Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 3 semaines
Description du poste :
Le Groupe SAMSE recherche un technicien(ne) support utilisateurs pour rejoindre son équipe de support application à Grenoble. Vous serez chargé(e) de gérer les incidents quotidiens, d'assister les utilisateurs, de paramétrer les droits utilisateurs et d'appliquer les procédures de vérification de traitements.
Missions clés :
- Gérer les incidents quotidiens : analyse, diagnostic, intervention, escalade
- Assister les utilisateurs
- Paramétrer les droits utilisateurs
- Appliquer les procédures de vérification de traitements
- Ouvrir de nouvelles agences : paramétrer les outils, initialiser les tarifs via interface ou en base
- Rédiger les fiches de connaissance et procédures
- Communiquer avec les acteurs internes et externes
- Gérer la relation entre le métier et l'équipe de développement
Compétences requises :
- Formation BAC + 2 minimum en informatique
- Expérience dans un service support
- Maitrise du SQL, des outils de ticketing et de Java/Javascript
- Connaissance d'environnements tels que supply chain, data produits ou décisionnel
Avantages du poste :
- Poste en CDI à temps plein (35 h)
- Basé à Grenoble (38)
- Possibilité de télétravail 1 à 2 jours (par semaine)
- Rémunération attractive
- Intéressement et participation
- Prévoyance et mutuelle
- Carte société
- Fond commun de placement
- Négociations annuelles obligatoires
Déroulé du processus de recrutement :
- Entretien avec le manager + un membre de l'équipe technique
- Entretien avec le N+2 + RH
A propos du Groupe SAMSE :
Le Groupe SAMSE est un groupe audacieux et passionné qui cultive la proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse pour l'entreprise.
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Technicien support utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien support utilisateurs H/FL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Nous recherchons un Technicien support utilisateurs H/F pour renforcer notre équipe de Grenoble.Description du posteVous devrez intervenir auprès des utilisateurs pour...
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Technicien support utilisateurs H/F
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien support utilisateurs H/FL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Nous recherchons un Technicien support utilisateurs H/F pour renforcer notre équipe de Grenoble.Description du posteVous devrez intervenir auprès des utilisateurs pour...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMission de Technicien Support UtilisateurNous recherchons pour l'un de nos clients, implanté à deux pas de la gare de Grenoble, un Technicien Support aux Utilisateurs (H/F) pour une mission de travail temporaire de 3 mois (renouvellement possible).Principales missionsSupport N1 à N2Prise en compte d'un dossier de déploiement, service ou...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein{"h1": "Mission Technicien Support Utilisateur \u00e0 Lynx RH Grenoble ", "p": "Nous recherchons un Technicien Support Utilisateur pour l'une de nos missions de travail temporaire de 3 mois. ", "ul": ["Support N1 \u00e0 N2", "Prise en compte d'un dossier de déploiement, service ou ticketing", "Effectuer une analyse", "Réaliser les actes techniques", "Etre...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMission Technicien Support UtilisateurLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Utilisateur (H/F) pour une mission de travail temporaire de 3 mois.Support N1 à N2Prise en compte d'un dossier de déploiement, service ou ticketingEffectuer une analyseRéaliser les actes...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinOffre de poste : Technicien(ne) support utilisateurs F/HL'entreprise GROUPE SAMSE, spécialisée dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage, recherche un(e) technicien(ne) support utilisateurs pour rejoindre son équipe à Grenoble. Le poste consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs, à résoudre les problèmes...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMission de Technicien Support UtilisateurLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients implanté à deux pas de la gare de Grenoble, un Technicien Support aux Utilisateurs (H/F) pour une mission de travail temporaire de 3 mois (renouvellement possible).Principales...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMission de Technicien Support UtilisateurNous recherchons un Technicien Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe à Grenoble. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client.Compétences requisesWindowsOffice 365Active DirectoryRéseauAnglais professionnelMissionsSupport N1 à N2Prise en compte...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMission de Technicien Support UtilisateurNous recherchons un Technicien Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe à Grenoble. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de qualité aux utilisateurs de notre client.Compétences requisesWindows 7, 10, 11Office 365Active DirectoryRéseauAnglais professionnelMissionsSupport N1 à N2Prise en...
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Technicien support utilisateurs
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien support utilisateursL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Nous recherchons un Technicien support utilisateurs pour renforcer notre équipe de Grenoble.Description du posteVous devrez intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre les...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 2 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH, un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :- Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP- Informatique : Conseil - Développement - Réseaux &...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH, un partenaire de confiance pour vos besoins en ressources humaines : découvrez nos offres d'emploi et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert.A propos du poste :Lynx RH Services Grenoble, un cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients un Technicien...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH, un partenaire de confiance pour vos besoins en ressources humaines : découvrez les offres d'emploi de nos partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous accompagne tout au long de votre parcours.A propos du poste :Lynx RH Services Grenoble, un...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.A propos du poste :Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp'...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Technicien Support Utilisateur (H/F) pour une mission de travail temporaire de 3 mois (renouvellement possible) chez l'un de nos clients implanté à deux pas de la gare de Grenoble.MissionsSupport N1 à N2Prise en compte d'un dossier de déploiement, service ou ticketingEffectuer une analyseRéaliser les actes...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinPoste de Technicien(ne) support utilisateursDescription du poste :Le Groupe SAMSE recherche un(e) technicien(ne) support utilisateurs pour rejoindre son équipe de support informatique. Vous serez chargé(e) de gérer les incidents quotidiens, d'assister les utilisateurs, de paramétrer les droits utilisateurs, d'appliquer les procédures de vérification de...
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Technicien support utilisateurs spécialisé
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinMyJobCompany recherche un Technicien support utilisateurs 38 H/F pour renforcer son équipe de Grenoble.Description du poste :Le poste consiste à intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents ou procéder à l'installation des applications ou périphériques informatiques :Maîtriser et renouveler les postes de travail.Gérer le parc et...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinPoste de Technicien(ne) support utilisateursDescription du poste :Le Groupe SAMSE recherche un(e) technicien(ne) support utilisateurs pour rejoindre son équipe de support application. Vous serez chargé(e) de gérer les incidents quotidiens, d'assister les utilisateurs, de paramétrer les droits utilisateurs, d'appliquer les procédures de...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinPoste de Technicien(ne) support utilisateursDescription du posteLe Groupe SAMSE recherche un(e) technicien(ne) support utilisateurs pour rejoindre son équipe de support application. Vous serez chargé(e) de gérer les incidents quotidiens, d'assister les utilisateurs, de paramétrer les droits utilisateurs et d'appliquer les procédures de vérification de...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinOffre de poste : Technicien(ne) support utilisateurs F/HLe Groupe SAMSE est un groupe audacieux et passionné qui cultive la proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse pour l'entreprise.MissionsGérer quotidiennement les incidents : analyse/diagnostic,...