Emplois actuels liés à Coordinateur support marchands H/F - Montrouge, Île-de-France - Edenred Italia S.r.l.

  • Coordinateur support métier

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Détails de l'offreInformations généralesEntitéA propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB)Crédit Agricole CIB est une banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, l'un des dix premiers groupes bancaires mondiaux en termes de bilan en 2021, selon The Banker (juillet 2022).La banque...

  • Coordinateur Support H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France DIAPASON INFORMATIQUE Temps plein

    Diapason Informatique recherche un Coordinateur Support H/F pour rejoindre son équipe de transformation digitale.Responsabilités :Gestion de l'asset management et gestion des VIPGestion des changements et pilotage de l'équipe de support de proximitéGestion des outils ITSM ServiceNow et environnement Office 365Fournir un support technique personnalisé et...

  • Coordinateur Support H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France DIAPASON INFORMATIQUE Temps plein

    Diapason Informatique recherche un Coordinateur Support H/F pour renforcer son équipe de gestion de l'actif et de services.**Mission**Rôle de coordination au sein de l'équipe de gestion de l'actif et de services pour garantir une gestion efficace des incidents, des problèmes et des demandes de service. Fournir un soutien technique personnalisé...

  • Analyste Support IT Sales H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Découvrez le rôle de l'Analyste Support IT Sales H/FL'équipe CMI Sales de Crédit Agricole CIB recherche un Analyste Support IT Sales H/F pour renforcer son département en charge du développement et du support des systèmes d'information pour les métiers Sales des Marchés de Capitaux.Missions PrincipalesAssurer le support applicatif...

  • Coordinateur du Domaine Support IT Consolidation H/F

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Coordonnateur du Domaine Support IT ConsolidationMissionL'objectif principal de ce poste est de coordonner les efforts de l'équipe de support IT pour garantir la stabilité et la disponibilité des systèmes et des applications de l'entreprise.ResponsabilitésPilotage des outils de reporting consolidé du Groupe Crédit Agricole S-A. Suivi...

  • Analyste Support IT Sales H/F

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Crédit Agricole CIB - Analyste Support IT Sales H/FLa Direction IT and Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB recherche un(e) Analyste Support IT Sales H/F pour rejoindre son équipe à Montrouge.Vous serez en charge du support fonctionnel des applications utilisées par les Sales de la salle des marchés de CA-CIB pour gérer leurs marges...

  • Coordinateur support

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    {"Missions La Direction IT et Opération Services (IOS) a pour objectif de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à Crédit Agricole CIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de Crédit Agricole CIB dans...

  • Analyste Support IT SALES H/F

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Offre de posteCrédit Agricole CIB recherche un(e) Analyste Support IT SALES H/F pour rejoindre son équipe de soutien métier à Montrouge. Le candidat idéal dispose d'une expérience de 5 ans minimum en support utilisateur d'une salle des marchés au sein d'une banque de financement et d'investissement.MissionsAssurer le support applicatif...

  • Analyste Support IT Sales H/F

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    À propos du rôleLa Direction IT and Opération Services (IOS) de Crédit Agricole S.A. cherche un(e) Analyste Support IT Sales H/F pour rejoindre son équipe.Ce poste consiste à assurer le support applicatif (fonctionnel) et la gestion des incidents et des demandes des Métiers. Vous travaillerez en coordination avec les équipes projet pour réaliser les...

  • Spécialiste Support Audiovisuel F/H

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Axians Audiovisual Outsourcing Temps plein

    Missions clés Nous recherchons un.e Technicienne / Technicien Support Audiovisuel F/H pour renforcer notre équipe. Vous serez responsable de la proximité audiovisuelle au quotidien, en effectuant des contrôles des matériels installés dans les salles de réunions, en portant une attention particulière aux salles VIP . Vous réaliserez des tests ...

  • Analyste Support IT SALES H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteLa Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB recherche un(e) Analyste Support IT SALES H/F pour rejoindre l'équipe Reporting & Referentials Support.Vos missionsAssurer le support applicatif (fonctionnel)Gérer les incidents et les demandes des Métiers, gérer les problèmesActions transverses et reporting...

  • Coordinateur programme santé H/F

    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France IECD Temps plein

    Depuis sa création en 1988, l'Institut Européen de Coopération et de Développement (IECD), une organisation de solidarité internationale reconnue d'utilité publique, soutient le développement humain, économique et social des pays où il opère. Avec ses partenaires en Afrique subsaharienne, dans l'océan Indien, le Bassin méditerranéen et en...

  • Chef de Projet Support

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Lignes & Courbes Temps plein

    Lignes & Courbes, une entreprise artisanale et familiale, recherche des candidats qualifiés pour occuper le poste d'Assistant de Direction en alternance.La mission consiste à accompagner l'entreprise dans la gestion des fonctions supports, notamment l'accueil, la comptabilité, la gestion des ressources humaines et la coordination des...

  • Analyste Support IT SALES H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteType de métierCrédit Agricole CIB - IT, Digital et DataIntitulé du posteAnalyste Support IT SALES H/FType de contratCDIPoste avec managementNonCadre / Non CadreCadreMissionsNOUS CONNAITRELa Direction IT et Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de...

