 2 en génie Mécanique, génie Industriel, ou Electrique
  • Diplômé Bac+5 (de préférence en génie industriel, mécanique...)
  • Doté d'une forte expérience en tant que manager qualité, idéalement dans un secteur technique et exigeant
  • Avec une expérience sur site industriel
  • Doté d'une expertise dans l'utilisation des outils qualité (APQP, AMDEC, plans de contrôle, SPC, G8D, métrologie...)
  • Certification 6 Sigma green ou black belt appréciée
  • Anglais professionnel courant
  • Doté d'une forte capacité de leadership et d'expérience en gestion de projet

Avantages

  • Une rémunération attractive et va bien au-delà
  • Un salaire compétitif, un bonus individuel ainsi que des primes d'intéressement et de participation récompensant les efforts de chacun
  • Un panel d'avantages sociaux qui facilitent la vie : des CSE aux catalogues riches, une mutuelle qui répond à tous les besoins, des plans d'épargne et retraites abondés, un programme d'actionnariat avantageux
  • Le développement professionnel par la formation, la mobilité et promotion interne (locale et internationale), le partage de compétences, etc.

Culture

Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous. IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise.



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