Gestionnaire de Contrats

il y a 2 semaines

BussySaintGeorges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

La société Toyota Material Handling France et ses collaborateurs répartis sur lensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui trouvent leurs racines dans les principes fondateurs de Toyota : chez Toyota Material Handling, chaque voix compte : des relations basées sur la confiance et le respect. Nous plaçons la santé, la sécurité et le bien-être au cœur de nos préoccupations. Chacun a lopportunité dévoluer car nous encourageons le développement et lapprentissage de tous. Enfin ensemble nous visons tous à réaliser un travail de qualité grâce au travail déquipe, la collaboration, linnovation et la créativité.

Dans le cadre dun remplacement, nous recherchons un Gestionnaire de Contrats (F/H) pour notre Direction Générale.

Vous serez responsable de la bonne exécution des contrats et la satisfaction de nos clients. Vous coordonnerez les ressources et les processus tout au long du cycle de vie des contrats, en mettant en place des outils de pilotage et des indicateurs pour garantir et améliorer la performance et la rentabilité de nos prestations.

Vous anticiperez également lévolution de la flotte de nos clients et leurs besoins pour optimiser les services rendus.

Vos responsabilités sont organisées autour de 3 axes :

Pilotage Opérationnel

  • Négocier et mettre en place les contrats en veillant à répondre aux besoins des clients, à la faisabilité des engagements pris, à la profitabilité du contrat et au choix des indicateurs clés les plus adaptés.
  • Organiser des revues de contrats mensuelles.
  • Animer la relation client et apporter une expertise technique : définir les bonnes pratiques et proposer des actions d'amélioration.
  • Assurer une présence sur le terrain et mettre en place un PDCA (Planifier, Faire, Vérifier, Réagir).
  • Veiller au respect des engagements pris à travers le suivi des indicateurs.
  • Définir, identifier et analyser les alertes liées à lutilisation des chariots.
  • Proposer et convenir d'actions correctives avec le client.
  • Gérer et optimiser la flotte des chariots Mulets.
  • Analyser les saisonnalités principales pour anticiper d'éventuels transferts ou des besoins en Location Court Terme.
  • Anticiper les évolutions de lactivité à moyen et long termes en adaptant les moyens dans le cadre contractuel.

Reporting / Analyse dactivité

  • Produire, analyser et diffuser le reporting client en fonction des besoins.
  • Suivre le niveau de satisfaction du client et lévolution des KPI.
  • Respecter le cahier des charges du client et donner du feedback aux équipes internes.
  • Participer à l'animation des correspondants du client et des services internes.
  • Réaliser et analyser des enquêtes de satisfaction.
  • Analyser la rentabilité opérationnelle.
  • Assurer, en liaison avec les EKAM, lhomogénéité au niveau européen (si référence européenne).

Veille / Optimisation

  • Être force de proposition par rapport aux besoins prospectifs du client.
  • Assurer la veille et analyser le TPS.
  • Garantir les actions damélioration de la productivité, analyser les paramètres des chariots.

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+5 d'une école de commerce et vous avez une expérience et/ou une connaissance du secteur d'activité. Vous maîtrisez les produits ainsi que les techniques de négociation commerciale.

Vous avez une connaissance approfondie des logiciels bureautiques, des ERP et la logique informatique pour définir des requêtes. Outre votre vision globale et stratégique, vous possédez un esprit danalyse et de synthèse indéniable.

Vous êtes force de proposition et innovant dans votre travail dont vous savez gérer les priorités.

En raison des nombreux déplacements à prévoir, le permis B est indispensable.

Quelques informations avant de postuler :

  • Contrat à durée indéterminée
  • Statut Cadre
  • Prise de poste : ASAP

Alors, vous souhaitez nous rejoindre ? Découvrez nos avantages

  • 13ème mois
  • Prime sur objectifs annuelle
  • Prime de participation
  • Véhicule de fonction
  • Cadre : 13 RTT/An + 2 jours de pont offert
  • Télétravail 3 jours/semaine
  • Indemnité repas 18/jour travaillé
  • Mutuelle familiale et prévoyance

Notre process de recrutement :

Notre chargée de recrutement prendra contact avec vous pour un premier échange téléphonique.

Dans un second temps, un entretien physique ou à distance (parce quici on sadapte au candidat) avec le futur manager et notre chargée de recrutement.

Si lentretien a été concluant, le process de recrutement se finalisera avec un dernier entretien avec le futur N+2 et notre RRH.

Le monde de la manutention vous intéresse et le challenge ne vous fait pas peur ? Alors nattendez plus et postulez

#TMHFRrecrute #Toyotarecrute

  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 4 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Contrats pour rejoindre notre équipe à Toyota Material Handling France. Vous serez responsable de la gestion des contrats, de la satisfaction des clients et de la coordination des ressources et des processus.ResponsabilitésNégocier et mettre en place les contrats en veillant à répondre aux...