  • Analyste Support IT H/F

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Crédit Agricole CIB recherche un(e) Analyste Support IT H/F pour rejoindre son équipe CMI Sales.MissionEn tant qu'Analyste Support IT, vous serez chargé de la gestion des applications utilisées par les métiers Sales des Marchés de Capitaux. Vous assisterez les utilisateurs dans leur utilisation des outils et services numériques déployés par la DSI....

  • Technicien Support Audiovisuel F/H

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Notre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé en Ile-de-France , en CDI , un.e Technicien Support Audiovisuel F/H . VOS...

  • Chargé de mission coordination opérationnelle cyber F/H

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France ILE DE FRANCE MOBILITES Temps plein

    Poste de Chargé de mission coordination opérationnelle cyber F/H Nous recherchons un(e) Chargé de mission coordination opérationnelle cyber F/H pour rejoindre notre équipe à Ile-de-France Mobilités. Activités : - Gérer les alertes opérationnelles cyber et coordonner la gestion des incidents cyber - Proposer des optimisations de la réponse aux...

  • Ingénieur support applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Poste Nous recherchons un(e) Ingénieur support applicatif H/F pour rejoindre notre équipe de la Direction des Systèmes d'information, Global IT. Vous aurez pour missions : Gestion des demandes utilisateurs Gestion des incidents applicatifs Animation du CAB et du WMC Réponse aux entités requêtes réglementaires Participation aux tests de...

  • Technicien Support Audiovisuel F/H

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Notre entreprise Axians Audiovisual Outsourcing , basée à Saint-Denis (93), propose à ses clients issus de divers secteurs d'activité, une infogérance globale sur les services Audiovisuels sur de larges périmètres techniques. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé en Ile-de-France , en CDI , un.e Technicien Support Audiovisuel F/H . VOS...

  • Chef de Projet Support Utilisateur

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France Haute École Louvain en Hainaut Temps plein

    Pilote Opérationnel de Service (POS) du Support Utilisateurs F/HNiveau de formation : Bac +4 / BAC +5Expérience : Débutant (jeune diplômé ou moins de 5 ans d'expérience)Spécialité(s) : Informatique / Système d'informationsLa Direction Support aux Projets et Transformation Numérique (DSPTN) est une direction transverse au service de l'ensemble de la...

Coordinateur support marchands H/F

il y a 1 mois

Montrouge, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps plein
Coordinateur support marchands H/F

Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et en business support/assistance utilisateurs ?

Notre équipe recherche un Coordinateur support marchands H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff. Vous serez chargé de gérer le support du RUN marchand, piloter les processus de la chaine Marchands, mettre en place les indicateurs et tableaux de bords, identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions pour optimiser les processus opérationnels.

Vos missions:

  1. Maintenir les KPIs et reporting de pilotage des processus de la chaine Marchands
  2. Organiser des revues de processus avec les managers pour recueillir l'évaluation de leur performance
  3. Contribuer à la formalisation des procédures et mode opératoires liés à la mise en œuvre des processus
  4. Former les métiers sur les processus et accompagne le changement
  5. Être garant de l'amélioration continue
  6. Assurer le suivi de la performance des processus en définissant des KPI et remonter toute anomalie afin que le manager concerné puisse mettre en place le correctif nécessaire
  7. Être responsable de la production des KPIs et du reporting de la direction
  8. Identifier et prioriser les améliorations fonctionnelles à apporter aux processus existants, en arbitrant si nécessaire avec les BPO et l'équipe projet
  9. Valider la compatibilité des évolutions fonctionnelles proposées avec les processus

Vos expériences et compétences qui feront votre succès

Vous avez une expérience en gestion de projet et en business support/assistance utilisateurs. Une bonne connaissance des référentiels amélioration continue et de la Qualité serait un plus (Lean Management, Kanban...)

C'est aussi votre savoir-être qui prime

Véritable team player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite. Vous avez d'excellentes capacités de communication et savez fédérer. La satisfaction client est pour vous une priorité. Grâce à vos capacités d'analyse, rien ne vous échappe. Vous êtes méthodique et avez le sens de l'organisation.

Notre offre

  • CDI contrat cadre
  • Rémunération fixe et variable
  • Bureaux : Malakoff/Montrouge (92)
  • Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d'ancienneté)

Ce que vous allez trouver au sein de Edenred

  • Nos avantages groupe : La meilleure carte ticket restaurant (11,52€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement et de participation, RTT, CSE aux petits soins, forfait mobilité douce avec notre partenaire Betterway, subvention télétravail, chèques Kadeos, chèques CESU...
  • Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être...)
  • Un processus d'onboarding de qualité, une formation continue et un coaching collaborateur tout au long de votre parcours offrant de réelles perspectives d'évolution (+20% des recrutements) au sein d'une entreprise à la croissance pérenne.

Processus de recrutement

Intéressé(e) ? Nous ferons au mieux pour être transparents et rapides

Découvrons-nous (15 à 30') en Teams avec Fayza, notre Talent Partner ; C'est un premier match

? Continuons... Echangez avec votre futur manager (60') dans nos bureaux ; Le feeling est toujours là

? Rencontrez le Directeur des équipes (60')

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