Emplois actuels liés à Chargé.e de Relations Clients E-commerce - Paris, Île-de-France - Circles - Better Womanhood

  • Chargé.e de relation Client Alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'Alternance Chargé.e de relation ClientCe contrat en alternance vous permettra de développer vos compétences en tant que Chargé.e de relation Client.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la relation client, recherche un(e) Chargé.e de relation Client pour renforcer son équipe.Compétences requises :Titulaire d'un...

  • Chargé.e de relation clients

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Citeo Temps plein

    CiteoChargé.e de relation clients - H/F - CDICiteo est une entreprise à mission qui accompagne les entreprises dans leur responsabilité environnementale. Nous proposons des solutions efficaces autour des 3R (Réduction, Réemploi, Recyclage) pour réduire l'impact environnemental de leurs emballages et papiers.En tant que Chargé.e de relation clients,...

  • Chargé.e de relation Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionL'ISCOD recherche un(e) Chargé.e de relation Client pour rejoindre son équipe en contrat d'apprentissage. Vous serez chargé(e) de la prise de contact avec les clients, de leur accompagnement lors de l'onboarding et de la réponse à leurs questions.Compétences requisesOrganisation et gestion des prioritésCommunication et relation...

  • Chargé.e de relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé.e de relation Client pour rejoindre notre équipe à l'ISCOD. Vous serez en charge de la prise de contact avec les clients, de l'envoi des instructions de configuration de l'abonnement et de l'accompagnement du client lors des différentes étapes de ce processus.Compétences requisesCapacité à prendre le téléphone...

  • Chargé.e de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Day One Temps plein

    Offre de Stage : Chargé.e de Relation Client - Succès ClientVous rejoignez une équipe dynamique de Day One, une startup à forte croissance, pour occuper le poste de Chargé.e de Relation Client - Succès Client. Votre mission sera de développer et d'animer l'engagement au sein d'un portefeuille d'entreprises partenaires.Compétences requises :Très bon...

  • Chargé.e de relation Client H/F en contrat d'apprentissage

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé.e de relation Client H/F en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.**Formation et apprentissage**Nos formations diplômantes reconnues par l'Etat permettent aux candidats de développer leurs compétences en Digital...

  • Chargé.e de relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé.e de relation Client H/F en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Compétences requisesPrise de contact avec le client une fois...

  • Gestionnaire de Relations Client E-commerce

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AUBADE Temps plein

    MissionsGérer et suivre les commandes des clients sur le site e-commerce de AUBADERépondre aux questions et demandes des clients par téléphone, email ou chat en ligneAssurer un service client de qualité en garantissant la satisfaction des clientsTraiter les retours et les réclamations des clients de manière efficace et professionnelleContribuer au...

  • Gestionnaire Relation Client E-Commerce

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France AUBADE Temps plein

    Aubade Paris, une société de renommée internationale, recherche un Gestionnaire Relation Client E-Commerce pour renforcer son équipe.Missions clésGérer et suivre les commandes des clients sur le site e-commerce de AUBADERépondre aux questions et demandes des clients par téléphone, email ou chat en ligneAssurer un service client de qualité en...

  • Gestionnaire de Relations Client E-commerce

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AUBADE Temps plein

    MissionL'entreprise AUBADE Paris, spécialisée dans la lingerie féminine de luxe, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Relation Client E-commerce. Ce rôle consiste à gérer et suivre les commandes des clients sur le site e-commerce de la société, à répondre aux questions et demandes des clients par...

  • Gestionnaire de Relation Client E-commerce

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AUBADE Temps plein

    MissionL'entreprise AUBADE recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relation Client E-commerce. Cette fonction consiste à gérer et suivre les commandes des clients sur le site e-commerce de la société, à répondre aux questions et demandes des clients par téléphone, email ou chat en ligne, et à assurer un...

  • Spécialiste en Relation Client E-commerce

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Anvergure Temps plein

    MissionDans le cadre de notre diversification, nous recherchons un(e) Spécialiste en Relation Client E-commerce pour renforcer notre équipe.ResponsabilitésVous serez le point de contact privilégié des clients pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes.Vous participerez au traitement des demandes de devis et vous serez en charge de...

  • Gestionnaire Relation Client E-Commerce

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AUBADE Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire Relation Client E-Commerce, vous serez chargé de gérer et de suivre les commandes des clients sur le site e-commerce de AUBADE.Compétences requisesExpérience préalable dans la gestion de la relation clientèle en e-commerceExcellentes compétences en communication écrite et oraleMaîtrise des outils informatiques et des...

