Spécialiste Support 1er et 2e niveau POS H/F

il y a 2 semaines


Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps plein

Vous rejoignez Zucchetti France

En tant que Spécialiste Support 1er et 2e niveau POS, vous serez chargé de fournir un diagnostic et des solutions à distance ou sur site aux problèmes techniques signalés par les clients et partenaires.

Responsabilités

  • Réception des problèmes enregistrés dans le système de tickets
  • Analyse et résolution des problèmes logiciels et matériels
  • Mise à jour des environnements des clients avec des correctifs et des versions majeures du portefeuille de logiciels de l'entreprise et de Microsoft

Compétences requises

  • Expérience avérée dans le support POS de restaurant
  • Capacité à communiquer facilement en Français et en anglais et à travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Lieu : Gennevilliers (accessible en transport en commun)
  • Type de contrat : CDI


  • Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps plein

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  • Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps plein

    Qui sommes-nous ?Zucchetti France est une entreprise leader dans le secteur de l'édition de logiciels, avec une équipe de plus de 8 000 collaborateurs et un réseau de distribution national dépassant les 1 650 partenaires en Italie et 350 dans le monde entier.Nos missionsNotre vocation est de fournir une gamme de produits inégalée en France et en...


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  • Gennevilliers, Île-de-France Albéa S.A. Temps plein

    Support Proximité Nous recherchons un Spécialiste Support Proximité pour rejoindre notre équipe de support. Responsabilités - Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs concernant les logiciels et matériels. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de premier niveau. Compétences requises - Bonnes connaissances des...


  • Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

    {"h1": "Support Technique à Distance", "p": "Nous recherchons un(e) spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe Business Support à Audika. En tant que Hotliner / Service Clients interne H/F, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à distance aux utilisateurs de l'entreprise.", "ul": [{"li": "Traiter les demandes...


  • Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps plein

    Présentation de l'entrepriseZucchetti France est une entreprise leader dans le secteur de l'édition de logiciels, avec une équipe de plus de 8 000 collaborateurs et un réseau de distribution national dépassant les 1 650 partenaires en Italie et 350 dans le monde entier.MissionNotre mission est de proposer des solutions logicielles et...

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    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

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    il y a 3 semaines


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  • Gennevilliers, Île-de-France Otis College of Art and Design Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France AmRecrut Temps plein

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  • Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe de Zucchetti France en tant que Junior Customer Solution Specialist, où vous serez chargé de diriger et de gérer activement l'étape d'évaluation informatique du processus de vente, en travaillant en collaboration avec l'équipe de vente, et en résolvant les problèmes fonctionnels et...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France AmRecrut Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à AmRecrut.MissionsAccueil des clients par téléphone et résolution de leurs problèmes.Diagnostic et assistance à distance pour trouver des solutions.Proposition de solutions de remplacement de produits défectueux.Réalisation de...