Emplois actuels liés à Technicien(ne) en assistance aux utilisateurs F/H - Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes - GROUPE SAMSE
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Technicien support utilisateur 38 H/F
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien support utilisateurL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). Nous recherchons un Technicien support utilisateur pour renforcer son...
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Technicien support utilisateur 38 H/F
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien support utilisateurL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Grenoble que nous recherchons un...
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Technicien support utilisateurs H/F
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien support utilisateurs H/FL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Nous recherchons un Technicien support utilisateurs H/F pour renforcer notre équipe de Grenoble.Description du posteVous devrez intervenir auprès des utilisateurs pour...
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Technicien support utilisateurs H/F
Il y a 2 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien support utilisateurs H/FL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Nous recherchons un Technicien support utilisateurs H/F pour renforcer notre équipe de Grenoble.Description du posteVous devrez intervenir auprès des utilisateurs pour...
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Technicien support utilisateur niveau 2
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinPoste de Technicien support utilisateur niveau 2L'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). Nous recherchons un Technicien support utilisateur niveau 2 pour...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMission Technicien Support UtilisateurLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Utilisateur (H/F) pour une mission de travail temporaire de 3 mois.Support N1 à N2Prise en compte d'un dossier de déploiement, service ou ticketingEffectuer une analyseRéaliser les actes...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein{"h1": "Mission Technicien Support Utilisateur \u00e0 Lynx RH Grenoble ", "p": "Nous recherchons un Technicien Support Utilisateur pour l'une de nos missions de travail temporaire de 3 mois. ", "ul": ["Support N1 \u00e0 N2", "Prise en compte d'un dossier de déploiement, service ou ticketing", "Effectuer une analyse", "Réaliser les actes techniques", "Etre...
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Technicien support utilisateurs spécialisé
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinMyJobCompany recherche un Technicien support utilisateurs 38 H/F pour renforcer son équipe de Grenoble.Description du poste :Le poste consiste à intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents ou procéder à l'installation des applications ou périphériques informatiques :Maîtriser et renouveler les postes de travail.Gérer le parc et...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinOffre de poste : Technicien(ne) support utilisateurs F/HLe Groupe SAMSE est un groupe audacieux et passionné qui cultive la proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse pour l'entreprise.MissionsGérer quotidiennement les incidents : analyse/diagnostic,...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Technicien Support Utilisateur (H/F) pour une mission de travail temporaire de 3 mois (renouvellement possible) chez l'un de nos clients implanté à deux pas de la gare de Grenoble.MissionsSupport N1 à N2Prise en compte d'un dossier de déploiement, service ou ticketingEffectuer une analyseRéaliser les actes...
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Technicien support utilisateurs
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien support utilisateursL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Nous recherchons un Technicien support utilisateurs pour renforcer notre équipe de Grenoble.Description du posteVous devrez intervenir auprès des utilisateurs pour résoudre les...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinOffre de poste : Technicien(ne) support utilisateurs F/HLe Groupe SAMSE est un groupe audacieux et passionné qui cultive la proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse pour l'entreprise.MissionsGérer quotidiennement les incidents : analyse/diagnostic,...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinPoste de Technicien(ne) support utilisateursDescription du poste :Le Groupe SAMSE recherche un(e) technicien(ne) support utilisateurs pour rejoindre son équipe de support application. Vous serez chargé(e) de gérer les incidents quotidiens, d'assister les utilisateurs, de paramétrer les droits utilisateurs, d'appliquer les procédures de...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinMission de Technicien Support UtilisateurNous recherchons un Technicien Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe à Grenoble. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de qualité aux utilisateurs de notre client.Compétences requisesWindows 7, 10, 11Office 365Active DirectoryRéseauAnglais professionnelMissionsSupport N1 à N2Prise en...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinPoste de Technicien(ne) support utilisateursDescription du poste :Le Groupe SAMSE recherche un(e) technicien(ne) support utilisateurs pour rejoindre son équipe de support technique. Vous serez chargé(e) de gérer les incidents quotidiens, d'assister les utilisateurs, de paramétrer les droits utilisateurs et d'appliquer les procédures de vérification de...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinPoste de Technicien(ne) support utilisateursDescription du posteLe Groupe SAMSE recherche un(e) technicien(ne) support utilisateurs pour rejoindre son équipe de support application. Vous serez chargé(e) de gérer les incidents quotidiens, d'assister les utilisateurs, de paramétrer les droits utilisateurs et d'appliquer les procédures de vérification de...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH, un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :- Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP- Informatique : Conseil - Développement - Réseaux &...