  • Responsable des relations clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Missions clésEn tant que Responsable commercialisation, vous serez chargé de :Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Lead Development et l'équipe Marketing Digital pour atteindre les objectifs de ventePromouvoir toute la palette d'offres e-commerce, y compris les paiements, les crédits B2B2C et B2B2B, ainsi que l'assuranceTravailler avec les...

  • Gestionnaire Relation Client E-Commerce

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France AUBADE Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire Relation Client E-Commerce, vous serez chargé de gérer et de suivre les commandes des clients sur le site e-commerce de AUBADE.Compétences requisesExpérience préalable dans la gestion de la relation clientèle en e-commerceExcellentes compétences en communication écrite et oraleMaîtrise des outils informatiques et des...

  • Chargé.e de relation clients spécialisé.e en économie circulaire

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Citeo Temps plein

    CiteoChargé.e de relation clientsCiteo, une entreprise à mission, recherche un Chargé.e de relation clients pour accompagner ses clients stratégiques dans leur transition vers des pratiques plus responsables et durables.En tant que Chargé.e de relation clients, vous serez en charge de garantir la satisfaction des besoins de nos clients, de les...

  • Gestionnaire Relation Client E-Commerce

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AUBADE Temps plein

    Aubade Paris, une société de renommée internationale, recherche un Gestionnaire Relation Client E-Commerce pour renforcer son équipe.Missions clésGestion des commandes : Suivre et gérer les commandes des clients sur le site e-commerce de AUBADE.Service client : Répondre aux questions et demandes des clients par téléphone, email ou chat en...

  • Chargé.e de relation client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Day One Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé.e de relation client en stage de 6 mois pour animer et développer l'engagement au sein d'un portefeuille d'entreprises partenaires.Compétences requisesTrès bon relationnel, empathique et à l'écouteAgile et aimant évoluer dans un environnement challengeantAutonome, rigoureux(se),...

  • Chargé.e de relation Client en contrat d'apprentissage

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la formationL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de communication en immobilier, un(e) Chargé.e de relation Client H/F en contrat d'apprentissage.MissionPréparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

  • Chargé.e de relation Client en contrat d'apprentissage

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la formationL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de communication en immobilier, un(e) Chargé.e de relation Client H/F en contrat d'apprentissage.MissionPréparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

Chargé.e de Relations Clients E-commerce

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Circles - Better Womanhood Temps plein

Circles - Better Womanhood recherche un(e) Chargé.e de Relations Clients E-commerce pour accompagner nos clientes dans leur parcours et contribuer à la croissance de notre marque.

Notre mission est d'informer et d'éduquer sur le déséquilibre hormonal féminin, responsable des troubles menstruels qui touchent huit femmes sur dix. Nous proposons des solutions naturelles et clés en main pour rééquilibrer les hormones et retrouver des cycles apaisés.

Vos missions :

  • Conseiller nos clientes par écrit, gérer le service après-vente et les réclamations.
  • Identifier les problèmes signalés par les clientes et proposer des solutions adaptées.
  • Assurer le suivi des demandes des clients et respecter les délais de traitement.
  • Collaborer avec notre équipe logistique pour gérer les réclamations et le suivi des commandes.
  • Documenter les incidents et les problèmes rencontrés par les clientes dans une base de données.
  • Contribuer à l'amélioration continue du service en proposant des solutions pour optimiser les processus et améliorer la satisfaction client.
  • Possibilité de développer votre domaine de responsabilité au-delà du conseil et de l'accompagnement, notamment en rédaction de contenus web (blog, guides d'accompagnement, newsletter) ou sur les réseaux sociaux.

Vos compétences :

  • Excellentes compétences en communication écrite et maîtrise de l'orthographe et de la grammaire française.
  • Aisance à l'écrit dans l'accompagnement des clientes et la gestion des réclamations.
  • Intérêt pour le bien-être et la santé féminine, ainsi que pour notre marque Circles et nos produits.
  • Connaissances en nutrition, santé et en plantes médicinales sont un atout.
  • Compétences organisationnelles pour gérer et traiter plusieurs demandes simultanément et les hiérarchiser selon leur importance.
  • Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres départements.
  • Souci du détail et capacité à travailler de manière autonome.