Spécialiste en Résolution de Problèmes

il y a 3 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

Rejoignez Skeepers, une équipe dynamique qui connecte les marques et les consommateurs à travers des expériences UGC authentiques.

Nos solutions permettent aux consommateurs de vivre des expériences d'achat engageantes, grâce à une suite de solutions pour les UGC.

Le Développement de votre Carrière

Skeepers est une scale-up en pleine croissance, offrant l'opportunité de gérer des responsabilités diversifiées et de construire vos perspectives d'évolution.

Votre Rôle

En tant que spécialiste en résolution de problèmes, vous répondrez avec réactivité aux problématiques techniques rencontrées par nos clients sur la plateforme.

Missions Clés
  1. Fournir un support technique de niveau 2/3 en traitant les tickets d'assistance complexes nécessitant une maîtrise avancée de l'intégration et du développement web.
  2. Diagnostiquer, résoudre et assurer le suivi des problèmes techniques de haute complexité rencontrés par nos clients.
  3. Contribuer activement au cycle de mise en production des nouvelles fonctionnalités.

Nous recherchons un professionnel empreint de passion et de conviction pour rejoindre notre équipe de Customer Care.

Les Avantages de Travailler chez Skeepers

Vous bénéficierez d'une environnement convivial et dynamique, avec des avantages tels que la mutuelle, l'abonnement de transport et des possibilités d'évolution en interne.

Nos avantages incluent la carte Swile, la mutuelle, la mobilité, la formation et la vie de bureau, avec des événements ludiques réguliers.


  • Administrateur Responsable

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Résolution de problèmes liés au réseau L'administrateur responsable sera chargé de résoudre les problèmes liés au réseau et de fournir une aide technique aux utilisateurs. Nous offrons des opportunités de formation et de développement professionnel pour aider les administrateurs responsables à atteindre leurs objectifs. Projets stimulants et...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Compétences requises : Nous recherchons un Expert en résolution de problèmes techniques pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du posteLe rôle de Technicien Helpdesk Confirmé est crucial pour la fourniture d'un support de qualité aux utilisateurs de notre système d'information.MissionsPrise en compte et résolution des demandes/incidents de niveau 1 via l'outil de ticketing client.Escalade vers les groupes de résolution pour les problèmes plus...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Missions clésVous rejoindrez l'équipe de Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, pour occuper le poste de Technicien Support Helpdesk N1/2 sur La Seyne-Sur-Mer.Voici vos principales responsabilités :• Gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.• Analyse et traitement des...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F) sur Valbonne pour rejoindre notre équipe d'experts en support technique. Votre mission, si vous l'acceptez, consistera à : Traiter les appels entrants et sortants pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, réseaux et logiciels par...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Rôle et Responsabilités Nous recherchons un Technicien Informatique Hotline H/F pour rejoindre notre équipe à Aix en Provence. Vous serez chargé de la résolution des demandes clients, de la gestion et de l'accompagnement des changements, ainsi que de l'assistance et de la formation des clients.Missions1. Résolution des demandes clients :Analyser,...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SPIE Temps plein

    Détail de l'offreInformations Générales SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en support technique applicatifNous recherchons un Spécialiste en support technique applicatif pour rejoindre notre équipe de beBee Professionals.Objectifs :Développer et maintenir des applications de haute qualitéRésoudre efficacement les problèmes et les incidentsAméliorer les processus et les procédures pour une meilleure...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RANDSTAD Temps plein

    Poste : Votre future équipe travaille au quotidien pour faire de Marseille une ville dynamique, solidaire et engagée vers un avenir inclusif et durable.Au sein d'une Direction Générale Adjointe qui impulse une transformation des pratiques, votre action contribue au développement de la marque employeur, à la sécurisation des processus de sélection...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos du posteLynx RH Aix-en-Provence recherche un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre son équipe technique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support et une assistance de niveau 2 aux utilisateurs pour les questions liées à l'informatique et à la téléphonie.MissionsFournir un support et une...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Harry Hope Temps plein

    MissionsNous recherchons un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe de techniciens expérimentés. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients, en résolvant leurs problèmes et en améliorant leurs expériences.Compétences requisesExpérience réussie en support clientConnaissance approfondie des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre d'épidémiologie et de santé publique des armées Temps plein

    Centre d'épidémiologie et de Santé Publique des Armées : Recherchez un médecin spécialiste en santé publique pour la veille sanitairePrésentationLe Centre d'épidémiologie et de santé publique des armées recherche un médecin spécialiste en santé publique pour lutter contre les maladies et protéger la santé des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Livecampus Temps plein

    Spécialiste en Réseaux et Systèmes LinuxNous recherchons un spécialiste en réseaux et systèmes Linux pour rejoindre notre équipe.Administration des serveurs Linux : installation, configuration et maintenance des serveurs.Support technique et assistance aux utilisateurs en cas de problématiques liées aux systèmes ou réseaux.Participation aux...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Présentation du RôleLe spécialiste en support technique de Skeepers est chargé de fournir un support technique de niveau 2/3 aux clients de l'entreprise. Il s'agit d'un rôle clé dans l'équipe Customer Care, qui vise à offrir une expérience client exceptionnelle.MissionsExpertise Technique : Diagnostiquer, résoudre et assurer le suivi des problèmes...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France APTITUDE SAS Temps plein

    ObjectifNous recherchons un spécialiste en planification de projets ferroviaires pour rejoindre notre équipe APTITUDE SAS.ResponsabilitésRéaliser la mise à jour et/ou l'avancement des plannings projets en cours avec les interlocuteurs de la maitrise d'œuvre Travaux.Identifier les conflits éventuels et en assurer leur traçabilité jusqu'à la...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en technologies de l'informationNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en technologies de l'information pour rejoindre notre équipe de beBee Professionals.Compétences requises :Expérience dans le développement et le support des applicationsConnaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche de Spécialiste du support applicatifNous sommes à la recherche d'un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe de beBee Professionals à Marsella.Compétences requises :Expérience dans le développement et le support des applicationsConnaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes...

  • Spécialiste Technologique

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Votre RôleEn tant que spécialiste technologique, vous êtes responsable de la résolution de problèmes techniques complexes sur notre plateforme. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre équipe R&D pour garantir la qualité et la performance de nos solutions SaaS.Vos MissionsExpertise TechniqueRésolution de ProblèmesCollaboration avec...

  • Customer Care Specialist

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Customer Care SpecialistRejoignez l'équipe de Skeepers et devenez un spécialiste du service client !Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Customer Care. Vous serez chargé de qualifier les demandes des clients, de traiter les problèmes avec rigueur et attention, et de garantir un suivi...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACTUAL GRANDE DISTRIBUTION MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre client est un groupe industriel de la mobilité en pleine croissance, spécialiste de la mobilité aéronautique et ferroviaire, qui emploie actuellement 2 600 personnes dans le monde.A propos du poste : Traitements de surfaceRôle : Technicien en atelierVous intégrez un site industriel historique à taille humaine...