Service Desk Specialist

Empiric is currently supporting a global consultancy on a long-term contract opportunity to work with a European Union legislative body.This project is a hybrid base requiring full-time on-site work initially in Strasbourg and transitioning to a hybrid model after the first few months.The successful candidate will possess the following skills:Fluency in...

Job DescriptionAs a Service Desk Operator at Netcompany-Intrasoft, you will be responsible for providing first-line customer support and resolving technical issues. Your primary duties will include receiving and responding to customer inquiries, logging incidents and requests, and escalating complex issues to senior support agents. You will also be...

Missions clés Notre équipe est à la recherche d'un.e technicien.ne service desk pour soutenir les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. Vous serez chargé.e de :Assister les utilisateurs par téléphone, e-mail ou outil de ticketingDiagnostic des problèmes techniquesEscalader les incidents nécessitant un niveau...

Support Informatique Service DeskPrésentation du posteL'entreprise Vinci recherche un.e technicien service desk pour rejoindre son équipe d'intervention. Le candidat idéal possède une expérience en tant que technicien de support helpdesk et détient une bonne capacité d'analyse et d'adaptation aux fluctuations de la...

We're looking for a highly skilled Service Desk Representative to join our team at Getronics.As a first point of contact for users across Europe, you'll handle calls and emails with a focus on providing friendly and efficient assistance.Key responsibilities include:Managing incoming incidents, assessing them, and resolving issues directly when...

Help Desk TechnicianAs a Help Desk Technician at Multilogin, you will be responsible for providing technical support to our customers. Your role will involve troubleshooting, problem-solving, and collaborating with teams to deliver outstanding support. You'll be working in a fast-paced, tech-driven environment where your contributions will directly impact...

Présentation du posteNous recherchons un technicien service desk F/H pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la réception des appels des utilisateurs, de la saisie des sollicitations dans l'outil de ticketing et de la résolution des problèmes techniques.ResponsabilitésAssurer l'accueil téléphonique des appels et la...

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un.e Technicien.ne Service Desk F/H pour renforcer notre équipe de support informatique. Missions : Support technique et fonctionnel de niveau 1 autour des outils liés aux postes de travail. Prise en compte des demandes et sollicitations utilisateurs (téléphone, mail, Teams,...

Présentation du posteNous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe de développement informatique. Vous serez chargé de réceptionner les appels des utilisateurs, de saisir les sollicitations dans l'outil de ticketing et de traiter les tickets dans le périmètre d'intervention du HD.ResponsabilitésAssurer l'accueil...

Nous recherchons un.e technicien.e service desk pour rejoindre notre équipe de support informatique à Strasbourg. Missions : Support technique et fonctionnel de niveau 1 autour des outils liés aux postes de travail. Prise en compte des demandes et sollicitations utilisateurs (téléphone, mail, Teams, outil de ticketing). Escalader au niveau 2/...

A propos de l'entreprise :Up Skills Metz est une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du poste :Nous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe à...

Présentation de l'offreNous sommes à la recherche d'un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de support client.Mission principale : Réceptionner les appels des utilisateurs, saisir les sollicitations (téléphone et mail) dans l'outil de ticketing et traiter les tickets dans le périmètre d'intervention du...

Dans le cadre de notre développement, Axians MSP Est est à la recherche d'un.e :Support Informatique ServiceDeskMISSIONS : • Support technique et réglage des outils liés aux postes de travail.• Prise en compte des demandes et sollicitations utilisateurs.• Escalader les incidents nécessitant un niveau d'expertise supplémentaire.• Tests des...

Dans le cadre de notre développement, AXIANS MSP Est est à la recherche d'un.e spécialiste pour renforcer son équipe de support informatique. Mission : Le/la candidat(e) sera chargé(e) de fournir un support technique et fonctionnel de niveau 1 autour des outils liés aux postes de travail. Fonctions clés : • Support technique et...

Rejoignez notre équipe pour occuper le poste de Support Informatique ServiceDesk dans notre entreprise de développement en France.Ce rôle vous permettra de travailler en équipe, de développer vos compétences et de contribuer à l'amélioration continue de nos services.Voici quelques-unes des missions qui vous attendent :Support technique et fonctionnel...

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un.e : Technicien.ne Support Informatique ServiceDesk MISSIONS : • Support technique et fonctionnel de niveau 1 autour des outils liés aux postes de travail • Prise en compte des demandes et sollicitations utilisateurs (téléphone, mail, Teams, outil de ticketing). •...

Offre de poste : Technicien de proximitéUp Skills Metz recherche un technicien de proximité pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Le poste est basé à Strasbourg.Compétences requises :- Maîtrise des systèmes d'exploitation : Windows 10/11- Bonnes connaissances Windows Active Directory pour la gestion...

Description du posteL'entreprise DB SCHENKER recherche un Spécialiste en services clients pour rejoindre son équipe. Vous aurez la responsabilité de soutenir les équipes opérationnelles, créer des outils et des supports pour améliorer le service et assurer la transmission des informations en interne.Nos missionsApporter votre soutien aux équipes...

The role of the IT Service Specialist at Getronics involves performing a variety of tasks within the scope of IT hardware break and fixes activities and request for change services for the European Parliament.Key ResponsibilitiesRespect repair operations and IMACD activities according to the SLA between customer and serviceUse and control specific equipment...

MissionVous rejoindrez un grand Groupe international spécialisé dans la maintenance de solutions d'infrastructures.Compétences requisesIntervention en clientèle en effectuant des actions corrections de niveau un et niveau 2 dans toute la zone du Grand Est,Analyses techniques et plan d'action,Traitement de toutes les demandes de support clients transmises...