Emplois actuels liés à IT Service Delivery Expert - Strasbourg, Grand Est - Gemmaone

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France SOA People Temps plein

    Service Management RoleAs a Service Delivery Manager at SOA People, you will be responsible for the end-to-end management of all RTS Business services. This includes functional support, mini-projects, technical support, and license maintenance. Your key objectives will be to ensure seamless service delivery, identify areas for improvement, and implement...

  • IT Service Specialist

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Getronics Temps plein

    The role of the IT Service Specialist at Getronics involves performing a variety of tasks within the scope of IT hardware break and fixes activities and request for change services for the European Parliament.Key ResponsibilitiesRespect repair operations and IMACD activities according to the SLA between customer and serviceUse and control specific equipment...


  • Strasbourg, Grand Est, France Getronics Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe d'experts IT à Getronics Synopsis du poste Nous recherchons un spécialiste IT expérimenté pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. Vous serez responsable de la maintenance et de la gestion des équipements IT, ainsi que de l'assistance technique aux utilisateurs. Description détaillée du...


  • Strasbourg, Grand Est, France Serco Temps plein

    Competitive RatesCompetitive salary range: €60,000 - €90,000 per annum, depending on experience. Serco is a leading provider of services to the European Institutions and other International Organisations. We have been delivering ICT services in support, infrastructure, operations, and development for over 30 years, as well as managing contact centres...


  • Strasbourg, Grand Est, France Experis France Temps plein

    Fonctions clés Mettre en œuvre la solution de remontée de logs des serveurs applicatifs des plateformes CRC Genesys (Ecosystèmes Windows & Linux RHEL) vers la plateforme centralisée dédiée à cet usage. Mettre en place l'agent Filebeat. Identifier les logs à collecter et effectuer le parsing de logs. Créer des dashboards sur la plateforme ELK...

  • Chef de projet IT

    il y a 5 jours


    Strasbourg, Grand Est, France Lidl Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Lidl recherche un Chef de Projet IT pour rejoindre son équipe en tant que expert en développement logiciel. Cette opportunité permettra à l'intéressé de mettre en œuvre ses compétences dans le cadre d'un environnement dynamique et innovant.Salaire : Le salaire est fixé entre 50 000€ et 80 000€, variable...

  • Senior Service Quality Expert

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Engineering International Belgium Temps plein

    Are you passionate about delivering exceptional service quality and driving continuous improvement in a dynamic EU Public Organisations environment?We are seeking a highly skilled Senior Service Quality Specialist to join our team in Strasbourg and support the delivery of high-quality services to our clients.As a key member of our team, you will have the...

  • Service Desk Specialist

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Brayton Global Temps plein

    We are seeking a highly skilled Service Desk Operator to join our team at Brayton Global.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and support via phone, email, and other communication channels.Record and manage incidents and service requests using our Service Management Tool.Assess and diagnose incidents, and attempt to resolve them...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Getronics Temps plein

    The role of the IT Service Engineer at Getronics involves performing a variety of tasks within the scope of IT hardware break and fixes activities and request for change services for the European Parliament.Key Responsibilities:Respect repair operations and IMACD activities according to the SLA between customer and service.Use and control specific equipment...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Getronics Temps plein

    The role of the IT Service Engineer at Getronics involves performing a variety of tasks within the scope of IT hardware break and fixes activities and request for change services for the European Parliament.Key Responsibilities:Respect repair operations and IMACD activities according to the SLA between customer and service.Use and control specific equipment...


  • Strasbourg, Grand Est, France Lidl Temps plein

    PrésentationLidl recherche un Technicien Support Informatique compétent pour rejoindre son équipe de support informatique à Strasbourg. Ce poste consiste à fournir une assistance technique aux utilisateurs de l'entreprise et à résoudre les problèmes informatiques.MissionsLes missions principales du Technicien Support Informatique sont :Prendre en...

