Chef de projet expérience client

il y a 2 semaines

Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein
Mission principale
Le chef de projet expérience client est chargé de soutenir la croissance du PAP Femme en développant des expériences clients uniques et engageantes. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, le pôle supply presse et les équipes d'Hermes international pour atteindre cet objectif.

Compétences clés
• Participer à la sélection et aux prévisions de ventes des looks trunkshows
• Assurer le suivi des achats de prototypes pendant les showrooms
• Animer chaque saison le concept en collaboration avec une agence externe
• Soutenir les équipes d'Hermes international dans le déploiement des trunkshows en marché
• Être le référent auprès des marchés et de l'équipe commerciale quant à la gestion du cadencement et du suivi des livraisons
• En collaboration avec l'équipe commerciale, réaliser les reportings d'achats à la fin des showrooms

Responsabilités
• Gérer les invitations clients aux défilés et évènements en lien avec le PAP Femme
• Participer au développement d'expériences complémentaires offertes à nos clients autour des défilés
• Accomplir une veille sur le paysage concurrentiel et son évolution au sein des différents marchés
• Piloter le développement de nouveaux outils d'aide à la vente et d'élément de PLV et packaging
• Assurer les mises à jour saisonnières du PAP femme dans le catalogue digital magasin

Exigences
• Bac + 5, école de commerce ou de Mode (IFM)
• Maîtrise de l'anglais
• Maitrise du Pack Office (Excel, Power Point)
• Excellent relationnel
• Sens du service
• Autonomie, rigueur, capacité de prise d'initiatives
• Curiosité

  • Chef de Projet Expérience Client

    il y a 7 jours

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès est une entreprise familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française. Nous créons, vendons et fabriquons des objets beaux, utiles et durables.Au sein de la division Bijouterie, vous serez rattaché(e) à la Chef de Projet Expérience Client.Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Janvier 2025....

  • Chef de projet expérience client

    il y a 2 jours

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission principaleLe chef de projet expérience client est chargé de développer des expériences clients uniques et engageantes pour soutenir la croissance du PAP Femme. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, les équipes presse d'Hermes International et les filiales pour développer des animations commerciales et des outils...

  • Chef de projet expérience client

    il y a 3 jours

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    MissionLe chef de projet expérience client est responsable de développer des expériences clients uniques et engageantes pour soutenir la croissance du PAP Femme. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, le pôle supply presse et les équipes d'Hermes international pour créer des événements et des animations...

  • Chef de projet expérience client

    il y a 3 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission principaleLe chef de projet expérience client est chargé de développer des expériences clients uniques et engageantes pour le PAP Femme, en collaboration avec les équipes commerciales, les équipes presse et les filiales d'Hermès International.Compétences requisesMaîtrise de l'anglaisMaitrise du Pack Office (Excel, Power Point)Excellent...

  • Chef de projet expérience client

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission principaleLe chef de projet expérience client est chargé de développer des expériences uniques et engageantes pour les clients de PAP Femme, en collaboration avec les équipes commerciales et internationales d'Hermès.Compétences requisesMaîtrise de l'anglaisMaitrise du Pack Office (Excel, Power Point)Excellent relationnelSens du...

  • Chef de projet expérience client

    il y a 7 jours

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission principaleLe chef de projet expérience client est chargé de développer des expériences uniques et engageantes pour les clients de PAP Femme, en collaboration avec les équipes commerciales et internationales.Compétences requisesMaîtrise de l'anglaisMaitrise du Pack Office (Excel, Power Point)Excellent relationnelSens du serviceAutonomie,...

  • Chef de projet expérience client

    il y a 1 mois

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission principaleLe chef de projet expérience client est chargé de développer des expériences uniques et engageantes pour les clients de PAP Femme, en collaboration avec les équipes commerciales et internationales d'Hermès.Compétences requisesMaîtrise de l'anglaisMaitrise du Pack Office (Excel, Power Point)Excellent relationnelSens du...

  • Chef de projet expérience client

    il y a 4 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission principaleLe chef de projet expérience client est chargé de développer des expériences clients uniques et engageantes pour le PAP Femme, en collaboration avec les équipes commerciales, les équipes presse et les filiales d'Hermès International.Compétences requisesMaîtrise de l'anglaisMaitrise du Pack Office (Excel, Power Point)Excellent...

