Responsable Exploitation et Service Clients

il y a 2 semaines


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

Offre de Formation en Alternance


Nous recherchons un(e) Responsable Exploitation et Service Clients en alternance à Grenoble et Eybens (38) pour notre entreprise partenaire.


Vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients et l'atteinte des objectifs d'activité. Vous mobilisez et impliquez vos équipes dans les projets de transformation des organisations.


Vos Missions



  • Piloter l'activité d'un ou plusieurs sites sur les plans technique, commercial, social et financier.
  • Mettre en œuvre le management des équipes en définissant les postures attendues des managers.
  • Accompagner le changement en adaptant les modalités en fonction des équipes.
  • Contribuer au développement du chiffre d'affaires.
  • Faire respecter des standards de travail et adapter les ressources humaines et matérielles à l'activité.
  • Définir et mettre en œuvre des plans de secours pour garantir la continuité de service.
  • Garantir la sécurité et la santé au travail et développer des actions favorisant le présentéisme.

profil Recherché



  • Leadership
  • Goût pour les relations humaines
  • Sens de l'autonomie et des responsabilités
  • Prise d'initiatives et sens de l'organisation
  • Permis B requis


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUEL'une de nos entreprises partenaires recrute ses futurs Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUEL'une de nos entreprises partenaires recrute ses futurs Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUEL'une de nos entreprises partenaires, MBway, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUE Nous recherchons un Responsable Exploitation et Service Clients H/F pour rejoindre notre équipe à Grenoble et Eybens (38). Vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUE Nous recherchons un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38) pour rejoindre notre équipe de MBway. Au sein de notre plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUE MBway recrute des Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38). Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire un Responsable d'Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance, dans le cadre d'un projet de gestion d'activité Missions Piloter l'activité d'un ou plusieurs sites, (plateforme logistique, dépôt d'unité de production, sur les plans technique (stockage, expédition), commercial, social...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire un Responsable d'Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance, dans le cadre d'un projet de gouvernance et de performance opérationnelle. Missions Piloter l'activité d'un ou plusieurs sites, (plateforme logistique, dépôt d'unité de production, sur les plans technique (stockage,...

  • Responsable de l'Exploitation

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXOLYS Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de l'Exploitation pour piloter et optimiser les opérations de notre entreprise. Ce poste est responsable de la gestion quotidienne de l'ensemble des opérations de transport et de l'encadrement des équipes opérationnelles.MissionsAssurer le fonctionnement en temps réel du réseau.Encadrer l'ensemble...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recrute un responsable d'exploitation et service client en alternance pour une entreprise partenaire. Missions Vous pilotez l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d'unité de production,...) sur les plans techniques (réception, stockage, expédition), commercial, social et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recrute un responsable d'exploitation et service client en alternance pour une entreprise partenaire. Missions Vous pilotez l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d'unité de production,...) sur les plans techniques (réception, stockage, expédition), commercial, social et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire un Chef de Projet Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance dans le cadre d'un projet de développement stratégique. Missions Piloter l'activité d'un ou plusieurs sites, en assurant la gestion technique, commerciale, sociale et financière, selon les normes et la réglementation...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire, un Chef de Projet Exploitation et Service Clients (H/F) , dans le cadre d'un projet de développement d'activité. Missions Piloter l'activité d'un ou plusieurs sites, (plateforme logistique, dépôt d'unité de production, sur les plans technique (stockage, expédition), commercial, social...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    Présentation de la missionFramatome est le leader mondial du marché des services nucléaires, et nous recherchons un Responsable Technologie d'Exploitation Robotisée pour rejoindre notre équipe.Ce poste s'inscrit dans le cadre du projet de démantèlement du réacteur Superphenix, un projet complexe et unique qui nécessite une expertise technique et une...

  • Chef de Projet d'Exploitation

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXOLYS Temps plein

    Présentation du PosteLe Directeur d'Exploitation est responsable de la gestion quotidienne de l'ensemble des opérations de transport et de l'encadrement des équipes opérationnelles.Missions PrincipalesAssurer le fonctionnement en temps réel du réseau.Encadrer l'ensemble des équipes rattachées à la direction exploitation.Veiller à la...

  • Ingénieur Exploitation Senior

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Vicat Temps plein

    MissionLe poste d'Ingénieur Exploitation est responsable de la planification, de l'organisation et du suivi de l'exploitation de sites de granulats. Il travaille en étroite collaboration avec les chefs de carrière et les responsables d'exploitation pour optimiser la production et la maintenance.ResponsabilitésPlanifier et organiser...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France oilandgas Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de site en exploitation et maintenance CVC pour rejoindre notre équipe sur le site de microélectronique. Vous serez chargé de la gestion et de l'exploitation des installations CVC et de l'équipe de techniciens d'exploitation et de maintenance.ResponsabilitésAssurer le pilotage et être le référent...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Grenoble Alpes Temps plein

    Présentation du posteL'Université Grenoble Alpes recherche un responsable du service informatique pour gérer son parc informatique et ses systèmes d'information. Le candidat idéal possède une solide expérience en administration de réseaux, en sécurité informatique et en gestion de projets.Missions principalesDécliner les orientations...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France M TAG Temps plein

    Entreprise : M TAG assure la gestion de l'ensemble du réseau bus et tramway de l'agglomération grenobloise, sous Délégation de Service Public, depuis plus de 40 ans.Acteur incontournable de la mobilité sur le bassin grenoblois, M TAG agit au quotidien pour offrir un réseau performant, sûr et accessible à tous les usagers de son...

  • Chef de l'Exploitation

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXOLYS Temps plein

    Directeur d'ExploitationVous serez chargé de la gestion quotidienne de l'ensemble des opérations de transport et de l'encadrement des équipes opérationnelles.Assurer le fonctionnement en temps réel du réseau.Encadrer l'ensemble des équipes rattachées à la direction exploitation : conduite, temps réel, contrôle prévention, sûreté, affrètement,...