Conseiller en Gestion des Connaissances ITSM ServiceNow

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France Egis Temps plein

Égis, un leader dans le domaine de la gestion intégrée des services d'infrastructure et opérationnelle, recherche un Conseiller en Gestion des Connaissances pour sa plateforme ITSM ServiceNow.

Situé au cœur de l'activité de la société, ce poste sera directement attaché au Directeur IOP (Infrastructures, Opérations & Production) de la Digital IS/IT.

Description du poste

Vous contribuerez activement à la croissance de l'entreprise en mettant en œuvre des solutions pour accompagner les métiers dans leurs projets ainsi que ses équipes techniques. Vous aiderez nos utilisateurs à comprendre les processus de prestation de services d'Egis et à consolider un patrimoine de connaissances.

Le responsable KM contribuera également à construire une architecture et un contenu de base de connaissances solides.

Fonctions clés
  • Gestion de l'information et des données : Organiser, indexer et classer les données et les documents. Comprendre les principes de la gestion de l'information et de la documentation.
  • Tenir informé sur les développements technologiques en matière de gestion des connaissances.
  • Mettre en œuvre un système de gestion des connaissances planifié et mis en œuvre.
  • Surveiller les indicateurs de performance et ajuster les actions en conséquence.
Détails du poste

La position est basée dans notre siège social à Paris, France. L'employé travaillera sous la supervision directe du COO de la Digital IS/IT.

Principales qualifications requises
  • Maîtrise des outils de gestion documentaire, des bases de données et des systèmes de gestion des connaissances.
  • Anglais C1.
  • ServiceNow.
  • Travail en mode projet.

L'indemnisation du poste est de 65 000 euros par an.


  • Spécialiste ITSM ServiceNow

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un spécialiste ITSM ServiceNow pour accompagner notre croissance. Vous serez chargé de la conception et de la mise en œuvre de l'outil, ainsi que de la piloter les projets d'intégration de la solution ServiceNow.Vous aurez également pour mission de participer au développement des évolutions, de proposer les solutions...


  • Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Mission et ObjectifPour renforcer sa maîtrise technique de son SI, la Direction Système d'Information de GRDF recherche un Analyste Fonctionnel / AMOA ITSM afin de conduire les différents chantiers techniques dans ses domaines applicatifs.Domaine d'ActivitéL'Analyste Fonctionnel / AMOA ITSM intégrera le domaine Ingénierie et plus particulièrement...


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en ITSM ServiceNow pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique.Missions- Participer à la conception et mise en œuvre de l'outil ServiceNow.- Piloter les projets d'intégration de la solution ServiceNow.- Participer au développement des évolutions.- Proposer les solutions...


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    À Experis France, nous recherchons un consultant expérimenté en ITSM pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions ServiceNow pour nos clients.Missions clés :Concevoir et mettre en œuvre des solutions ServiceNowPiloter les projets d'intégration de la solution ServiceNowParticiper au développement...


  • Paris, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mission Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de 27.000 collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spécialisée, Do It Wise, afin d'étendre son empreinte sur un marché...


  • Paris, Île-de-France Egis Temps plein

    MissionL'entreprise Egis recrute un responsable KM pour sa plateforme de services ITSM ServiceNow. Le poste sera directement attaché au COO de la Digital IS/IT.Compétences requisesGestion de l'information et des donnéesMaîtrise des outils de gestion documentaire, des bases de données et des systèmes de gestion des connaissancesVeille...


  • Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en technologie de l'informationGRDF, filiale d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Nous sommes à la recherche d'un Analyste Fonctionnel AMOA ITSM pour rejoindre notre équipe de techniciens en ingénierie.Vous serez chargé de conduire les...


  • Paris, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Rejoignez GRDF, filiale indépendante d'ENGIEGRDF est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients.Votre rôle consiste à conduire les différents chantiers techniques dans les domaines applicatifs de GRDF.Vos missionsAnalyser et rédiger les besoins fonctionnels en tenant compte du besoin émis par le...


  • Paris, Île-de-France SIRIS ADVISORY Temps plein

    MissionNous recherchons un Consultant technique ServiceNow pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de services IT. En tant que membre de notre équipe, vous serez en charge de l'implémentation et de la mise en œuvre de la plateforme ServiceNow pour nos clients.Compétences requisesExpérience et maîtrise de l'implémentation ServiceNow...


  • Paris, Île-de-France SIRIS ADVISORY Temps plein

    MissionNous recherchons un Consultant technique ServiceNow H/F pour rejoindre notre équipe de conseillers en technologie. Vous serez en charge de l'évolution de la plateforme ITSM et de la mise en œuvre de solutions ServiceNow pour nos clients.Compétences requisesExpérience en implémentation ServiceNow dans de multiples contextes complexesMaitrise...


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Chef de projet ITSM ServiceNow.Responsabilités :Conception technique et développement du projet :


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Chef de projet ITSM ServiceNow.Responsabilités:Conception technique et développement du projetConduite du projet sur le terrainDéploiement technique du projet et mise en œuvre des actions d'accompagnement des utilisateursGarantie de la meilleure adéquation qualité-coût-délaiCompétences requises:Connaissance des outils et...


  • Paris, Île-de-France Egis Temps plein

    MissionL'entreprise Egis recrute un responsable KM pour sa plateforme de services ITSM ServiceNow.Ce poste est directement attaché au COO de la Digital IS/IT.Compétences requisesGestion de l'information et des données :Comprendre les principes de la gestion de l'information et de la documentation.Technologies de l'information :Maîtriser...


  • Paris, Île-de-France Egis Temps plein

    Description de la missionLa Digital IS/IT de Egis recherche un responsable KM pour sa plateforme de services ITSM ServiceNow.L'objectif principal de ce poste est de construire et de maintenir une architecture et un contenu de base de connaissances solides, afin d'aider les utilisateurs à comprendre les processus de prestation de services d'Egis.Compétences...


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    MissionL'entreprise Egis recrute un responsable KM pour sa plateforme de services ITSM ServiceNow.Ce poste est directement attaché au COO de la Digital IS/IT.Compétences requisesGestion de l'information et des données :Comprendre les principes de la gestion de l'information et de la documentation.Technologies de l'information :Maîtriser...


  • Paris, Île-de-France SIRIS ADVISORY Temps plein

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  • Paris, Île-de-France SIRIS ADVISORY Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Chiffres clefs France : 3 700...

  • Chef de projet Senior ITSM

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Rhapsodies Conseil Temps plein

    MissionEn tant que Senior Consultant / Consultant ITSM Transformation & Process Management, vous rejoignez une équipe chargée de l'accompagnement des projets de transformation digitale autour des thématiques Digital Workplace de nos clients.Vos missions consistent à intervenir en interne et chez nos clients, pour les accompagner dans la planification,...