  • Chef de projet expérience client

    Il y a 43 minutes

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission principaleLe chef de projet expérience client est chargé de développer et de gérer des expériences clients uniques et engageantes pour le PAP Femme d'Hermès.Compétences requisesMaîtrise de l'anglaisMaitrise du Pack Office (Excel, Power Point)Excellent relationnelSens du serviceAutonomie, rigueur, capacité de prise...

  • Assistant Chef de Projet Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Stage de 6 mois chez HermèsHermès est une maison de luxe qui recherche un Assistant Chef de Projet Expérience Client pour un stage de 6 mois. Vous serez rattaché à la Chef de Projet Expérience Client et travaillerez dans la division Bijouterie.MissionsGérer opérationnellement les événements de la division Bijouterie, notamment les showrooms.Aider...

  • Assistant Chef de Projet Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Stage de 6 mois chez HermèsHermès est une maison de luxe qui recherche un Assistant Chef de Projet Expérience Client pour un stage de 6 mois. Vous serez rattaché à la Chef de Projet Expérience Client et travaillerez dans la division Bijouterie.MissionsGérer opérationnellement les événements de la division Bijouterie, notamment les showrooms.Aider...

  • Chef de projet expérience client

    il y a 1 mois

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Mission principale Le chef de projet expérience client est chargé de soutenir la croissance du PAP Femme en développant des expériences clients uniques et engageantes, permettant d'augmenter la notoriété du métier en interne et en externe, de fidéliser les clients existants et de développer des relations avec de nouveaux clients. Principales...

  • Assistant Chef de Projets Expérience Clients et Commandes Spéciales

    il y a 4 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Développement de l'expérience client Dans le département des commandes spéciales d'Hermès Horizons, vous contribuez au développement de l'expérience client pour cette unité et assistez l'équipe commerciale dans ses missions. Principales missions : Suivi des clients VIC Préparation d'expériences pour les clients Développement...

  • Assistant Chef de Projet Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Stage de 6 mois à HermèsHermès est une maison de luxe qui recherche un Assistant Chef de Projet Expérience Client pour un stage de 6 mois. Ce stage est une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique et de développer vos compétences dans le domaine de l'expérience client.MissionsGérer opérationnellement les événements de la division...

  • Chef de Projets Expérience Clients et Commandes Spéciales

    il y a 2 jours

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Dans le département des commandes spéciales d'Hermès Horizons, vous contribuez au développement de l'expérience client pour cette unité et assistez l'équipe commerciale dans ses missions. Stage de 6 mois conventionné à temps plein , vous êtes amené à développer des outils à destination des clients commandes spéciales et des...

  • Assistant Chef de Projet Expérience Client

    il y a 4 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Stage de 6 mois chez HermèsHermès est une maison de luxe qui recherche un Assistant Chef de Projet Expérience Client pour rejoindre son équipe de Bijouterie. Ce stage de 6 mois vous offrira l'opportunité de découvrir l'univers de la bijouterie et de travailler dans un environnement dynamique et créatif.MissionsGérer opérationnellement les...

  • Chef de projet Relation Client

    il y a 3 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Présentation du posteLe chef de projet relation client est un professionnel expérimenté qui travaille au sein de l'organigramme de la Direction du développement opérationnel d'Hermès. Il est rattaché à la responsable Identité du Métier PAPF et entretient des relations étroites avec l'équipe Identité du métier, l'équipe commerciale, le pôle...

  • Assistant Chef de Projets Expérience Clients et Commandes Spéciales

    il y a 1 mois

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Dans le département des commandes spéciales d'Hermès Horizons, au sein de l'équipe commerciale, vous contribuez au développement de l'expérience client pour cette unité et assistez l'équipe commerciale dans ses missions. Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Mars 2025. Basé à Pantin (Accessible...

  • Assistant Chef de Projets Expérience Clients et Commandes Spéciales

    il y a 3 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Dans le département des commandes spéciales d'Hermès Horizons, vous contribuez au développement de l'expérience client pour cette unité et assistez l'équipe commerciale dans ses missions. Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de . Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER) Principales missions : Suivi des...

  • Assistant Chef de Projets Expérience Clients et Commandes Spéciales

    il y a 3 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Dans le département des commandes spéciales d'Hermès Horizons, vous contribuez au développement de l'expérience client pour cette unité et assistez l'équipe commerciale dans ses missions. Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de . Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER) Principales missions : ...