Responsable de l'équipe de relation client en alternance

il y a 3 semaines


Bourges, Centre-Val de Loire, France iscod alternance Temps plein

L'ISCOD, expert en formation Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur des assurances, une ou un Responsable de l'équipe de relation client en contrat d'apprentissage, afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance innovante avec l'ISCOD

Vos missions :

Intégré(e) au sein de la Direction Distribution Marketing Relation Clients, plus précisément au sein du Pôle Centre Relation Client Particuliers, vous serez impliqué(e) dans diverses activités liées à la gestion du pôle.

Vos principales responsabilités incluent :

  • Diriger et orienter la gestion de l'activité (gestion des flux, courriels...),
  • Réaliser le reporting de l'activité auprès des parties prenantes,
  • Servir d'interface entre les managers et les collaborateurs,
  • Participer aux réunions avec les responsables et la direction du centre de relations clients,
  • Assurer la qualité du travail des équipes.
Profil recherché :

Votre profil :

  • Vous souhaitez vous engager dans une alternance où votre curiosité, votre esprit d'initiative, votre goût du défi et votre rigueur seront des atouts précieux ?
  • Le travail en équipe vous inspire ?

Formation entièrement financée par l'entreprise

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    L'ISCOD, expert en formation Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Responsable de l'Exploitation d'un Centre d'Appels en contrat d'apprentissage, afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance moderne...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps plein

    Offre de contrat en alternanceQui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de centre d'appels, recherche un Alternance Manager de centre d'appels pour renforcer son équipe.Compétences requisesTitulaire d'un baccalauréatCapacité à travailler en équipeCompétences en gestion de projetMaîtrise de la...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Présentation de l'entrepriseHarmonie Mutuelle, acteur incontournable de la protection sociale en France, protège 5 millions de personnes, entreprises et entrepreneurs. En tant que membre fondateur du groupe VYV, nous nous engageons à promouvoir la santé et le bien-être au sein de la société. Notre mission est de concilier performance économique,...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France JMSA Temps plein

    STARGAMES, un parc de loisirs multi-activités, recrute un Responsable de la Relation Client et Communication H/F en contrat d'apprentissage.Type de contrat : Apprentissage, avec une alternance entre formation en ligne et expérience en entreprise.Rémunération : Adaptée selon l'âge durant toute la durée du contrat.Vos Missions :Accueillir et informer...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps plein

    **Poste :** Au sein de la Direction Distribution Marketing Relation Clients, et plus spécifiquement au sein du Pôle Centre Relation Client Particuliers, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des diverses activités liées à l'optimisation du pôle. **Missions principales :** - **Pilotage de l'activité :** Vous serez responsable de la gestion et de...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France TRESCAL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTrescal est le leader mondial dans le domaine des services de métrologie, intervenant dans divers secteurs industriels. Avec une équipe internationale de plus de 5 000 collaborateurs répartis dans 30 pays, nous nous engageons à fournir des solutions complètes pour l'étalonnage, la réparation, la qualification, la...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous aspirez à évoluer dans un cadre professionnel épanouissant, basé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?Le PosteEn tant que Responsable de la Relation Client, vous serez intégré(e) au sein du Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive. Votre rôle sera essentiel pour le développement et la fidélisation de...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France TRESCAL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTrescal est le leader mondial dans le domaine des services de métrologie, offrant des solutions complètes pour l'étalonnage, la réparation, la qualification, la validation et la gestion des instruments de mesure dans divers secteurs industriels. Avec une équipe internationale de plus de 5 000 collaborateurs répartis dans 30...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France TRESCAL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTrescal est le leader mondial dans le domaine des services de métrologie, offrant des solutions sur mesure pour l'étalonnage, la réparation, la qualification, la validation et la gestion des instruments de mesure à l'échelle internationale. Avec une équipe de plus de 5 000 professionnels répartis dans 30 pays, nous...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Centre Loire Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Conseillers Clientèle Particuliers du Crédit Agricole Centre Loire, où vous serez chargé de développer et d'animer un portefeuille de clients particuliers.Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe pour conquérir et développer la Relation Client en utilisant les nouvelles technologies...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Présentation du poste :L'AFPA de Bourges est à la recherche d'un.e Alternant/e en Gestion de la Relation Client H/F pour renforcer son équipe commerciale.Mission principale :Vous travaillerez sous la supervision de la Responsable d'Affaires et serez chargé.e de :Support aux activités commerciales :Contribuer à l'expansion et à la fidélisation du...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Afpa Temps plein

    Présentation du poste :L'AFPA de Bourges est à la recherche d'un.e Alternant/e en Gestion de la Relation Client H/F pour renforcer son équipe commerciale.Mission principale :Vous travaillerez sous la supervision de la Responsable d'Affaires et serez chargé.e de :Support aux activités commerciales :Contribuer à l'expansion et à la fidélisation du...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France METRO France Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour occuper le poste d'Agent de secteur encaissement chez METRO France. ResponsabilitésAccueil et service client : Saluer et répondre aux besoins de nos clients avec attention et sourire, en leur offrant un service de qualité.Gestion des paiements : Scanner les produits...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 3 jours


    Bourges, Centre-Val de Loire, France XEFI Temps plein

    MissionsVous avez le goût du challenge ; votre sens du commerce n'est pas votre seul atout. Vous avez le sens du service. Le travail en équipe vous anime.La satisfaction client est votre priorité n°1En tant qu'assistant(e) commercial(e) chez XEFI, vous êtes essentiel(le) pour le bon fonctionnement de l'agence ; un véritable pilierRattaché(e)...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France METRO France Temps plein

    **Présentation du poste** Nous recherchons un professionnel de la clientèle dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de vente au détail à METRO France. En tant qu'Agent de secteur encaissement, vous serez chargé de saluer et de répondre aux besoins de nos clients avec attention et sourire.**Fonctions clés**Scanner les produits et...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Chronopost Temps plein

    Missions Principales Présentation de l'Entreprise Chronopost, reconnue comme la marque préférée des Français en 2021 dans le domaine de la livraison express, a également été désignée en 2022 comme le 3ème employeur préféré dans le secteur du transport. En tant que leader de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, nous avons...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Chronopost Temps plein

    Missions Principales Qui sommes-nous ? Chronopost, reconnu comme la marque préférée des Français en 2021 dans le domaine de la livraison express, se distingue également en 2022 en tant que 3ème employeur préféré dans le secteur du transport. En tant que leader dans la livraison express de colis jusqu'à 30 kg (BtoB, BtoC et CtoC),...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France METRO France Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de vente au détail à METRO France. En tant qu'Agent de secteur encaissement, vous serez chargé de : Saluer et répondre aux besoins de nos clients avec attention et sourire. Scanner les produits et collecter les...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France REGION CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Présentation de la direction / contexteLe Conseil régional recrute pour le lycée Jacques Cœur à Bourges, un.e responsable d'équipe maintenance.Le/la responsable d'équipe maintenance planifie, contrôle l'entretien, le dépannage, la surveillance et l'installation d'équipements, de matériels selon les impératifs budgétaires. Il veille à...