  • IT Infrastructure Specialist

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Getronics Temps plein

    The European Parliament IT Support Specialist must perform a number of tasks within the scope of IT Hardware Break & Fixes activities and Request For Change services.Job ResponsibilitiesRespect repair operation & IMACD activities according to the SLA between customer and serviceUse and control the specific equipment & tools (laptop, CMDB, planning tool,...


  • Strasbourg, Grand Est, France Estée Lauder Companies Temps plein

    Estée Lauder Companies - Expert en Service Client de Luxe - Roppenheim**Définition du poste**Nous recherchons un expert en service client de luxe pour rejoindre notre équipe dans le magasin The Cosmetics Company Store à Roppenheim. En tant que conseiller de vente, vous serez chargé de fournir à nos clients une expérience de haute qualité,...

  • Ingénieur Réseaux Expert

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France FAYAT Temps plein

    Description du posteMétierInformatique / IT / Réseaux / Sécurité / Métiers NXO - Expert TechniqueTitre du posteIngénieur Réseaux ExpertMissionsNous recherchons un ingénieur réseaux expert pour accompagner l'équipe de la Supply Chain dans la réalisation d'opérations de personnalisation des équipements avant expédition vers les sites de...

  • Technicien de proximité

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Metz IT est une filiale d'Actual Group, un acteur majeur sur le marché du travail français. Nous nous positionnons en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Avec 20 ans d'expérience dans ce domaine, notre...


  • Strasbourg, Grand Est, France Experis France Temps plein

    Profession : Expert en Logistique de DonnéesVous rejoindrez l'équipe Experis France en tant qu'expert en logistique de données, où vous serez chargé de mettre en œuvre la solution de remontée de logs des serveurs applicatifs des plateformes CRC Genesys (Ecosystèmes Windows & Linux RHEL) vers la plateforme centralisée dédiée à cet...

  • Technicien de proximité

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Up Skills Metz est une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du poste :Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour une mission intérim longue durée. Le...

  • IT Infrastructure Specialist

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Getronics Temps plein

    The ideal candidate for this role will be responsible for performing a variety of tasks within the scope of IT hardware break and fixes activities and Request For Change services for European Parliament.Key Responsibilities:Respect and adhere to repair operation and IMACD activities according to the SLA between customer and serviceUtilize and control...


  • Strasbourg, Grand Est, France UPTOO Temps plein

    Accédez à un nouveau défiNous sommes à la recherche d'une personne motivée pour rejoindre notre équipe de vente stratégique IT. En tant que spécialiste en vente stratégique IT, vous serez chargé de développer le portefeuille prospects/clients et de détecter de nouvelles opportunités et les enjeux business des dirigeants de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps plein

    À propos de l'entrepriseUp Skills Metz IT est une entreprise de services informatiques spécialisée dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forte de son expertise dans le domaine de l'informatique, Up Skills Metz IT accompagne ses clients dans leurs projets de recrutement.À propos du...

IT Service Delivery Expert

il y a 1 mois


Strasbourg, Grand Est, France Gemmaone Temps plein

Job Role:

We are seeking an IT Service Delivery Expert to join our team at Gemmaone. As a key member of our support team, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers.

Key Responsibilities:

  • Take full end-to-end responsibility for delivering IT services to the customer;
  • Find permanent or sustainable solutions, or workarounds to incidents;
  • Document solutions and confirm whether they will eventually lead to restoring service operations;
  • Participate in standby/on-call duty.

Requirements:

  • Spring Boot: micro-services framework;
  • Distributed Systems;
  • gRPC;
  • Working knowledge of ITIL framework;
  • Fluent written and spoken English;
  • Ability to absorb new information quickly;
  • Ability to work under pressure;
  • Demonstrated supportive attitude towards the customer with strong SLA focus;
  • Very good organizational skills;
  • Ability to coordinate multiple tasks as well as maintain the work schedule for other co-workers;
  • Structured way of working;
  • Well-bred social behavior.