Responsable communication interne pour la croissance de Hermès Commercial

il y a 3 semaines

Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

Hermès Commercial, une division d'Hermès, est en charge de la gestion des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins, ainsi que des flux commerciaux retours et après-vente.

Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport.

Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins et e-commerce.

A la croisée des chemins entre les Métiers et le Retail, Hermès Commercial a pour ambition : l'approvisionnement efficace du réseau de distribution, l'excellence du service envers nos clients internes et externes, l'accompagnement des Métiers, de tendre vers l'objectif « zéro destructions », et l'épanouissement des collaborateurs et des organisations qui composent la division.

Nous recherchons notre futur responsable communication interne afin de porter nos sujets de maillage, de communication et d'animation interne, ainsi que de marque employeur et RSE.

Principales activités :

  • Accompagner la création et la structuration de la fonction et partager la feuille de route Au sein d'HC en créant un lien fort avec l'ensemble des Directions Au sein du Groupe en Intégrant le réseau de communication interne Groupe
  • Construire la stratégie de communication RH de la Division Créer et déployer un plan de communication interne (calendrier annuel) ainsi qu'une identité éditoriale Développer des contenus multicanaux innovants et des modes de diffusion adaptés
  • Être l'interlocuteur clé des différentes directions (Logistique, Nouvelles Chances Produits, Central Supply & After Sales, Finance, RH), les accompagner dans leurs projets de communication et animer un réseau de communicants interne
  • Piloter l'organisation d'évènements internes clés (soirée annuelle Hermès Commercial, réunions plénières, séminaires, journées à thème,
  • Etre le point d'entrée pour l'organisation et la coordination des visites de sites
  • Contribuer à transmettre et faire vivre la culture et les valeurs d'Hermès
  • Assurer une veille sur les différents outils de communication interne en intégrant les nouvelles technologies (IA,
  • Développer un suivi et un reporting pour mesurer l'impact des actions

Maillage

  • Participer aux programmes centraux de maillage
  • Développer des programmes internes à la Division (« vis ma vie », partenariat d'échanges et de connaissance métiers avec d'autres entités,

Animation interne

  • Déployer notre politique d'animation interne en intégrant les ambassadeurs
  • Repenser nos rituels pour permettre un renouveau régulier des actions
  • Renforcer les moments d'inspiration, conviviaux et festifs en jouant sur la constitution de différents groupes à plusieurs échelles (groupe N-1 Codir, managers de proximité, fonctions support,

Communication RSE :

  • En lien avec le Directeur RSE, mettre en avant les différentes actions liées au développement durable d'Hermès Commercial au travers de contenus visuel et éditoriaux et d'évènements
  • Être le point de contact clé de l'entité en termes de communication sur les sujets liés à la RSE
  • Rédiger, mettre en forme et diffuser une newsletter rassemblant les sujets RSE à destination de l'ensemble des collaborateurs
  • Contribuer au déploiement des différentes phases de notre programme de formation RSE (défi environnement)

Marque employeur

  • Promouvoir le rayonnement de la Division et la découverte de nos métiers : En créant des évènements visant à faire connaître notre Division (Khermes des Métiers in situ, programme de maillage avec d'autres Divisions, En contribuant aux interventions dans le cadre des formations internes (Mozaïque, etc) En participant, en relation avec l'équipe Marque Employeur et Relations Ecoles Groupe, aux évènements de recrutements internes et externes (forums étudiants, visites écoles, évènements internes et externes,
  • En relation avec les RRH et recruteurs, mettre en place des plans d'actions ciblés pour soutenir les recrutements
  • Animer « l'Employee Advocacy » d'Hermès Commercial : créer une communauté d'ambassadeurs et former les collaborateurs au rayonnement de la marque employeur
  • Être en veille, à la fois en interne et en externe, sur les sujets liés au recrutement, évènements et contenus digitaux.

Profil du candidat

Votre profil est un atout pour nous.

Votre expérience vous a donné une connaissance approfondie de la communication interne et externe, ainsi que des outils de gestion de projet.

Nous recherchons quelqu'un avec une connaissance approfondie des logiciels de graphisme (Photoshop, InDesign, , une appétence pour les outils digitaux et une capacité à proposer des solutions innovantes.

Nous recherchons quelqu'un qui est reconnu pour sa curiosité, sa créativité et sa capacité à proposer des solutions innovantes.

Nous recherchons quelqu'un qui est reconnu pour son excellent niveau rédactionnel et sa capacité à trouver des solutions efficaces.

  • Responsable de la Communication Interne

    il y a 4 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    La Division Hermès Commercial est une entité clé de l'entreprise Hermès, responsable des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins, ainsi que des flux commerciaux retours et après-vente.Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport....

  • Responsable de la Communication Interne

    il y a 4 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    La Division Hermès Commercial est une entité clé de l'entreprise Hermès, responsable des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins, ainsi que des flux commerciaux retours et après-vente.Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport....

  • Conseiller en communication et événements

    il y a 5 jours

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Présentation de l'entrepriseHermès Commercial est la division d'Hermès chargée des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins, ainsi que des flux commerciaux retours et après-vente.Nos activités comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport pour les flux...

  • Chargé de Produits Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité...

