Chef de Projet Gestion Sinistres

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France GROUPE SMA Temps plein
MANAGER D'ÉQUIPE REGLEMENTS/SINISTRES - H/F - CDI - SMABTP NANTES

Missions

Vous gérez une équipe chargée de la gestion et de l'indemnisation des sinistres construction pour des clients assurés via notre réseau de courtiers.

Votre objectif est de mobiliser une équipe afin d'atteindre des objectifs définis en considérant les compétences de chacun.

Vous contribuez à maintenir une relation de qualité avec nos partenaires.

Vous aurez donc envie de rejoindre notre équipe pour développer vos compétences en ayant la responsabilité et l'animation d'une équipe de gestionnaires et de juristes chargés d'instruire des dossiers, amiables et judiciaires en Dommages Ouvrage, Responsabilité Civile et Responsabilité Décennale, ainsi que des techniciens du bâtiment intervenant en expertise.

Vos principales responsabilités seront:

  • Conduire, organiser et piloter l'activité de votre équipe en coordination avec les autres managers, tout en cultivant un fort esprit collectif ;
  • Participer activement à la formation de vos collaborateurs et contribuer à leur acquisition d'expérience ;
  • Valider les prises de position dans les dossiers importants et/ou complexes en concertation avec la direction des règlements pour les dossiers excédant vos pouvoirs ;
  • Conduire les entretiens annuels ;
  • Prendre des décisions, être force de propositions en vous adaptant aux contraintes internes et externes afin d'améliorer notre performance dans un objectif de qualité de service et de satisfaction client ;
  • Participer au processus de recrutement des collaborateurs.

Vous devrez répondre aux critères suivants:

  • Maîtriser les processus de gestion des sinistres construction ;
  • Maîtriser les mécanismes de responsabilité des entreprises et de l'assurance construction ;
  • Disposer idéalement d'une première expérience dans des fonctions managériales ;
  • Être dynamique, force de propositions et travailler en équipe en déployant une vision collective ;
  • Présenter des compétences de communication et de leadership ;
  • Avoir le sens du service client.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.

SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Informations supplémentaires

Avantages

  • Une rémunération fixe et un variable attractif ;
  • Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement ;
  • Télétravail de 2 jours par semaine ;
  • Des avantages CSE ;
  • Des titres-restaurants d'un montant attractif ;
  • Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille ;
  • Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle ;
  • Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux ;
  • Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne.

Process de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel.

Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.



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