Conseiller en Gestion des Connaissances IT

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Egis Temps plein

Description de la mission

La Digital IS/IT de Egis recherche un responsable KM pour sa plateforme de services ITSM ServiceNow.

L'objectif principal de ce poste est de construire et de maintenir une architecture et un contenu de base de connaissances solides, afin d'aider les utilisateurs à comprendre les processus de prestation de services d'Egis.

Compétences requises

Gestion de l'information et des données :
Comprendre les principes de la gestion de l'information et de la documentation.

Organiser, indexer et classer les données et les documents.

Traitement des données :
Maîtriser les outils de gestion documentaire et les bases de données.

Être familier avec les plateformes collaboratives et les outils de partage de documents.

Veille technologique :
Se tenir au courant des développements technologiques en matière de gestion des connaissances.

Communication :
Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Capacité à diriger des réunions, des ateliers et des cours de formation.

Collaboration et réseautage :
Collaborer avec des équipes inter fonctionnelles, y compris des développeurs de logiciels et des chefs de projet.

Participer à la planification, à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles technologies, systèmes et solutions.

Soft Skills :

  • Esprit de découverte
  • Curieux et désireux d'apprendre
  • Rigoureux
  • Prise en compte du multiculturel international

HARD SKILL :

  • Anglais C1
  • ServiceNow
  • Gestion documentaire
  • Capitalisation de la connaissance
  • Qualité rédactionnelle
  • Travailler en mode projet


  • Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Missions clés Nous recherchons un(e) Conseiller en gestion des connaissances pour rejoindre notre équipe de Supports & Opérations dans le cadre d'un projet de transition énergétique en France. ResponsabilitésRéorganiser la documentation existante pour garantir une structure simple et accessibleFormaliser les principaux processus IT en templates...


  • Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    Missions clésNous recherchons un(e) Conseiller en gestion des connaissances pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé(e) de réorganiser la documentation existante, d'identifier les redondances et les incohérences, et de proposer une nouvelle structure documentaire simple et accessible.Vous travaillerez surRéorganisation documentaire...


  • Paris, Île-de-France Nexton Consulting Temps plein

    Missions Clés Notre client, un leader de la transition énergétique en France, recherche un(e) Conseiller en Gestion des Connaissances pour intervenir dans une délégation « Supports & Opérations ». Tes missions principales seront de réorganiser la documentation existante, d'identifier les redondances et incohérences, et de proposer une nouvelle...


  • Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    MissionNEXTON recrute un(e) Conseiller en gestion des connaissances pour intervenir dans une délégation "Supports & Opérations" d'un de nos clients grands comptes, leader de la transition énergétique en France.Compétences requisesRéorganisation documentaire :Auditer la documentation existante (manuels, procédures, guides, etc.)Identifier les...


  • Paris, Île-de-France Egis Temps plein

    Égis, un leader dans le domaine de la gestion intégrée des services d'infrastructure et opérationnelle, recherche un Conseiller en Gestion des Connaissances pour sa plateforme ITSM ServiceNow.Situé au cœur de l'activité de la société, ce poste sera directement attaché au Directeur IOP (Infrastructures, Opérations & Production) de la Digital...

  • Auditeur IT

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Manager Auditeur ITFED IT recrute un Manager Auditeur IT pour renforcer son équipe de conseil en Gestion des Risques Technologiques.Compétences requisesExpérience réussie en cabinet d'audit et de conseil ou en tant qu'Auditeur interne IT/Risk Manager SIConnaissance des processus métiers et des systèmes d'informationCompétences en GRC,...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation du posteCrédit Agricole Assurances, premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, souhaite renforcer son équipe de gestion des connaissances pour accompagner sa transformation digitale. Le poste de conseiller en gestion des connaissances est un opportunité unique pour rejoindre une structure en pleine évolution et contribuer...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation du posteCrédit Agricole Assurances, premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, souhaite renforcer son équipe de gestion des connaissances. Nous recherchons un(e) conseiller en gestion des connaissances junior pour accompagner notre équipe dans la mise en place d'une stratégie de gestion des connaissances...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation du posteCrédit Agricole Assurances, premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, souhaite renforcer son équipe de gestion des connaissances. Nous recherchons un Conseiller en gestion des connaissances junior pour accompagner notre équipe dans la gestion des connaissances, des savoir-faire et des pratiques au sein de...


  • Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    ContexteRATP Dev, une filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité...


  • Paris, Île-de-France Talents IT Temps plein

    Le poste de Chef de service Exploitation ITTalents IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : développement, sécurité, infrastructure, R&D, data, projet, produit...Nos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement personnalisé et...

  • Chef de Projet de Gestion IT

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Contrôleur de Gestion ITLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, un GIE IT (1500 collaborateurs) d'une grande société d'assurance, un Contrôleur de Gestion IT.MissionsEtablissement des reportings, tableaux de bord, et analyses pour chaque jalon...

  • Chef de projet IT H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Chef de Projet ITVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de projets IT, avec une vision 360 d'une entreprise ? Nous recherchons un Chef de Projet IT pour rejoindre notre équipe de la DSI. Le poste consiste à piloter les projets d'intégration de nouvelles solutions/fonctionnalités, à gérer les actions de maintenance corrective et...


  • Paris, Île-de-France Wise Associates Temps plein

    Déscription de l'offreWise Associates recherche un Consultant en gestion des risques IT pour intégrer son équipe IT Risk. Vous travaillerez en équipe sous la supervision d'un Directeur ou Senior Manager et vous serez chargé de conduire des missions d'audit et de conseil axées autour de l'amélioration des processus de maîtrise des risques...


  • Paris, Île-de-France Wise Associates Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Expert en Gestion de Risques IT pour rejoindre notre équipe de contrôle interne.Vous aurez pour mission de réaliser des missions de cartographie des risques IT, d'assister à la mise en place, le renforcement ou l'évaluation de la maturité du dispositif de contrôle interne IT, ainsi que de réaliser des...

  • Chef de projet IT H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France WINSEARCH BORDEAUX IT Temps plein

    Poste : Le Chef de projet IT est chargé de concevoir et de gérer des projets IT complets, de la phase d'analyse à la mise en production.Responsabilités :Prendre en charge le projet, depuis la phase d'analyse (cahier des charges) jusqu'à la recette utilisateur et son déploiementSuivre la conception du projet (besoin client, spécification...

  • Chef de projet IT H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Chef de Projet IT H/FVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de projets IT, avec une vision 360 d'une entreprise ? Nous recherchons un Chef de Projet IT H/F pour rejoindre notre équipe de DSI. **Rôle et responsabilités**Vous serez chargé de piloter les projets d'intégration de nouvelles solutions/fonctionnalités, de gérer les...


  • Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    RATP Dev, une filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Nous recherchons un spécialiste en gestion des connaissances pour nous aider à transformer notre entreprise et à améliorer nos processus. Vous travaillerez étroitement avec les...


  • Paris, Île-de-France Talents IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous nous engageons à être réactifs et présents pour répondre à vos demandes.A propos du poste : Talents IT recherche un Chef de service Exploitation IT pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la...

  • Gestionnaire de Connaissances

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Nexton Consulting Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de Connaissances pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion documentaire. MissionsRéorganiser la documentation existante pour améliorer la lisibilité et la clarté des processus.Formaliser les principaux processus IT en templates réutilisables.Sensibiliser et former les équipes à...