Responsable Opération Service Clients
Il y a 2 mois
En tant que Responsable Opération Service Clients, vos missions seront les suivantes :
- Gérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client.
- Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité.
- Gérer les instructions de renouvellement des marques et de paiement des annuités.
- Gérer les processus de gestion, de suivi et de vérification des documents juridiques.
- Contribuer à la définition des orientations managériales et opérationnelle du service et les mettre en oeuvre au sein de votre équipe.
- Superviser les activités quotidiennes de son équipe.
- Centraliser les données de suivi d'activité de l'équipe et les remonter sous forme de tableaux de bord.
- Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus du service.
De formation Bac +2 orienté commerce minimum, vous attestez d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire dans un contexte international.
Un anglais courant est attendu, la plupart des clients internes/externes sont en effet à l'international.
Nous recherchons une personne rigoureuse, capable de fédérer, dynamique et structurante.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
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Responsable Opération Service Clients
il y a 4 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein{"h2": "Le poste de Responsable Opération Service Clients ", "p": "En tant que Responsable Opération Service Clients, vos missions : * Gérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client, * Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité, * Gérer les instructions de...
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Responsable Opération Service Clients
il y a 1 mois
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Responsable Opération Service ClientsVous rejoindrez notre équipe comme Responsable Opération Service Clients pour l'une de nos BU. Vos missions seront multiples :Gérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client.Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité.Gérer...
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Responsable Opération Service Clients
Il y a 2 mois
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PAGE PERSONNEL Temps plein**Poste : Responsable Opération Service Clients**En tant que Responsable Opération Service Clients, vos missions seront les suivantes :Gérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client.Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité.Gérer les instructions de renouvellement...
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Responsable Opération Service Clients
il y a 4 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps pleinResponsable Opération Service ClientsPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Responsable Opération Service Clients pour renforcer son équipe.MissionsGérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client.Collaborer à la résolution des...
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Responsable Opération Service Clients
il y a 4 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps pleinResponsable Opération Service ClientsPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Responsable Opération Service Clients pour renforcer son équipe.MissionsGérer les demandes client en collaboration avec le support client et suivre les traitements.Collaborer à la résolution des non-conformités...
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Responsable Opération Service Clients
il y a 1 mois
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Responsable Opération Service ClientsVous rejoindrez notre équipe comme Responsable Opération Service Clients, où vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients internes et externes. Vos missions seront multiples :Gérer les demandes client et collaborer avec le support client pour trouver des solutions efficaces.Collaborer à la...
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Responsable Opération Service Clients
il y a 1 mois
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Responsable Opération Service ClientsMissions : Gérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client.Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité.Gérer les instructions de renouvellement des marques et de paiement des annuités.Gérer les processus de gestion, de suivi...
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Responsable Service Clients Web
il y a 2 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Sysco France Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez la Direction Marketing & Digital de Sysco France en tant que Responsable Service Clients Web. Votre mission sera de prendre en charge les prospects digitaux en assurant leur premier contact avec Sysco et en les accompagnant jusqu'à leur conversion en clients.Compétences requisesRappeler les prospects qui ont fait...
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Responsable opérations en transition énergétique
il y a 4 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PERFHOMME PAU Temps pleinPoste : Responsable des opérations en transition énergétique et décarbonationVos principales missions :Piloter et coordonner le portefeuille de projets pour garantir les livrables qualité, planning et budget.Animer la relation avec les clients en les informant de l'avancée des études et des projets.Assurer et garantir le respect des méthodes KERDOS...
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Hôte Service Client
il y a 1 mois
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinPoste d'Hôte Service ClientVous rejoignez l'équipe de Leroy Merlin comme Hôte Service Client, où vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous offrons à nos clients.En tant qu'Hôte Service Client, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin. Vous développez une expérience...
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Responsable des relations clients et du service client
il y a 2 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Pau. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de...
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Hôte Service Client
il y a 1 mois
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier : Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque...
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Hôte Service Client
il y a 4 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier : Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque...
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Hôte Service Client
il y a 3 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier : Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque...
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Chef de projet
il y a 2 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Mouvement SOLIHA Temps pleinMissionNous recherchons un Chef de projet - Opération pour renforcer notre équipe en charge de la réalisation des missions d'OPAH de renouvellement urbain et copropriétés sur l'agglomération de Pau.Compétences requisesCompétence en gestion de projets territoriaux et d'habitatMaîtrise du fonctionnement des copropriétés et connaissances des...
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Coordinateur des services clients
il y a 4 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèleL'entreprise beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur du service à la clientèle au sein de son siège à Pau.Compétences requisesFormation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineAptitude à gérer...
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Technicien Service Client
il y a 3 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Fenwick-Linde Temps pleinRejoignez Fenwick-LindeFenwick-Linde, une entreprise de référence dans le domaine de la robotisation et de l'automatisation, recherche un Technicien Service Client pour rejoindre son équipe à Pau.MissionsMaintenir et dépanner les chariots de nos clientsConseiller nos clients en matière d'utilisation et d'entretien de leur matérielParticiper au...
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Responsable de Relations Clients
il y a 7 jours
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer...
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Hôte Service Client
il y a 4 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinPoste d'Hôte Service ClientVous rejoignez l'équipe de Leroy Merlin comme Hôte Service Client, où vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous offrons à nos clients.Votre futur métierVous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, pour développer une expérience exceptionnelle pour chaque...
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Technicien Service Client
il y a 3 semaines
Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Fenwick-Linde Temps pleinRejoignez Fenwick-LindeFenwick-Linde, une entreprise de référence dans le domaine de la robotique et de l'automatisation, recherche un Technicien Service Client pour rejoindre son équipe à Pau.MissionsMaintenir et dépanner les chariots de nos clientsConseiller nos clients en matière d'utilisation et d'entretien de leur matérielParticiper au...