Responsable de la relation client

il y a 10 heures


Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein
Description du poste

Rejoignez notre équipe de Capijobnew en tant que Responsable de la relation client

Missions
  • Répondre aux questions fonctionnelles et techniques des clients.
  • Comprendre le contexte, les besoins et anticiper les problématiques des clients.
  • Être force de proposition pour participer à l'amélioration des processus, des onboarding et des échanges.
  • Piloter l'onboarding des clients, faciliter l'intégration de la solution et participer à la construction des supports d'onboarding.
  • Collaborer avec les différentes équipes en interne (Sales, Account Manager, technique, etc.).
Package

CDI fixe + variable, carte resto Swile, ateliers, team building, transports et mutuelle.

Profil recherché
  • Expérience réussie en tant que Customer Support, Customer Care ou Support Technique au sein d'une Startup/Scale-up digitale.
  • Bon niveau de communication et capacité à répondre aux problématiques des clients.
  • Bonne compréhension des problématiques techniques.
  • Fortement orienté(e) satisfaction clients.
  • Bon niveau d'anglais et forte appétence pour les nouvelles technologies.
  • À l'aise en Start-up, organisé(e), curieux(se) et rigoureux(se).
  • Souhait d'impliquer dans un projet sur le long terme avec des possibilités d'évolution.


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Maison de servicesau public du Dévoluy Temps plein

    Responsable de la relation clientVous rejoindrez notre équipe en tant que responsable de la relation client, où vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies commerciales pour optimiser les actions de vente et de promotion.Compétences requisesMaîtrise de la communication et de la négociationConnaissance des outils de marketing...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Maison de servicesau public du Dévoluy Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la relation client au sein de notre équipe de développement commercial. Compétences requisesMaîtrise des outils de gestion de la relation clientCapacité à analyser les données pour optimiser les actions commercialesCompétence en matière de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Maison de servicesau public du Dévoluy Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de développement commercial. Compétences requisesMaîtrise de la communication et de la négociationConnaissance du marché et des tendancesCapacité à travailler en équipe et à prendre des décisionsMaîtrise des outils de gestion de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Responsable Service et Relations ClientsVous rejoignez notre équipe de Capijobnew en tant que Responsable Service et Relations Clients. Votre mission consiste à élaborer et à décliner la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente.ChallengesConcevoir et mettre en œuvre la stratégie service et relation clientOptimiser la...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable Relation Client Régionale pour rejoindre notre équipe à Capijobnew!MissionVotre principale mission sera d'accompagner le pilotage et l'animation de la Relation Client au niveau Régional (59,62,80, Belgique).Compétences requisesSuivi de l'application du process Relation ClientGestion de la relation...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Offre de poste : Caissier central / Adjoint Manager relation client H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Caissier central / Adjoint Manager relation client H/F dans notre supermarché de Cournon les Toulaits.ResponsabilitésAccueillir les clients avec professionnalisme et leur offrir un service de qualité.Assurer la...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Rejoignez notre équipe de CapijobnewTitre du poste : Responsable de la relation client numériqueDescription du poste :Vous êtes un professionnel expérimenté en marketing digital, avec une bonne connaissance du marché des acteurs actuels digitaux et réseaux sociaux. Vous avez une expérience de 5 ans minimum acquise en régie publicitaire ou agence...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d'Épargne (BPCE).Compétences requisesDe formation supérieure Bac+2/3 (Banque, Gestion, Finance)Expérience bancaire sur un poste équivalentSensibilité aux valeurs de l'économie sociale et...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Détails du posteTitre du poste : Chargé de relation clientDomaine : Customer SupportCompétences requises :Expérience réussie en tant que Customer Support, Customer Care ou Support TechniqueBon niveau de communicationBonne compréhension des problématiques techniquesOrienté(e) vers la satisfaction clientBon niveau d'anglais et appétence pour les...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Détails du posteVous rejoignez Capijobnew en tant que Gestionnaire de la Relation Client pour occuper un poste clé dans notre équipe de Service Client. En tant que responsable de la relation client, vous serez chargé de gérer les aspects contractuels des comptes en charge et de représenter le Service Client auprès des autres services.Compétences...

  • Expert en Relation Client

    il y a 10 heures


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    {"title": "Expert en Relation Client", "description": "\u00A7 Nous recherchons un expert en relation client pour rejoindre notre équipe de marketing. \u00A7 Vous serez responsable de l\u2019accompagnement des banques de détail dans l\u2019identification, la priorisation et la mise en œuvre des enablers de leur transformation. \u00A7 Vous devrez mobiliser...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Enedis Temps plein

    MissionL'Agence grand public marché de masse d'Enedis a pour objectif de mutualiser des compétences raccordement et acheminement pour un périmètre inédit. Nous sommes en charge de la gestion contractuelle de 1,7 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises, ainsi que des fournisseurs d'énergie. Nous souhaitons offrir une gestion de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Poste de Directeur Relations ClientsNous recherchons un(e) Directeur Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Capijobnew. En tant que Directeur Relations Clients, vous serez responsable de garantir la satisfaction et la rentabilité financière des contrats développés et/ou renégociés dans le respect de la politique commerciale de Rentokil...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Développez votre carrière au sein du Crédit CoopératifNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Relations Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Crédit Coopératif. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur offrant un service de qualité et en les aidant à atteindre leurs...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Offre de carrière : Chargé de support et d'organisation bancaireCapijobnew vous propose un poste de Chargé de support et d'organisation bancaire pour rejoindre l'équipe d'un grand groupe bancaire.Compétences requisesGestion de la relation clientOrganisation bancaireGestion de la flotte de véhiculesContrats à...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Digital Account Manager pour rejoindre notre équipe de Capijobnew. Vous serez chargé de la gestion de nos campagnes digitales et de la relation avec nos clients.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +4/5 minimum (de type école de commerce)Expérience de 5 ans minimum en régie publicitaire ou agence...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    PosteRattaché au Directeur Commercial, vous êtes en charge du pôle relation clients pour l'ensemble des filiales du groupe et pour tous les clients en France.Vous encadrez une équipe de 14 assistantes commerciales et administration des ventes avec un relais managérial sur une partie de l'activité.Vous êtes responsable de l'activité ADV back office...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Offre de contrat en alternanceCe contrat en alternance est proposé par l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, en partenariat avec une entreprise spécialisée dans la fabrication et la pose de menuiseries.MissionsAssurer l'accueil des clientsProspectionRelation clientFacturation et devisCompétences requisesBonne élocutionAutonomie et...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps plein

    Offre de contrat en alternanceCe contrat en alternance est proposé par l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, en partenariat avec une entreprise spécialisée dans la fabrication et la pose de menuiseries.MissionsAssurer l'accueil des clientsProspectionRelation ClientFacturation et DevisCompétences requisesBonne élocutionAutonomie et...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Offre de poste : Manager Relation ClientCapijobnew recherche un Manager Relation Client pour renforcer son équipe.MissionsPorter la politique Relation Client et le parcours d'encaissement ARFMettre en œuvre la politique Relation ClientAccompagner la mise en œuvre auprès des managers du point de contactFaciliter la collecte et l'utilisation de la Data...