Responsable Opération Service Clients

Il y a 2 mois


Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PAGE PERSONNEL Temps plein
Poste : Responsable Opération Service Clients

En tant que Responsable Opération Service Clients, vos missions seront les suivantes :

  • Gérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client.
  • Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité.
  • Gérer les instructions de renouvellement des marques et de paiement des annuités.
  • Gérer les processus de gestion, de suivi et de vérification des documents juridiques.
  • Contribuer à la définition des orientations managériales et opérationnelle du service et les mettre en oeuvre au sein de votre équipe.
  • Superviser les activités quotidiennes de son équipe.
  • Centraliser les données de suivi d'activité de l'équipe et les remonter sous forme de tableaux de bord.
  • Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus du service.
Profil

De formation Bac +2 orienté commerce minimum, vous attestez d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire dans un contexte international.

Un anglais courant est attendu, la plupart des clients internes/externes sont en effet à l'international.

Nous recherchons une personne rigoureuse, capable de fédérer, dynamique et structurante.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.



  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    {"h2": "Le poste de Responsable Opération Service Clients ", "p": "En tant que Responsable Opération Service Clients, vos missions : * Gérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client, * Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité, * Gérer les instructions de...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Responsable Opération Service ClientsVous rejoindrez notre équipe comme Responsable Opération Service Clients pour l'une de nos BU. Vos missions seront multiples :Gérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client.Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité.Gérer...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    **Poste : Responsable Opération Service Clients**En tant que Responsable Opération Service Clients, vos missions seront les suivantes :Gérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client.Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité.Gérer les instructions de renouvellement...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Responsable Opération Service ClientsPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Responsable Opération Service Clients pour renforcer son équipe.MissionsGérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client.Collaborer à la résolution des...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Responsable Opération Service ClientsPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recherche un Responsable Opération Service Clients pour renforcer son équipe.MissionsGérer les demandes client en collaboration avec le support client et suivre les traitements.Collaborer à la résolution des non-conformités...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Responsable Opération Service ClientsVous rejoindrez notre équipe comme Responsable Opération Service Clients, où vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients internes et externes. Vos missions seront multiples :Gérer les demandes client et collaborer avec le support client pour trouver des solutions efficaces.Collaborer à la...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Responsable Opération Service ClientsMissions : Gérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client.Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité.Gérer les instructions de renouvellement des marques et de paiement des annuités.Gérer les processus de gestion, de suivi...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Sysco France Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez la Direction Marketing & Digital de Sysco France en tant que Responsable Service Clients Web. Votre mission sera de prendre en charge les prospects digitaux en assurant leur premier contact avec Sysco et en les accompagnant jusqu'à leur conversion en clients.Compétences requisesRappeler les prospects qui ont fait...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PERFHOMME PAU Temps plein

    Poste : Responsable des opérations en transition énergétique et décarbonationVos principales missions :Piloter et coordonner le portefeuille de projets pour garantir les livrables qualité, planning et budget.Animer la relation avec les clients en les informant de l'avancée des études et des projets.Assurer et garantir le respect des méthodes KERDOS...

  • Hôte Service Client

    il y a 1 mois


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Poste d'Hôte Service ClientVous rejoignez l'équipe de Leroy Merlin comme Hôte Service Client, où vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous offrons à nos clients.En tant qu'Hôte Service Client, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin. Vous développez une expérience...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Pau. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de...

  • Hôte Service Client

    il y a 1 mois


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier : Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque...

  • Hôte Service Client

    il y a 4 semaines


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier : Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque...

  • Hôte Service Client

    il y a 3 semaines


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier : Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque...

  • Chef de projet

    il y a 2 semaines


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Mouvement SOLIHA Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de projet - Opération pour renforcer notre équipe en charge de la réalisation des missions d'OPAH de renouvellement urbain et copropriétés sur l'agglomération de Pau.Compétences requisesCompétence en gestion de projets territoriaux et d'habitatMaîtrise du fonctionnement des copropriétés et connaissances des...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèleL'entreprise beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur du service à la clientèle au sein de son siège à Pau.Compétences requisesFormation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineAptitude à gérer...

  • Technicien Service Client

    il y a 3 semaines


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Fenwick-Linde Temps plein

    Rejoignez Fenwick-LindeFenwick-Linde, une entreprise de référence dans le domaine de la robotisation et de l'automatisation, recherche un Technicien Service Client pour rejoindre son équipe à Pau.MissionsMaintenir et dépanner les chariots de nos clientsConseiller nos clients en matière d'utilisation et d'entretien de leur matérielParticiper au...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer...

  • Hôte Service Client

    il y a 4 semaines


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Poste d'Hôte Service ClientVous rejoignez l'équipe de Leroy Merlin comme Hôte Service Client, où vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous offrons à nos clients.Votre futur métierVous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, pour développer une expérience exceptionnelle pour chaque...

  • Technicien Service Client

    il y a 3 semaines


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Fenwick-Linde Temps plein

    Rejoignez Fenwick-LindeFenwick-Linde, une entreprise de référence dans le domaine de la robotique et de l'automatisation, recherche un Technicien Service Client pour rejoindre son équipe à Pau.MissionsMaintenir et dépanner les chariots de nos clientsConseiller nos clients en matière d'utilisation et d'entretien de leur matérielParticiper au...