  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 1 mois

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Contrats pour rejoindre notre équipe à Toyota Material Handling France. Vous serez responsable de la gestion des contrats et de la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésNégocier et mettre en place les contrats en veillant à répondre aux besoins des clients, à la faisabilité des...

  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Contrats pour rejoindre notre équipe à Toyota Material Handling France. Vous serez responsable de la gestion des contrats et de la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésNégocier et mettre en place les contrats en veillant à répondre aux besoins des clients, à la faisabilité des...

  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 1 mois

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    À Toyota Material Handling France, nous sommes fiers de partager des valeurs fortes qui trouvent leurs racines dans les principes fondateurs de Toyota. Nous croyons que chaque voix compte, que les relations sont basées sur la confiance et le respect. La santé, la sécurité et le bien-être sont au cœur de nos préoccupations. Nous encourageons le...

  • Gestionnaire de Contrats de Location Long Terme

    il y a 1 semaine

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Toyota Material Handling France recherche un Gestionnaire de Contrats de Location Long Terme pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Gestionnaire de Contrats de Location Long Terme, vous serez responsable de la gestion administrative des contrats de location long terme, en effectuant les vérifications nécessaires, en facturant le parc et en...

  • Gestionnaire de Contrats de Location Long Terme

    il y a 2 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Toyota Material Handling France recherche un Gestionnaire de Contrats de Location Long Terme pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Gestionnaire de Contrats de Location Long Terme, vous serez responsable de la gestion administrative des contrats de location long terme, en respectant les procédures en vigueur. Vous travaillerez en étroite...

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    il y a 1 semaine

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Lentreprise Toyota Material Handling France et ses collaborateurs répartis sur lensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui trouvent leurs racines dans les principes fondateurs de Toyota : chez Toyota Material Handling, chaque voix compte : des relations basées sur la confiance et le respect. Nous plaçons la santé, la sécurité et le...

  • Gestionnaire de Contrats de Location Long Terme

    il y a 2 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Gestionnaire de Contrats de Location Long Terme pour rejoindre notre équipe à Toyota Material Handling France. Vous serez chargé de la gestion administrative des contrats de location long terme, en respectant les procédures en vigueur.ResponsabilitésGestion administrative des contrats de location long terme...

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    il y a 4 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Présentation du PosteToyota Material Handling France recherche un Gestionnaire de Contrats de Location Long Terme pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésGérer les contrats de location long terme en effectuant les vérifications nécessaires, facturer le parc et traiter les litiges de facturation.Gérer le parc de matériel, traitement des...

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    il y a 1 semaine

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    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

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    il y a 4 semaines

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    Présentation du Poste Nous recherchons un Gestionnaire de Contrats de Location Long Terme pour rejoindre notre équipe à Toyota Material Handling France. Vous serez chargé de la gestion administrative des contrats de location long terme, en respectant les procédures en vigueur.ResponsabilitésGestion administrative des contrats de location long terme :...

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    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

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    il y a 4 semaines

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    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Présentation du posteLentreprise Toyota Material Handling France recherche un Contract Manager (F/H) pour rejoindre notre équipe de Direction Générale.ResponsabilitésVous serez responsable de la bonne exécution des contrats et de la satisfaction de nos clients. Vous coordonnerez les ressources et les processus tout au long du cycle de vie des contrats,...

  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 2 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Présentation du posteLentreprise Toyota Material Handling France recherche un Contract Manager (F/H) pour rejoindre sa Direction Générale.ResponsabilitésVous serez responsable de la bonne exécution des contrats et de la satisfaction de nos clients. Vous coordonnerez les ressources et les processus tout au long du cycle de vie des contrats, en mettant en...

  • Gestionnaire de Contrats

    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Présentation du posteLentreprise Toyota Material Handling France recherche un Contract Manager (F/H) pour rejoindre sa Direction Générale. Ce poste est responsable de la bonne exécution des contrats et de la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésLes responsabilités de ce poste sont organisées autour de 3 axes :Pilotage OpérationnelNégocier et...

  • Gestionnaire de Contrats de Location Long Terme

    il y a 2 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    À propos de Toyota Material Handling FranceNous sommes un leader et spécialiste de la manutention, nous oeuvrons depuis des années dans le secteur de la logistique. Nous proposons à nos clients une gamme étendue de produits ainsi que des services performants offrant la possibilité de répondre de manière personnalisée à tout type de demande.Le...

  • Gestionnaire de Comptes

    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France KION Group Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise KION Group recherche un Gestionnaire de Comptes pour renforcer son équipe commerciale. En tant que Gestionnaire de Comptes, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et chargé de développer les solutions et propositions de contrats de maintenance et de modernisations.Compétences requisesRédaction...

  • Gestionnaire Paie H/F

    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire PaieAu sein du Service Paie, vous intervenez en tant que Gestionnaire de Paie sur les missions suivantes :Gestionnaire Paie-ADP :Traiter et saisir les éléments de paiesEtablir les paies de a à zTraiter les absences diversesGérer les tickets restaurantOrganiser et suivre les visites médicalesGérer le système d'information RH,...