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Technicien en assistance technique
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France jmbureautique Temps pleinProfessionnalisme et expertiseNous recherchons un technicien en assistance technique pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. En tant que spécialiste en gestion de consommables, vous serez chargé de la saisie des interventions techniques dans notre logiciel, de la gestion des stocks et des commandes de consommables, ainsi que de l'assistance...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 3 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinOffre de Poste : Technicien(ne) Support UtilisateurDescription du PosteLe Groupe SAMSE est un acteur clé dans le domaine de la construction et de l'habitat. Nous sommes à la recherche d'un Technicien(ne) Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe de support technique à Grenoble.MissionsGérer les incidents quotidiens : analyse, diagnostic,...
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Technicien(ne) support utilisateurs F/H
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE SAMSE Temps pleinÀ propos du posteLe Groupe SAMSE recherche un(e) Technicien(ne) support utilisateurs F/H pour rejoindre son équipe de développement. Vous serez chargé(e) de gérer les incidents quotidiens, d'assister les utilisateurs, de paramétrer les droits utilisateurs et d'appliquer les procédures de vérification de traitements.Missions clésGérer les incidents...
Technicien(ne) en assistance aux utilisateurs F/H
Il y a 3 mois
Présentation de l'entreprise : Le Groupe SAMSE est un acteur audacieux et passionné, mettant un point d'honneur à entretenir une proximité avec ses collaborateurs, clients et fournisseurs. Nous croyons fermement que la diversité des talents enrichit notre entreprise.
Contexte du poste : Dans le cadre d'une augmentation de notre activité au sein du service Support Applicatif, nous recherchons un(e) Technicien(ne) en assistance aux utilisateurs en CDI à Grenoble (38).
Profil recherché : Si tu es une personne logique, analytique, patiente et que la rigueur est l'une de tes principales qualités, ce poste pourrait te convenir. Une maîtrise des langages de programmation tels que SQL, Java et JavaScript est essentielle, ainsi qu'une capacité à proposer des solutions innovantes et adaptées.
Missions principales :
- Gérer les incidents au quotidien : analyse, diagnostic, intervention et escalade.
- Assister les utilisateurs dans leurs demandes.
- Paramétrer les droits d'accès des utilisateurs.
- Appliquer les procédures de vérification des traitements.
- Ouvrir de nouvelles agences : paramétrer les outils et initialiser les tarifs.
- Rédiger des fiches de connaissance et des procédures.
- Communiquer avec les acteurs internes et externes.
- Gérer la relation entre les métiers et l'équipe de développement.
Qualifications requises : Un diplôme de niveau BAC + 2 en informatique, idéalement en gestion commerciale, ainsi qu'une première expérience dans un service support sont attendus. Une maîtrise des outils informatiques, du SQL et des outils de ticketing est nécessaire. Une connaissance de Java, JavaScript et des services web sera appréciée.
Atouts supplémentaires : Une capacité de synthèse et d'analyse, ainsi qu'une connaissance des environnements tels que la chaîne d'approvisionnement, les données produits ou le décisionnel seront des avantages pour ce poste.
Ce que nous offrons :
- Un contrat en CDI à temps plein (35 heures).
- Une possibilité de télétravail 1 à 2 jours par semaine.
- Une rémunération attractive à partir de 30 000 euros fixe + variable.
- Un intéressement et une participation d'environ 1,6 mois de salaire.
- Une prévoyance et une mutuelle.
- Une carte société offrant des prix préférentiels sur nos produits.
- Un fonds commun de placement avec un abondement de 40%.
- Des négociations annuelles obligatoires.
Évolution de carrière : Au sein du Groupe SAMSE, tu auras l'opportunité de construire un parcours professionnel qui te ressemble, avec la possibilité de découvrir d'autres métiers, enseignes ou régions grâce à notre politique de mobilité interne.
Processus de recrutement :
- Entretien avec le manager et un membre de l'équipe technique.
- Entretien avec le N+2 et le service RH.
