Spécialiste en Accueil Clientèle Automobile H/F
il y a 21 heures
Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen à Poitiers est à la recherche d'un Spécialiste en Accueil Clientèle Automobile H/F, en CDI. Le poste propose un salaire estimé entre 25 000€ et 35 000€ brut par an, soit environ 45 800€ et 63 500€ net.
Présentation du poste
L'accueil clientèle est essentiel dans notre secteur. Nous recherchons une personne dotée d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles pour assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que la commercialisation des produits et services à l'après-vente.
Description du poste
- Accueillir les clients du service après-vente :
Le Spécialiste en Accueil Clientèle Automobile H/F sera chargé d'assurer l'accueil des clients qui viennent déposer leur véhicule en réparation ou qui effectuent un entretien régulier. Il/elle devra être capable de résoudre rapidement les problèmes liés aux réparations ou à l'entretien.
- Conseiller les clients :
En plus de l'accueil, le Spécialiste en Accueil Clientèle Automobile H/F aura pour mission de conseiller les clients sur les différents produits et services proposés par notre concession. Il/elle devra être capable de communiquer efficacement avec les clients et de comprendre leurs besoins.
- Réaliser les activités du service après-vente :
Le Spécialiste en Accueil Clientèle Automobile H/F participera également à la réalisation des activités du service après-vente, telles que la gestion des pièces de rechange, la coordination des réparations et l'organisation des livraisons.
- Commercialiser les produits et services :
Il/elle devra également être capable de commercialiser les produits et services proposés par notre concession, tels que les assurances, les accessoires et les services de maintenance.
Compétences requises
- Formation Bac/Bac+2 dans le commerce :
Une formation Bac/Bac+2 dans le commerce est obligatoire pour ce poste. Vous bénéficierez d'une première expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.
- Sens de la clientèle et goût du service :
Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts. Vous savez gérer les priorités et respecter les délais.
Bénéfices
Vous serez intégré dans une équipe dynamique et vous disposerez de nombreuses opportunités de croissance professionnelle. Vous travaillerez dans un environnement professionnel moderne et vous bénéficierez d'une indemnité de transport.
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