  • Assistant Commercial Planning

    il y a 3 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    A propos du posteVous rejoignez la Direction Central Supply & After Sales d'Hermès Commercial, en tant qu'assistant commercial planning. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Retail Planners pour optimiser l'approvisionnement des marchandises et services pour le réseau de magasins.Missions principalesVous accompagnez les Retail Planners dans...

  • Chargé de produits Après Vente

    il y a 4 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de la Direction de la Central Supply & After-Sales d'Hermès, où vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Activités Après-Vente Produits.Le champ d'action de ce poste couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lesquels le...

  • Chargé de produits Après Vente

    il y a 1 mois

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de la Central Supply & After-Sales d'Hermès en tant que Chargé de produits Après Vente.Le champ d'action couvre plusieurs gammes de produits Hermès et l'ensemble du suivi du Service Après-Vente pour les pays dans lequel le réseau de distribution Hermès est présent.Vous serez basé à Bobigny.MissionsGestion...

  • Ingénieur transport H/F

    il y a 4 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    ContexteLe chargé d'ingénierie transport est rattaché à l'équipe Transport de la Division Hermès Commercial. Il est chargé de superviser la bonne exécution des opérations transports et de contribuer à la démarche d'amélioration continue des processus.Le poste est basé à Bobigny.ActivitésImplémenter de nouveaux schémas transport pour...

  • Chef de projet MOA IT-WMS

    il y a 4 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Pour accompagner sa croissance, Hermès recherche pour sa Division Hermès Commercial, un(e) Chef de Projet MOA IT-WMS. Création de poste. Hermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins (B2B) ainsi que des flux commerciaux retours et après-vente. Les flux...

  • Chef de Projet IT-WMS

    il y a 3 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    La Division Hermès Commercial recherche un(e) Chef de Projet MOA IT-WMS pour accompagner sa croissance et améliorer ses flux commerciaux.Missions clés : Coordonner les besoins d'évolution SI pour la Direction Logistique Cartographie des processus Analyser les données logistiques Relations transversesCompétences requises : Formation supérieure Bac+5...

  • Alternance - Assistant Commerciaux Planning en Retail

    il y a 1 semaine

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Vous rejoignez le groupe Hermès, créateur de produits de haute qualité depuis 1837. Cette maison familiale et indépendante emploie plus de 20 000 collaborateurs dans le monde.L'entreprise est animée par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante. Elle cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management...

  • Assistant Réglementations et Douanes

    il y a 1 mois

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est une division d'Hermès Sellier qui gère les flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et les flux commerciaux retours et après-vente. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur objectif...

  • Ingénieur qualité logistique H/F au sein de la Direction de l'Efficience Opérationnelle de Hermès

    il y a 3 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Ingénieur qualité logistique H/F pour intégrer notre équipe de l'Animation Qualité Logistique au sein de la Direction de l'Efficience Opérationnelle de Hermès. Vous contribuerez à garantir le niveau de qualité Hermès, sur tous les produits en accompagnant les métiers et fournisseurs sur la...

  • Assistant Chargé de Développement RH

    il y a 4 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est une division d'Hermès Sellier responsable des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur objectif...

  • Assistant Réglementations et Douanes

    il y a 4 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est une division d'Hermès Sellier chargée des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international et des flux commerciaux retours et après-vente.Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité...

  • Spécialiste en Commerciaux Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est une division d'Hermès Sellier à la recherche de professionnels compétents en gestion de flux commerciaux pour les produits finis et les retours de produits.Les candidats sélectionnés seront chargés de la gestion des opérations logistiques, de la gestion commerciale et des opérations de douane et de transport pour les produits...

  • Assistant Commercial Planning

    il y a 4 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    A propos du posteHermès Commercial recherche un(e) alternant(e) pour soutenir les Retail Planner dans leurs missions d'approvisionnement optimal des marchandises et services pour le réseau.Missions principalesVous serez chargé(e) de la gestion et du suivi du portefeuille de commandes, de la prise en charge des demandes de modifications de portefeuille de...

  • Chargé de Projets Développement Durable

    il y a 4 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est une division d'Hermès Sellier chargée des flux commerciaux vers le réseau, des flux commerciaux retours et après-vente, ainsi que du support opérationnel aux magasins.L'ambition de Hermès Commercial est triple :L'approvisionnement efficace du réseau de distributionL'excellence du service envers nos clients internes et...

  • Chargé de Projets Développement Durable

    il y a 4 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès Commercial est une division d'Hermès Sellier qui gère les flux commerciaux vers le réseau, les flux commerciaux retours et après-vente, ainsi que le support opérationnel aux magasins.L'ambition de Hermès Commercial est de :Assurer l'approvisionnement efficace du réseau de distribution,Offrir une excellente expérience client à nos clients...

  • Responsable Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Bobigny, Île-de-France Hermès Temps plein

    Contexte de TravailAu sein d'Hermès Commercial – Direction Central Supply & After-Sales, vous serez rattaché à la Responsable produit après vente.Poste basé à Bobigny.Missions PrincipalesDans le respect des engagements de délai, dans un souci de respect de la qualité et de l'esprit de Service d'Hermès, vos missions sont les suivantes :I. Gestion...