Gestionnaire de clientèle entreprises H/F

Il y a 2 mois


Lille, Hauts-de-France LCL Temps plein
Gestionnaire de clientèle entreprises H/F

LCL, filiale du Groupe Crédit Agricole, est l'une des plus grandes banques de détail en France. Avec son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels.

Missions clés
  • Gestion et suivi des comptes
  • Service après-vente sur les flux ressources et les services
  • Conformité
  • Recherches clients

Vous serez en contact direct avec les clients et aurez pour mission de les accompagner dans leurs besoins en matière de gestion de compte.

Détails des principales missions
  • Le fonctionnement des comptes
  • Echanges avec le back office
  • Ouverture / modification et fermeture de comptes
  • Gestion et suivi des recherches clients
  • Mise à jour des pouvoirs clients
  • Perception et rétrocession de frais
  • L'équipement flux
  • Saisie et enregistrement des contrats et avenants pour les outils de banque à distance
  • Mise en place des contrats et avenants monétiques
  • Suivi des moyens de paiement spécifiques
  • Les risques
  • Collecte et suivi des bilans et rapports CAC auprès des clients
  • Création des groupes de risques
  • La connaissance clients
  • Recherche et mise à jour des données de conformité (MIF, CTC, FATCA, etc.)
  • Suivi des comptes en anomalie
  • Ressources et tarification
  • Saisie des conventions ressources
  • Saisie des conditions de compte et gestion des forfaits

Vous rejoindrez le Service Clients de la Direction Entreprises et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de LCL pour offrir un service de qualité à nos clients.

Connaissances du marché Entreprises Université / Ecole de commerce / Titre professionnels
Spécialisation : Banque Finance Entreprise



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