Technicien informatique Support Utilisateur

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUP INTERIM LYON Temps plein
Offre de Poste

L'agence SUP INTERIM LYON, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service, recherche pour l'un de ses clients un Technicien informatique (H/F) pour un poste de maintenance et support utilisateurs.

Responsabilités
  • Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.
  • S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel.
  • Effectuer une analyse.
  • Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur.
  • Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue.
  • Se comporter en ambassadeur de l'entreprise.
  • Documenter son intervention.
  • Informer, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie.
Compétences
  • Maîtrise des éléments du poste de travail (matériel, périphériques, OS et bureautique).
  • Culture générale informatique.
  • Gestion de parc (CMDB).
  • Outil ITSM (Easyvista, Service Now, Jira, GLPI, Isilog, Itop...).
  • OS Windows/O365.
  • La connaissance de l'environnement Mac OS serait un plus.
Conditions d'Emploi
  • Présence en alternance avec les autres techniciens le Samedi : 8h-16h (récupération le lundi).
  • Salaire : 24 000 - 25 000 EUR + IFM + ICCP.


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    Poste de Technicien Support InformatiqueDescription du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon. En tant que technicien support, vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs internes, de diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et...


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    Description du posteL'entreprise Fed IT recrute un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe de professionnels de l'informatique. Le candidat idéal sera en mesure de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs internes de l'entreprise.MissionsAssister les utilisateurs internes de l'entreprise concernant...